Застрахован в Согласии по КАСКО. 12 мая 2013 - ДТП. Номер дела - 270741/13. 17 мая 2013 сдал все документы Сегодня 25 июля 2013! До сих пор, не получил выплаты (прошло 2, 5 месяца!). И вообще не понятно, когда всё это закончится. Совершенно необоснованное затягивание дела.

Что случилось с когда-то уважаемой и честной компанией? Являюсь клиентом "Согласия" по ОСАГО 8 лет. За это время ни разу не доставил неприятностей компании в виде ДТП по моей вине. Три года назад обращался сюда же для прямого урегулирования ущерба. Выплатой был доволен, как и сроками исполнения. В мае этого года я снова обратился в "Согласие" для прямого урегулирования (виновник застрахован в "Гута"). 8 мая 2013 я сдал все документы на Графском переулке. Эксперт-фотограф сражался за каждую позицию, но даже ему пришлось признать очевидное и внести в протокол осмотра 17 позиций на ремонт, покраску и замену деталей (три он отвоевал хотя они тоже были очевидны). Сдав документы я стал ждать решения и выплаты. По телефону узнать, как продвигается дело в этой компании невозможно. 29 мая "Согласие" сделала робкую попытку перевести то, что они насчитали на счет который я указал. Из-за технической ошибки в банке через три дня перевод вернули назад. Бухгалтерия вместо того, чтобы созвониться с банком и решить пустяковый вопрос за три минуты, решила, что свои обязательства они выполнили и больше замарачиваться по этому поводу не считают нужным. Так, что сегодня 18 июля (напомню документы сданы 8 мая) ни копейки не перечислено. За это время я раз 20 звонил в компанию и каждый раз слышал снова и снова: "У вас неправильные реквизиты - пришлите правильные". Я как попугай повторял одно и тоже: "Реквизиты правильные, пришлите на них еще раз", не помог даже приезд в офис и написание заявления по этому поводу. Теперь о калькуляции ущерба. Видимо страховые компании хорошо наладили отношения друг с другом (вообще это называется картельный сговор). Сумма компенсации просто смехотворная. Даже от того, что признал их карманный эксперт при калькуляции не осталось ничего. Некоторые позиции просто исчезли (замена заднего крыла). В некоторых, вместо замены ремонт (порог кто-то ремонтирует), есть прямые подмены (вместо замены спинки сиденья замена облицовки сиденья, зачем, она не пострадала). Особо умилил отказ полностью принять к расчету стоимость лакокрасочных работ и материалов, хотя у их эксперта вопросов по этому поводу не возникало (состояние машины для своих лет идеальное было до ДТП). Но эксперт-техник посчитал цитирую: "Покрытие имеет сколы, мелкие царапины и коррозию эксплуатационного характера", хотя ничего такого и близко нет. Также маленькая трещинка на пластиковой накладке бампера послужила основанием, что: "Задний бампер требовал замену до ДТП". А передний, который действительно пострадал в ДТП, с потерей элементов, такой замены не требует! Совет всем, кому придется столкнуться с компанией "Согласие", приходите сюда сразу с результатами независимой экспертизы и если вас обсчитают более 20000 руб. - не теряйте время на всякие претензии, сразу обращайтесь в суд.

Веденев Валерий Юрьевич - так представился сотрудник офиса в г. Обнинск. Он объяснил нам на уголовном жаргоне (фильтруй базар), что за 15 минут он нас не обслужит, а дальше обед, потом зубочистка и вообще приходите завтра! Мы а нас было двое, получили урок (деревенского как он выразился) хамства и испорченного настроения. Просим руководство ответить и принять меры, на исключение из нашей жизни таких случаев. Компанию "СОГЛАСИЕ" считаем хорошей сотрудничаем много лет. Надеемся, что отнесетесь с вниманием, ждем звонка или письменного ответа! Тел.: 89262335811, Соболев Евгений Павлович. [email protected].

В марте 2013 обратился в Согласие по договору КАСКО. Предоставил все необходимые документы. Через три недели без объяснения каких-либо причин отказали с формулировкой "не страховой случай". Как??? Сделал сам оценку ущерба, подал в суд. Суд удовлетворил мои требования сейчас сдал исполнительный лист в банк. Денег на счету нет. Беда просто.

Тянут с выплатой КАСКО купленое на 75 тыс., уже третий месяц не могут выплатить, хотя с документами изначально вопросов не было и все хватало! Девочки на телефонах зомбированные, честное слово, как роботы, ничего не добьешься толкового от них! Не страхуйтесь никогда у них! А главный у них Прохоров, это о многом говорит!

Непорядочная компания. Отказались по КАСКО менять лобовое стекло, которое лопнуло от вылетевшего камня. Зачем я тогда КАСКО оплачивала? Чтоб за свои деньги стекло менять? Так мало того, что ни по телефону, ни по эл. почте никакие вопросы не решаются, так ещё и причин отказа никто не называет. По телефону мне сказали, что по всем вопросам и опротестованию решения надо обязательно ехать на Графский переулок (или как–то так). Ребята, АУ! Вы живёте в век информационных технологий! Почему я должна ехать из области чёрт знает куда с грудным ребёнком! Вы вообще слышали об интернете? Полный идиотизм! Думаю, что мы с вами встретимся в суде. Номер дела 62852826013.

Обратилась в компанию по незначительному страховому случаю. Сначала в офисе г. Пушкино обсмеяли, не хотели оформлять документы, но с горем пополам документы взяли. Теперь я жду ответа от данной шарашкиной конторы в течение 3 месяцев. Как оказалось, письма с ответом отправляют то 13.05.13, то 04.06.13 и последнее письмо было отправлено 14.06.13 с поправкой на то, что данные письма идут "Почтой России". Операторы, которые там отвечают, утверждают, что никаких начальников у них нет, информация дают только операторы. Получается, что в компании нет руководства. Тогда куда же уходят деньги, оплаченные за страховки и, не выплаченные за страховые случаи. № дела 30000/13.

Добрый день! Очень хочется услышать внятный ответ в письменной форме! Когда я получу свои деньги и на каком основание вы рассматриваете дело больше трех месяцев? Авария произошла еще в октябре! В первый раз выплатили 2460 руб. - это за ремонт бампера, покраску бампера, новое крыло и покраску крыла. Ниссан микра 2004 год. Подала документы на пересмотр. Отказали. Аргументировали тем, что авто было грязное на осмотре, поэтому покраску не посчитали вообще. Приехала на чистом авто в начале марта. Номера заявок (а их уже было штук 10: 1810256, 3135225, 3278357, 3416347, 3598162), толку нет. Документы на пересмотр дела были поданы в марте месяце! Прошу обратить на это внимание! Терпение у человека не железное же! Каждый раз говорят новое число, когда крайний срок будет рассмотрено дело! В последний раз сказали, что крайний срок будет 23 июня. Звоню. говорят, что дело рассматривается до 07.07. номер дела еще раз 140179/12-1. Татьяна. Фото грязного авто прилагаю.

9 марта 2013 года в 19-40 с моим участием произошло ДТП (страховое заявление №241760/13) в Брянской области. Прибывшие сотрудники ГАИ, к моему удивлению, определили обоюдную вину, к несчастью у водителя другого авто оказался полис СК Согласие. На следующий день поехал к ним, сделал экспертизу, сдал документы и спокойно ждал выплаты, спустя 3 недели мне перезвонили и сказали, что мне необходимо предоставить дополнительные документы из ГАИ. Я их предоставил и обо мне просто забыли. Спустя месяц позвонил в Согласие узнать как же решение по выплате, на что мне говорят - выплата прошла. Ну я жду еще две недели, денег все нет и нет. Я прихожу к ним лично в Брянский филиал по адресу пл. Партизан и узнаю, что выплаты никакой нет и что мне отправили заказное письмо аж два месяца назад, (которое, кстати, ко мне так и не пришло до сих пор) в котором указали, что степень вины СК Согласие определить не может и мне следует обратится в суд. На мою просьбу о предоставлении мне заключение о сумме ущерба заявляют, что экспертиза была выполнена за их счет и они отказываются мне её предоставлять. Из всего выше перечисленного считаю, что они просто тянут время и отказываются мне выплачивать ущерб.

У меня произошел страховой случай, который зарегистрирован за №277662/13 мной страховой полис серия 0003110 №101250712/ТФ от 16/08/2012г. за страхование автомобиля по КАСКО. 31/05/2013 были предоставлены все необходимые документы о офисе на Алексеевской. В течении 5 дней нам должны были предоставить список автосервисов. куда мы могли бы обратиться. Но до сир пор с нами никто не связался и никаких сервисов не предложил. На мои неоднократные звонки операторы мне только обещали, что мне перезвонят. Но.. увы до сир пор никто из страховой компании не удосужился исполнить свои обязательства. Я откровенно говоря не понимаю, почему я после уплаты страховой премии в размере 67 000 рублей должна бегать и упрашивать, чтобы мне предоставили автосервис. Я больше никогда не буду клиентом и намерена через суд взыскать с Вас размер ущерба. Работа страховой компании не удовлетворительная и совсем не соответствует информации, которую Согласие предоставляете при покупке полиса. Всем советую никогда не связываться с Согласием, потому, что кроме звонков с Вашей стороны и ответов от Согласия., что у них много работы и мало сотрудников- ВЫ ничего не дождетесь. Я не понимаю, почему, когда я покупала полис мне никто не говорил, что у них мало сотрудников и много работы. Все было отлично и замечательно. А теперь я должна тратить время и деньги, чтобы добиться от Страховой исполнения своих обязательств по договору.

Мурыжат уже 1,5 мес. Ссылаются на отсутствие справки из ГИБДД и квитанции об оплате (номер дела 270886-13). Квитанцию изначально сфоткал аварком + я уже трижды отсылал скан. Сначала говорили, что нет письма, теперь, что не читается скан. Звонил уже раз 10 - каждый раз кормят завтраками. В общем никому не советую. До конца недели не прояснится, буду готовить претензию.

16 апреля 2013 года расторг полис ОСАГО, до сих пор ни ответа, ни привета. 11 июня 2013 год.

Смехотворные выплаты. Произошло три страховых случая, выплат не хватает чтобы покрыть хотя бы один.

Купил Ё-Полис страховой компании "Согласие". Подкупило обещание направления в ремонт в день ДТП. См. ссылку на сайте: http://www.kupi-yopolis.ru/#!kasko. Заплатил за такую опцию дополнительные деньги. И, что в результате? Произошел страховой случай. Кто-то помял крыло на моем авто. По совету колл-центра СК "Согласие" написал заявление в ОВД. Затем приехал аварийный комиссар, который заявил, что он никаких направлений в сервис не дает и не имеет таких полномочий, а также то, что пока не будет всех справок - направления СК не даст. Вывод: при продаже полиса Ё-полис - заявляют одно, а по факту совсем другое. Не покупайте Ё-полиc страховой компании "Согласие", т. к. за дополнительные деньги Вы не получите ничего.

Моя история только началась. Повредил задний бампер. Обратился в согласие (КАСКО). По договору один раз в год можно чинить один элемент без справок из ГИБДД. Приехал 15 мая, отстоял очередь часа два. Оформил бумажки, сфотографировали авто и повреждение. Сказали через 10 дней позвоните. Позвонил, мне сказали, что дело еще на рассмотрении. Позвонил позже - сказали, что ответ отправили в письменном виде по почте. И по телефону сказать не могут о результатах рассмотрения. По прошествии 3 недель они таки дали ответ примерно следующего содержания - "Отказ в ремонте. У вас только повреждение лакокрасочного покрытия ". Письмо так и не пришло. В бампере сзади реально дыра. Поеду писать претензию. Но впечатления уже очень неприятные. Что будет дальше - можно только догадываться.

Лопнуло лобовое стекло на Авенсисе застрахован в СОГЛАСИИ на КАСКО, эксперты дали заключение, что трещина образовалась в результате попадания камешка в нижнюю часть стекла. Обратился завели дело 66372/13 тут же в три дня оформили документы, и все все пропали, до того кто твоим делом занимался может быть, не добраться даже со Штирлицем, сидит армия девах на контактном телефоне которые вначале вежливо а потом в открытую не стесняясь посылают вас в место между обратной стороной колена и поясницей. Пошел в суд, а там ответ какой есть я говорю нету и видимо не будет, короче денег там надо как за восстановление ни одного стекла, а как минимум двух.

13.03.13 г. произошло ДПТ не по моей вине. 28.03 официально приняли документы. Поврежден: бампер, крыло, фара, дверь. На машину Шкода Суперб 2 независимая экспертиза ремонт оценила (запчасти 55 тыс.) ну и + работа примерно 20 тыс. почти 3 мес. (Их любимые сроки, по отзывам!) ждал ответа и денег. Кормили завтраками, документы на рассмотрении, то документы в бухгалтерии. А сегодня! 30.05. пришла сумма, которая повергла меня в шок 5224 р! Это вообще, как и на какую запчасть эта прекрасная сумма????! Теперь только в суд!

В связи с тем, что в данный момент в отношении СК «Согласие» проходит проверка Федеральной Службой по Финансовым Рынкам по жалобам клиентов. Просьба всех пострадавших от данной компании, написать письма с описанием своей проблемы и указанием данных полисов ОСАГО или КАСКО, номера дела и даты аварии. Все письма высылать на адрес: [email protected].

Абсолютно разочарован компанией "СОГЛАСИЕ". Оформил КАСКО на кредитную машину. После оплаты кредита, решил расторгнуть договор КАСКО. Документы были приняты. ОФИС г. Электросталь. Через месяц деньги не пришли. На мой звонок, мне ответили, что моя КАСКО оформлена не верно, что я еще должен Страховой Компании 2800 и вообще по всем своим проблемам обращался к страховому агенту, который более 3-х мес. у них уже не работает! А если бы случился страховой случай?

Была авария в начале февраля. Только что, получил деньги по первому обращению. Напишу, что это такое. Стоишь в очереди в согласии, на это нужен день, далее, дело передают к экспертам. Передают, это громко сказано. Наверное по букве пересылают им каждый день, что бы эксперт позвонил и решили о времени встречи. У меня была авария и машина была в сервисе. Приезжает эксперт, визуально осматривает, делает фото. На этом все заканчивается. Я спрашиваю, может на подъемник поднимем и сразу сделайте фото полной картины с скрытыми дефектами. Ответ - это не правильно, заказывайте эксперта еще раз. В общем на это нужен еще день, очередь, подача заявления и т. д. И смотрите, не придете для подачи заявления на второй осмотр, раньше чем через 10 дней от первого, могут не принять. Потом картина повторяется. Второй осмотр. И в итоге, по закону, деньги начинают переводить только через 20-25 дней от конечного дня подачи документов экспертизой. Напишу проще, авария в феврале, было 2 осмотра и только пару дней назад перечислили деньги по первому осмотру. Думаю, что к июлю перечислят за второй осмотр, калькуляцию. Естественно, машину я сделал. Теперь жду денег. Считают так, что за эту сумму, ничего не сделаешь. Даже своими руками. Машина у меня хорошая. В общем все сделано для того, что бы человек плюнул и больше не обращался в страховую. Я был не виновен в аварии. Никому не советую.