Если Вы хотите выглядеть полным дураком, купите что-нибудь на Ювелирочке, и это звание Вам сразу же будет присвоено (бесплатно). Как можно с большого экрана нести такого рода пургу. На мой взгляд, ведущие не профессиональные, но пытаются что-то профессиональное изобразить. Руководство компании вообще игнорирует все претензии покупателей. МОЙ НОМЕР ТЕЛЕФОНА ЗАБЛОКИРОВАЛИ из-за НЕ ВЫКУПА у них ряда ювелирных украшений. А кто их будет выкупать по цене в 2 раза дороже, чем в магазинах? Радовались бы, что хоть что-то выкупают. Видимо, даже на это мозгов не хватает!!! ЛЮДИ - это ПОЛНЫЙ РАЗВОД С БОЛЬШОГО ЭКРАНА!!!

Заказала Серги конго с танзанитами! Ценник 66000! Привезли, НО! Пакет вскрыть не дали! Сначала деньги, потом стулья! Кота в мешке покупать не стала! Значит есть, что скрывать! Так как остальные дешевые заказы до 10000, спокойно показывали, а именно цепь серебро 3000. Читала ранее отзывы, думала ерунда. Ааааа нет. Таки и есть! Жаль, а так хотелось!

Периодически делала заказы на серебряные серьги, цепи, все устраивало.
Купила золотые серьги (код 02-4272), очень плохо, зря потрачены 21 тыс. рублей Изготовитель ООО "Золотые узоры" видимо понятия не имеет об анатомическом строении мочки уха. В закрытом состоянии застежка представляет собой узкий маленький треугольник. Свою стандартную мочку уха с высоким проколом, я туда втиснуть не могу. Видимо серьги рассчитаны на очень низкий прокол, хотя так давно уже уши не прокалывают. Демонстрировала серьги Юлия, ведущая приятная во всех отношениях, но в сожалению не показала серьги в застегнутом виде.

Купила браслет на веревке хризьма. Мало того, что за 1 грамм серебра я отдала 3000 рублей так еще и сама веревка оказалась с браком. А служба поддержки цинично меня послали к ювелиру... там могу мне помочь.

Всем здравствуйте!. Для начала хочу пояснить, что по ювелирным салонам хожу, цены смотрю. Другое дело, что в них ни всегда есть то, что хочется. Именно по той причине, в поисках необычного, несколько раз заказывала изделия в "Ювелирочке".



После каждого раза зарекалась, что это в последний раз, так как в полученных изделиях были незначительные дефекты и вид изделий был не таков, как в эфире. Но что меня навсегда отвернуло от этого канала, так это последний гарнитур, заказанный там. На экране ведущие показывают яркие камни и качественные изделия, на деле мне пришел бесцветный камушек по высокой цене. После того, как я озвучила свою претензию менеджеру по работе с клиентами, хамоватая девица надменным голосом пояснила мне, что я сама во всем виновата, что это именно мне надо было, прежде чем сделать заказ, попросить их отправить мне снимки камня при различных совещаниях, что в студии софиты, в свете которых камни смотрятся по другому. Но, надо сказать, что и при других совещаниях мои камни яркими не становятся. В общем, теперь уже я окончательно решила не при каких условиях больше не сотрудничать с этим магазином. Вернуть им изделия не пыталась, т. к. уверена, что ни денег, ни украшений обратно не дождусь.

Последние два заказа: брак в сережках, в одном заказе серьги— Пуссены — замок проскакивает со штифта и совсем не фиксируется. В другом заказе серьги с английским замком — замок открывается только на два миллиметра и слабая фиксация замка.


Самое главное в серьгах — это застежка, которая должна быть надежной. Сразу же как получила заказы я позвонила в Ювелирочку, ответили, что мне перезвонят завтра же. Это было в конце сентября. Обратной связи до сих пор нет. Несколько раз сама звонила, говорили что претензия рассматривается. Наверное очень много брака и претензий, если их рассматривают так долго. В каждом заказе есть номер упаковщика. Почему никто не проверяет изделия и не несёт персональной ответственности? Серьги Пуссены были заказаны в подарок, но увы пришлось дарить другое. Не знаю, сколько мне ещё ждать. Странно, что находясь в Москве, у них нет офиса для экспертизы бракованных товаров и для сдачи брака. Может это политика компании такая — главное продать, а потом пусть трава не растёт. И как вернуть свои деньги обратно? И сколько ещё ждать обратной связи? А можно ведь просто решить: объяснить, что делать с изделиями, на чьё имя написать претензию и по какому адресу отправить обратно бракованный товар. Решила, что серьги покупать здесь не буду

Заказывала себе серьги пусеты изумрудные. Серьги пришли бракованные, не качественные, как будто их делали где то в подвале на коленях! Позвонила в магазин, там мне ответили, что серьги были испорченны в ходе иксплуатации, как будто я их не в ушах носила, а такалась по ним на трактере!!! Товар я вернула, взамен мне ничего не вернули!!! ни новых сережек, ни огромных денег за них!!!! Обманывают покупателей!!!

Развивает чувство прекрасного, знакомит с современными ювелирными изделиями, природными минералами и существующими в настоящее время искусственными камнями, их огранкой, цветом и другими свойствами, помогает ориентироваться в многообразии существующих ювелирных изделий, познавать не только мир прекрасных украшений, но и свои предпочтения в нём. Хорошо, что есть такой канал. Неоднократно воспользовалась услугами компании, осталась, в целом, довольна.

ДОСТОИНСТВА:
Можно приобрести ювелирные украшения которых нет в магазине
НЕДОСТАТКИ:
Сильно завышены Цены на ювелирные украшения. Много раз задавала вопрос и просьбу операторам , ничего не передавалось.
Покупала золотое Кольцо с опалом и Хризму с опалом. Все очень понравилось. Спасибо.
Смутила только подлинность камня. На ценнике не написано, что он натуральный. Хотя ведущая говорила, что камень натуральный. В ценнике на Хризму, не стоит каратность опала. Нет сертификата именно на камни. Недавно заказала серьги и кулон с танзанитом. Получила серьги Тоже самое нет сертификата подлинности именно камня. И на ценнике не написано, что натуральный. Кулон получать наверное не буду.

низкое качество изделий, отсутствие предпродажного контроля. Вообще сомневаюсь осуществляется ли контроль качества изделий при первичном приеме
По великой глупости купила в этом заведении серьги с опалами. Расстегнуть замки у этих серег не удалось ни мне, ни мастеру в ювелирной мастерской. Кроме того швенза у этих серег такая хлипкая, что при малейшем усилии грозила переломиться.
Получала на почте, в этом случае осмотр возможен только после оплаты, т. е. после того как покупка фактически совершена.


Тут мне бы следовало обратить внимание на статью 26.1 ЗоЗПП и Правила продажи товаров дистанционным способом (в частности пункт 25: "Продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору и информации, представленной покупателю при заключении договора, а также информации, доведенной до его сведения при передаче товара (в технической документации, прилагаемой к товару, на этикетках, путем нанесения маркировки либо иными способами, предусмотренными для отдельных видов товаров).
При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется". Таким образом продавец предоставил мне товар НЕпригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.
Ну и ещё одно замечание для сотрудников Ювелирочки, если они будут читать этот отзыв. Постановление Правительства РФ №55 глава VII. "Особенности продажи ювелирных и других изделий из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней",
пункт 63. Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней до подачи в торговый зал должны пройти предпродажную подготовку, которая включает в себя осмотр и разбраковку таких изделий, проверку наличия на них оттисков государственного пробирного клейма и именника (для изделий отечественного производства), а также сохранности пломб и ярлыков, сортировку по размерам.
Таким образом, и это положение закона грубо нарушено, т. к. не заметить столь существенный дефект замка просто невозможно.

Заказывала серьги со вставками сваровски маме на день рождения, лаймового оттенка, очень порадовали серьги цветом и оформлением.
Мама осталась от них в восторге, потом для себе брала серьги с подвижными фианитами, цена была приемлемой, но из-за того что в других магазинах не видела таких вариантов. Взяла не задумываясь!
Обожаю Наташеньку- ведущую, очень красивая улыбка и приятный тембр голоса. Всегда рассказывает интересные истории про украшения и камни! Залюбуешься!!!!

Если вы не разбираетесь в камнях и драг металлах (качестве и ценах) - обмануть вас легко могут и в обычном ювелирном магазине.
Являясь клиентом данного телемагазина порядка 3х месяцев и заказв более 10 изделий могу сказать следующее: если хорошо разбираться в ювелирке - у них можно найти весьма нетривиальные украшения по очень хорошей цене.
Особенно радуют продюсеры Александр и Карина. У них интересный дизайн в эфирах.
Читая чужие отзывы про этот телемагазин хочу добавить- ребятки, ну не могут дёшево стоить хорошие, крупные, натуральные камни первого порядка да ещё и в золоте дёшево!!! Не тупите, тогда и разочарования - не будет!

Всё описала в отзыве
Заказала серебряное кольцо с танзанитом с молитвой Матроне, 28 августа. В эфире была поставлена цена 3500 - это была скидка с четырёх тысяч.
Сегодня получила свой заказ: курьер назвал цену 4400, где 400 - стоимость доставки. Сразу позвонила в колл-центр ювелирочки, чтобы разобраться с ценой - мне ответили, что цена этого кольца 4000, а скидки на него никогда не было! Вдобавок к этому в эфире был камень ярко-синего цвета, а мне принесли камень настолько бледный, что даже на аметист не тянет! Разумеется, от заказа я отказалась. Советую очень критически относиться к этому магазину, а лично я их канал больше не включу.

ДОСТОИНСТВА:
Коллекции Иордань и другие действительно интересные некоторые изделия и ведущая Наталия
НЕДОСТАТКИ:
Ведущие Элла, Мария и Анастасия
Смотрю иногда. Интересно смотреть когда спокойным и приятным голосом работает ведущая Наташенька. Но к сожалению на канале помимо этой ведущей есть и другие: Элла с оттенками агрессивности в манере ведения, но крайним неуважением к зрителям покупателям является то что работая на ювелирном канале с огромным количеством продаваемых серёг, человек до сих пор не считает нужным проколоть уши, т.
е. на все просьбы примерить мягко говоря не дешёвые серьги, ведущая просто вешает их на подставку. Это позор для такого канала. Также этим отличается выдущая Мария с пронизывающим голосом (хотя проколы у нее есть, крайне редко делает одолжение что-то на ухо примерить по просьбе зрителей), нотки высокомерия и самолюбования присутствуют регулярно... Ведущая Анастасия-это... расширять нужно словарный запас, просто ее надоевшее всем зрителям"требую продолжение банкета", 'стоп игра", барабанная дробь, бомбиссимо и прочие клеше тоже не делают плюсы каналу.

Заказала серебряное кольцо с танзанитом с молитвой Матроне, 28 августа. В эфире была поставлена цена 3500 - это была скидка с четырёх тысяч.
Сегодня получила свой заказ: курьер назвал цену 4400, где 400 - стоимость доставки. Сразу позвонила в колл-центр ювелирочки, чтобы разобраться с ценой - мне ответили, что цена этого кольца 4000, а скидки на него никогда не было! Вдобавок к этому в эфире был камень ярко-синего цвета, а мне принесли камень настолько бледный, что даже на аметист не тянет! Разумеется, от заказа я отказалась. Советую очень критически относиться к этому магазину, а лично я их канал больше не включу.

ДОСТОИНСТВА:
Красивые изделия, большой ассортимент
НЕДОСТАТКИ:
Цены завышены, дорогая доставка, занудная реклама
О канале "Ювелирочка" знала давно, хотя ничего не заказывала, так как реклама украшений была ужасно скучной. Но всё-таки решила посмотреть, чтобы выбрать подарок для мамы на день рождения.
Дозвонилась я достаточно быстро, но меня смутила дорогая доставка, ведь в других ювелирных магазинах заказ привозят бесплатно. Серебряное кольцо с халцедоном пришло только через неделю, оно было достаточно качественное.
Позже я заказа себе кольцо с сапфиром, и опять пришлось долго ждать приезда заказа. Это кольцо мне также понравилось.
Но через пару месяцев я наткнулась на похожие украшения в другом ювелирном, и там они стояли гораздо дешевле.
В общем, магазин не самый плохой, и изделия отличные, но заказывать я там, наверное, больше не буду.

Тембр голоса ведущей не должен вызывать раздражение, примером того, как нельзя вести эфир является трескотня блондинки Елены. Хорошо, что макияж подправила, лицо не стало таким расписным. Надо же с ней заниматься, обучать или уже избавляться от подобных дам.

ДОСТОИНСТВА:
Много полезной информации про камни, уникальные украшения и дизайн (не всегда), приятные ведущие, фирменные коробочки.
НЕДОСТАТКИ:
К сожалению, закрыли все шоу-румы, в которых можно было посмотреть украшения вживую.
Хочу заступиться за телемагазин «Ювелирочка».

Во-первых – не хватайте ювелирные украшения как горячие пирожки. Посмотрите, сравните, подумайте. Распродажи и все эти таймеры рассчитаны на моментальное решение – увидел и купил. Не ведитесь на это. Если смотреть канал целыми днями, то вы заметите, что одни и те же украшения закончились у одной ведущей и появились у другой. Или появились через неделю. Или через месяц. Поэтому выбирайте себе именно украшение, на несколько лет, а не берите первое попавшееся. Я сначала делаю фото понравившихся украшений, потом иду в магазин, смотрю их в интернете и только потом делаю заказ в Ювелирочке. У канала также есть сайт, на котором много изделий, не попавших в эфир, и даже со скидками. Покопайтесь там, может, найдется что-то именно для вас.
Второе - размеры изделий ведущие всегда озвучивают. Возьмите линейку, нарисуйте на листочке бумаги размер камня, прикиньте, большой он для вас или маленький. Возьмите свое кольцо, померяйте его. Не надо вот этих страданий, что камера всё увеличивает. Да, увеличивает, чтобы были видны детали.

По поводу цен – я покупала там украшения именно со скидкой, по низкой цене, но отличного качества. Иногда завышают цены на новинки, но для сравнения есть интернет и много других магазинов. Для примера на фото мои любимые сережки, которые я купила со скидкой 45%!

НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ювелирные украшения с ТАНЗАНИТОМ! Только в телевизоре он насыщенного сиреневого, фиолетового и синего цвета. Когда мне пришло кольцо, я была в шоке, вместо насыщенного фиолетового цвета с переливами мне пришел танзанит БЛЕДНО-ГОЛУБОГО цвета!! Позвонив в Ювелирочку, оператор начал меня убеждать, что натуральные камни, не могут быть одинакового цвета, но извините меня, в телевизоре он всегда яркий, насыщенный.
SOKOLOV- производитель данных украшений с ТАНЗАНИТОМ. Зайдя в магазин я увидела, что все камни БЛЕДНО-ГОЛУБОГО цвета и цена НАМНОГО меньше, чем в этом телемагазине.
Если хотите купить себе ТАНЗАНИТ ЯРКОГО И НАСЫЩЕННОГО ЦВЕТА, идите в SUNLIGHT-только вот камни такой насыщенности лежат ИСКУССТВЕННЫЕ!!!! И SUNLIGHT этого не скрывает.
Не заказывайте ЦЕПИ- ведущие рекламируют толщину чуть ли не с палец, а по факту- нить и то толще!

ДОСТОИНСТВА:
Полезная информация, популяризация красоты.
НЕДОСТАТКИ:
Макияж ведущих, часто глупости, которые говорят ведущие, например, ведущая Елена вместо длины 50 см, сказала «диаметр», эту ведущую надо контролировать, она постепенно окультурится, видно, что работает недавно.
Часто смотрю и приобретаю ювелирные изделия (если меня устраивает цена) на канале «Ювелирочка». Очень вежливые операторы, все расскажут, не торопятся избавиться от клиента. Есть очень приятные ведущие, стоит отметить Тамару, Анастасий, Юлию, хорошо работает Вероника. Женщины симпатичные, но иногда их уродует безграмотный макияж, красная яркая помада и чёрные нарисованные круги вокруг глаз, это недопустимо. Нужно, чтобы зритель видел, что ювелирные украшения подчеркивают природную красоту ведущих, но иногда на фоне расписных лиц украшение теряется. Все это поправимо, совершенствуйтесь.