В этой компании постоянно задерживают письма! На сайте в разделе отследить груз доставка должна быть в один день, в итоге звонишь узнать в чем же дело и почему нет письма, они только и знают что ответить: "Приносим извинения!" Можете засунуть их себе в одно место...извиняюсь за выражение! Отправляются письма с пометкой СРОЧНО! И что в итоге? Ждешь его до 3-4 дней! Заказываешь курьера через сайт, он не приезжает, звонишь и узнаешь почему, в ответ "Приносим извинения!". Это какой то кошмар, а не компания!!! Не СОВЕТУЮ!!!!

Не пожалела,что из многочисленных курьерских служб выбрала именно эту.Отличное качество,оперативность и низкая цена.Отправляла дорогостоящие часы в подарок из Иркутска в Подмосковье.Вежливые и понимающие менеджеры и курьеры.Спокойно ответили на все мои многочисленные вопросы,помогли упаковать,чтобы дошло в целости и без повреждений.Уже через день посылку готовы были вручить адресату.Радует,что каждый шаг можно отследить на сайте.Супер!!!Спасибо,СДЭК!

Отвратительная компания- из Воронежа в Касторное бандероль -8дней, для сравнения- почта РФ-3-4 дня, причем когда звонишь и ищешь свое отправление нагло лгут о его местонахождении! Посылаете через эту фирму только если хотите как можно дольше затянуть доставку!

Посылка была отправлена из Иваново в Москву 12 марта 2015 года, 13 марта уже была в Москве, НО (!), сегодня уже 17 марта, а посылка вообще неизвестно где, и никто не знаешт где она! Каждый день я по 10 раз названиваю им с вопросами итд. Посылку уже практически считают утерянной! Даже звонили и извинялись передо мной, что так долко... Учитывая, что в посылке был планшетный компьютер стоимостью около 55 000 рублей, то это очень прикольно, то ли сотрудник себе забрал (украл), то ли еще что... Похоже, что я буду судиться с этой конторой... НИ ЗА ЧТО НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ ФИРМУ!!!

ООО «СТК» выражает свое крайнее недовольство оказанием услуг, а вернее НЕ оказание услуг или ненадлежащее оказание услуг Омским филиалом ООО «СДЭК-Сибирь». 10 февраля 2015г. в 18 часов по местному времени прибыл курьер, согласно поданной заявки, путем телефонной связи. Ему было передано ТРИ файла (мультифора) с документами и накладной на каждый пакет документов, где указывались направления (Омск-Екатеринбург, Омск-Новосибирск, Омск-Челябинск). Мы не знаем каким таким чудесным образом все три комплекта документов с сопроводительными накладными к ним (формы образца компании СДЭК) оказались у одного адресата (г.Екатеринбург). Узнали мы это только от нашего партнера, который получив эти документы позвонил с вопросом: «Что это?». Во-первых: из-за ненадлежащего выполнения услуг Вашей стороной, у нас возникли просрочки в доставке особо важных документов, следовательно, задержка финансовых потоков для осуществления коммерческой деятельности. Во-вторых: по Вашей вине третьим лицам стали известны сведения, несущие коммерческую тайну других компаний!!! В-третьих: за возврат этих документов нам выставлен счет на сумму 890,00 руб. (ОМС1188 от 22.02.2015г.). Мы обращаем внимание, что за ошибки курьера, мы ответственность нести не должны. Ваше неоказание (в данном случае документы доставлены не в тот адрес) услуг, а затем и исправление Ваших же ошибок, не должно оплачиваться с бюджета нашей компании. Акт по данной услуге мы не подписываем, т.к. претензии по сроку и качеству услуг имеются. Неоднократные обращения в «службу качества» ООО «СДЭК-Сибирь» не привели к решению данного вопроса. Полное отсутствие обратной связи! Эпизод второй. 26.02.2015г. в 15 часов по местному времени курьер ООО «СДЭК-Сибирь» забрал документы по накладной 6083241 (маршрут Омск-Новосибирск). 27.02.2015г. на электронный адрес поступает сообщение о приостановлении услуг (менеджеры сообщили, что документы отправят только после оплаты последних счетов). В этот же день производится оплата счетов. После этого осуществляется отправка еще 06.03.2015г., не вызвавшая никаких вопросов. 13.03.2015г. к нам поступает звонок от партнеров, что они так и не получили СРОЧНЫЕ документы, которые мы отправили еще 26.02.2015г. по накладной 6083241. Каково же было наше удивление, когда позвонив в службу СДЭК, нам сообщили, что они еще на складе и не отправлены адресату!!! Хотя задолженность мы оплатили еще 27.02.2015г. Таким образом, ООО «СибирьТрансКом» просит не отражать на нас долг, образовавшийся по Вашей ошибке (ошибка курьера или службы отправки) в размере 890,00 руб. а так же принять меры по недобросовестному оказанию услуг. Две недели конверт с документами лежит на складе, никаких уведомлений не поступало. На момент претензии письмо по накладной 6083241 еще не отправлено. По вине ООО «СДЭК-Сибирь» мы утрачиваем партнерские отношения, а так же несем финансовые убытки. На сегодняшний день, даже после отправки претензии Руководству и в Москву, никаких изменений не произошло. Поэтому делайте выводы, прежде, чем начать сотрудничать с этой курьерской службой.

Везли из Москвы в Краснодар дорогой 47 дюймов телевизор. Всё доставили во время, в целости и сохранности, без каких-либо повреждений. Уважительное отношение к клиенту и по телефону и от водителя, который привозил. Очень доволен, особенно после того как по глупости связался с Автотрейдингом, который может только брать деньги, плевать на клиента и ничего не делать, даже звонить и выяснять приходилось всё самому.

Заказывал на Тульскую область, сегодня пошла четвёртая неделя. Каждый день приходят смс, что доставка будет завтра, а на следующий день уведомление на Email, что до меня не смогли дозвониться. Уже дал дополнительный номер теперь смс приходят и на него ))). Звонки в службу поддержки ничего не решают. Народ не советую пользоваться этой дерьмокомпанией, там походу дела напрочь отсутствует адекватное руководство, так как анархия у них полная. Обязательно оставляю номер заказа и название филиала этой дерьмовой компании, чтобы не подумали что я конкурент, или что то в этом роде. [b] ИП Агашков С.В. №1013839936 [/b]

Привлекла довольно дешевая цена доставки - 400 р за килограмм и доставка за 3 дня. Первый заказ прошел плохо, нужно было доставить подарок маме на день рождения. несколько раз уточняла у оператора и курьера, что подарок привезут в точности в этот день. я отправила заранее, чтобы в запасе был еще один день, на всякий случай. по номеру накладной отследила, что посылка уже приехала, договорилась о времени доставки...и в 14.00 моей маме пришла смс, что груз не будет доставлен! будет доставлен только через 3 дня(после выходных). моей злости не было предела, я дозвонилась до оператора, она долго извинялась, что оказывается у них в этом городе нет доставки курьером по субботам! вместо сюрприза, пришлось просить маму чтобы она забирала подарок сама со со склада..но это оказалось не самое худшее, что может быть. я накатала жалобу, на которую мне даже никто не ответил с официального сайта. Приближается 8 марта и я снова рискнула воспользоваться СДЭК, подумала, ну до склада точно должны довезти, а там знакомый заберет подарок и вручит маме. Не тут-то было. Отправила посылку и.. она зависла. Оказалось, что посылка валялась на складе в Москве и ее почему-то не отправили вовремя самолетом. И опять посылка будет доставлена через 4 дня планируемого времени из-за выходных:( сказать, что я расстроена - ничего не сказать. опять же никто не предупредил, пришлось звонить в разные офисы чтобы узнать о причинах задержки. накладные 6337970, 6655350 Больше пользоваться этой шарашкиной конторой не буду и никому не посоветую.

Очень рада что нашла перевозчиков по душе.Хороший филиал,вежливые персонал,и курьер не грубиян.На 5+

Самая быстроя и недорогая курьерская служба.

Самая замечательная доставка. Отдельно спасибо филиалу в Волгодонске

Волгодонской Сдек самый вежливый.

Самая быстрая и лучшая доставка не слушайте не кого))))Советую

Наш интернет магазин уже как год работает с волгодонским Филиалом.Огромное им спасибо.Советуем всем.................

Отличная курьерская служба. Одыкватные люди работают

Отвратительная курьерская доставка! Заказала товар уже больше недели назад, а посылки так и нет. То курьерская служба СДЭК позвонит в 11 вечера, то подтвердить доставку забывают. Сегодня курьер не нашел дверь, развернулся и ушел. Это просто нонсенс. Первый раз в жизни пишу отзыв, я просто в шоке! Уж лучше почта России, чем такое разочарование.

Никогда не писал отзыв, но тут даже заморочусь! Если есть возможность НЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ЭТОЙ ДОСТАВКОЙ - НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ!!! Отвратительное отношение к клиенту!! Покупал подарок на ДР 7 числа, доставка должна быть 2 дня, сегодня 18 (11 дней прошло) , а мне никто ничего не привез! Каждый день приходят смс, что доставка переносится на завтра! твари, что за телефоном, что курьеры!! Звонят, говорят взяли на контроль, бла-бла-бла, и самое главное говорят - ХОТИТЕ БЫСТРЕЕ, ПРИЕЗЖАЙТЕ САМИ ЗАБИРАЙТЕ!!! И это, сволочи, после 11 дней ожидания!!! КОНТОРА ОТВРАТ!! НИКОГДА НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ!! В ЧЕРНЫЙ СПИСОК ГАДОВ!!! ЧТОБ ВАШ БИЗНЕС ЗАГНУЛСЯ!!!

Спасибо сотрудникам омского филиала! Всё здорово, вежливо и быстро! Огромная благодарность Валентине (кажется, так)) и Владу. Почтовое отправление №1013671795

Сегодня оставил заявку в 13ч. уточнил у менеджера со скольки до скольки мне ждать забора документов,менеджер отвтил до 18ч к Вам приедет курьер (доставка нужна была на завтра), прождал их до 18ч, позвонил, на что мне ответили к сожалению курьер не смог к вам сегодня приехать.....извините, завтра приедет))))не позвонили, не предупредили, решайте сами работать с такими людьми или нет... Спасибо СДЭК))))

Полывка может легко потеряться и никого это не смужает, груз может сломаться, даже если его упакопать в толстый слой пупырчатой пленки-всем по барабану. К сожалению, работаем давно. Надоело уже слушать гневные отзывы клиентов. Когда вы уже будете исправляться? Не хотелось тут писать, но друго метода воздействия нету, ибо у них всегда никто не виноват. Вот, например, отзыв нашего клиента и такое не редкость: Накладная 1013452291: Сначала заказ обещали привезти как раз под юбилей- 31 декабря, ждала- никого, потом СМС- переносим на 9 января. Но мне то нудно было 1 января, стала звонить, чтобы подъехать самой, ровно два часа неотрывно слушала в телефон, как "важен" мой звонок и просьбу не вешать трубку, никто не ответил. 9-го числа повторилась та же 18-ое, целый день ждала (доставка с 10 до 18 часов), никого, в этот раз смогла дозвониться, где сказали, что виноват компьютер, ибо в этот день никто мне везти статуэтку и нее собирался. Пришлось высказать все, что думаю, заказ уже стал не интересен, праздник прошел, а так просто подарить подарок- подумайте сами... 19-го привезли наконец-то со сломанными лыжами. Почитала отзывы об этом СДЭК, для них это норма. Если Вы уважаете себя и своих заказчиков, не портите людям праздники, поручая доставку столь непорядочной фирме. Я очень расстроена, сюрприз не удался, праздник испорчен. Вас не виню. Но все оценивается в целом, а от целого осталось только грустное воспоминание.