Делают как хотят. Реально слов нет, нет желания описывать свой случай и так всё понятно. Плевал я на такую страховку.

19.07.2012 произошел страховой случай. До настоящего момента (18.03.2013) не было никаких перечислений. Каждую неделю по телефону говорят, что документы на оформлении для передачи в бухгалтерию! БРЕД! Каждую неделю реально звоню и говорят одно и то же, причем каждый раз озвучивают мне сроки 3–10 раб. дней! Был 2-й и 3-й случай, но выплат по нему видимо придется ждать в 2014 году! Никогда больше не застрахуюсь в Согласии и никому не желаю! Удивляюсь как эта компания может быть на первых местах рейтингов! Хотя за последние годы она уже скатилась с первого места и надеюсь путь ее вниз далек, дабы не вводить в заблуждение клиентов!

Это мой второй отзыв на сайте. Мне выплатили! Ура! Дело №16374912. Первый разместила 7 матра отрицательный, хотя терпеть не могу жалобщиков, но жалоба на сайте и в отдел претензий существенно ускорила процесс (у меня угнали автомобиль в декабре). Во вторник 12 марта по моей претензии позвонили и пригласили в офис на Графский для подписания соглашения. Я поехала в среду 13, это была уже моя третья поездка по этому адресу (довозила все необходимые документы ранее). К моему удивлению очередей не было, ожидала сотрудника тоже не очень долго. Передо мной извинились и пояснили почему была задержка по выплатам. В общем, соглашение подписали и мне озвучили и сумму и сроки выплат, процесс контролировали двое сотрудников, постоянно информируя меня об изменениях, несколько раз за день. К моему счастью выплата поступила раньше, обещали к понедельнику 18, а выплатили в четверг 14. Если бы так сразу! Не было бы моего отрицательного отзыва тут ранее и счастью не было бы предела! Сама работаю в сфере услуг и понимаю, как тяжело сделать человека счастливым, а именно, дать человеку чуть больше, чем он ожидает. Я понимала, что угон - это очень большие расходы для компании и торопиться с выплатами, конечно, никто не будет, но если бы хотя бы максимум 2 месяца, а не 3 с лишним, как получилось (это для заметки руководству компании). В общем, я рада, что выплата случилось, я потеряла от первоначальной стоимости автомобиля всего 5%. Но очень долго этот процесс длился.

ДЕЛО №18069/13. 23.01.13 г. у меня сгорел автомобиль, все документы по причине Российского бюрократизма удалось в полном объеме предоставить 06.02.13 г., но до сих пор компания ничего конкретного не говорит, за исключением того, что мое дело до сих пор находится на рассмотрении, хотя прошло более 20 рабочих дней, как положено по закону! Ежедневные звонки, жалобы и заявки на то, что бы мое дело взяли под контроль и перезвонили - до сих пор остаются каким то чудесным образом без внимания! Хуже компании я еще не встречала! Всем говорю и буду размещать информацию на всех возможных сайтах об этой ужасной компании!

Дело №157059/12 полис №20064348 26.11.2012 у меня произошел страховой случай (падение камней с грузовой машины на мою), вследствие чего появились сколы на капоте, фаре и пер. бампере. 1) Вызвал ДПС, все оформили. 2) Позвонил в Согласие, сообщил о ДТП. 3) Приехал парень на ржавой девятке с 31 регионом (аварийный комиссар), все сфоткал и сказал, что мне нужно позвонить дней через 10, узнать, когда переведут деньги на ремонт. Звонил раз 10. Ждал по 10 мин., пока оператор выяснит, что там с моим делом. По телефону девушка сказала, что мне выслали 17 декабря 2012 г. отказ. Якобы, что сколы появились в разное время, и я пытаюсь обмануть страховую компанию. Данное убеждение должно быть подтверждено соответствующей экспертизой, которую я собираюсь сделать самостоятельно за свой счет, а также сделать независимую экспертизу расчета суммы для восстановления авто и с данными документами обратиться с иском в суд. Выше, отзыв оставленный 04.02.2013. На данный момент дело приняло иной поворот. Мне позвонили с СК Согласие (на следующий день после написания жалобы в СК Согласие), сказали, что дело пересматривают "№157059/12/1"! Звонил 5 минут назад, сказали ждите (наверное, еще 4 месяца). Якобы дело находится в бухгалтерии на подписи.

После всех мытарств и той суммы, что перечислит эта компания на ремонт аварийного авто, дисциплина на дорогах повысится на порядок. Дело 16669/13 от 23.01.13, в стоячую газель влетел жигуленок ржавый и повредил фару, бампер, крыло все под замену. "Согласие" насчитала и перечислила 11000 руб. После оценки в трех автосервисах эта сумма оказалось должна быть в 3-4 раза больше. Будем делать независимую экспертизу и в суд.

Дело 25036/12 Отвратительная компания! Правда, полис КАСКО привезли чуть ли не на дом. В Феврале 2012 года я подала комплект документов в эту компанию. Второй год, при наличии всех документов, не могут выплатить возмещение. Убрали из калькуляции несколько пунктов, сославшись на то, что повреждения могли быть причинены в разное время. (По инициативе компании была сделана трасология, результаты которой мне предъявили только через 3 месяца.) Звоню им 2-3 раза в неделю. Отговорки любые: От утери части документов (слава Богу, все копии на руках), до полугодовой проверки л/счета. Чем только не аргументировали. Проведением повторной калькуляции, задержкой бухгалтерии, и т. д. На сотрудников, ведущих дело, выйти невозможно, на звонки отвечает COOL-центр, обещают перезвонить, но, конечно, никто никогда не перезванивает. Оставляю заявки, которым COOL-центр присваивает номера. Их у меня уже штук 20, если не больше. Толку- никакого. Если Вам дорого время и здоровье - ОБХОДИТЕ "согласие" стороной, чем дальше, тем лучше.

Произошло ДТП. Виноват не я. В результате аварии мне помяли дверь, разбили крыло, фару, подкрылку, поцарапаны все молдинги вдоль машины. Машина ВАЗ-2115. Сходил оформил все, у меня ОСАГО, дождался выплаты, которая составила 2700 рублей. Вообщем, добро пожаловать в суд! Люди хорошо думайте прежде чем страховаться! Я вот не подумал.

Одни негативные эмоции. Перед Новым Годом не повезло мне попасть в ДТП. Прямо средь бела дня впечатался в мою машину пассажирский междугородний автобус. Сразу особо не расстроился, ибо до этого не попадал в подобные ситуации. Сразу же записался на оценку в Согласие (компания виновника). Съездил на оценку: задний бампер покраска, левое заднее крыло покраска, молдинг заднего бампера замена, нижняя губа заднего бампера замена. Машина Volkswagen Passat 2009 года (b6). Прошел месяц, и компания выплатила аж целых 1590,00 руб. Да, да, да, полторы тысячи за раскромсаный после столкновения с автобусом зад Passat'a 2009 года. Для сравнения, столько денег потратил лишь на мойку и на топливо, чтобы добраться в офис этой компании. Для себя сделал вывод, в компанию больше ни ногой, никому не рекомендую обращаться за выплатой в СК Согласие, там одни крохоборы и мошенники. Безбожно занижают сумму к выплате. В настоящий момент готовлю досудебное, параллельно собираю бумаги для суда. Дело 2027/13 от 10/01/2013 г.