Большое разнообразие изделий на сайте Ювелирочки, мне там нравится каталог и система поиска, фото крупные, все видно хорошо, единственное, что не примерить (хотя многие изделия показывают в передаче, есть онлайн-запись на сайте, там девушка прикладывает и примеряет вещи, можно так рассмотреть их наилучшим образом), есть вероятность купить дешевле, если будет распродажа. Есть раздел люкс, но там для меня слишком вычурно, я люблю более простые вещи... Много раз уже покупала, есть вещи, которые не приживаются, передариваю, но это по причине того, что не совсем мое, а так изделия качественные, серебро не темнеет, камни в лапках держатся хорошо, не цепляют одежду.
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_7771338.html

ДОСТОИНСТВА:
Операторы кол-центра ответят на ваши вопросы, кроме вопроса сколько изделие стоило без скидки в 50 процентов или когда оно идет по минимальной цене.
НЕДОСТАТКИ:
Все изделия увеличины при показе. В моем последнем случае необработанный янтарь в бусах демонстрировали в цвете коньяка, а прислали в желтом цвете жидкого чая, мелкий и некрасивый.
Украшения, которые демонстрируются, не соответствуют реально получаемым, увеличены и выглядят совсем иначе. Ведущие вводят в заблуждение, говоря о скидках, о количестве предложений, о количестве операторов кол-центра, которые принимают звонки. Не надо так обращаться с людьми, не красиво и не прилично. Есть достойные предложения, но на общем фоне, тоже не вериться. Сами себе портите репутацию. Вывод такой, идти в магазин или покупать в инернет-магазинах, где при доставке дают примерку, прежде чем идет оплата. Жаль потраченных мною денег, но виновата сама. Не советую покупать в Ювелирочке, не портите себе настроение.

Сделала заказ. Прислали совершенно не то, что заказывала. Показывали одни бусы. Размером больше. А прислали малюсенькие и дешевле в два раза. Причем денег взять больше не постеснялись. Написала негативный отзыв на официальном сайте. Естественно его не опубликовали. Размещают только позитивные отзывы. Позвонили спустя неделю и предложили сделать возврат за мой счет. Никаких внятных пояснений по этому поводу дать не смогли. Одно бессмысленное мычание. Послала оператора далеко. Таких [цензура] еще поискать надо. Мерзкие [цензура]. Некоторое время спустя на официальном сайте появилось целых три положительных отзыва. Даже невооруденным глазом видно, что пишут сами себе. Позор. "Лицо" компании лежит в грязи, а ее сотрудники дружно шлепают по нему.

Получила заказ, очень довольна качеством серег и обслуживанием курьера (Андрей) и операторов на линии. При оформлении заказа ведущая в эфире примеряла серьги (золотые, с сапфирами) по моей просьбе несколько раз, огромное ей за это спасибо!
Хочу отметить очень доброжелательное отношение к клиентам.
И очень благодарна за заказ в целом.

ДОСТОИНСТВА:
Пока плюсы не вижу, они только для "спонсоров", а по нашему поставщиков товара!
НЕДОСТАТКИ:
Обман телезрителей, покупателей
Кто разрешает торговать на центральном канале телевидения товар без ценников? Это Ноу-Хау…Сейчас на рынках так торговать не разрешают, просто безобразие сколько захочу за товар, позвони скажу цену и причем очень быстро. Вдруг полиция нагрянет, одно слово как в переходе к станции метро!

Для съемки изделий применяются камеры со значительным увеличением Ведущие обучены с улыбкой врать Заказала кольцо с топазом и крупными, как врала ведущая, феонитами, а получила колечко, в котором камни можно рассматривать только под лупой. При этом цена раза раза в два больше чем в магазинах. А ведущая, аж захлебывалась, рассказывая о выгодном предложении
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_7671692.html

Довольна Ювелирочкой. Очень понравились серьги которые получила. Все работают четко и слаженно. Единственное замечание: очень яркий макияж у ведущих, макияж отвлекает от украшений. В остальном - самый лучший для меня канал. И драгоценности очень нравятся. Буду заказывать еще.
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_7645139.html

Заказала золотую цепочку плетения "двойной ромб". При демонстрации она выглядела довольно широкой. Спросила у оператора её ширину, мне ответили-3мм. Сделала заказ, получила, в результате цепочка-1-1,5 мм. Это ужас, даже плетение без лупы не понять какое. Оказывается, что-3мм, это диаметр. Об этом должен был информировать оператор, для чего они там сидят? Куда теперь с этой цепочкой! Сказать разочарована- ничего не сказать. Никогда не буду связываться с Ювелирочкой. По халатности оператора, я стала обладательницей не нужной мне вещи в таком размере, за немалые деньги.
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_7604488.html

Выбрала серьги в Ювелирочке, меня хорошо проконсультировали, на все вопросы ответили, даже несколько вариантов предложили. Я сначала передумала, операторы нормально восприняли.
Изделия доставили вовремя, нареканий нет. Цена соответствует качеству!
Если кто то хочет супер качественно-пожалуйста, платите деньги, как говорится любой каприз за ваши .
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_7600060.html

Канал Ювелирочка смотрю давно и с удовольствием. Все красиво, и ведущие, и драгоценности. И вот решилась купить серебряные серьги с гранатом в данном магазине. Красивая ведущая акцентировала внимание на скидках на эти модели, так как они не новой коллекции.
Серьги подходили к кольцу, которое уже имелось в наличии. Решила сделать первую покупку. Позвонила, вежливо приняли заказ. Серьги оказались стоимостью 3200 руб., плюс 400 руб. доставка. Итого 3600. Стала ждать. На следующий день ради интереса зашла в интернет-магазин Санлайт. Такие точно серьги там стоили 2500 руб. испытала некоторое разочарование, ну да ладно. И еще через день зашла в Интернет-магазин Вайлдберриз, где раньше приобретала товары и где у меня была уже персональная скидка. И что же, точно такие же серьги там были по 1180 руб., а доставка бесплатно!!! Тут уже я сделала заказ на Вайлдберриз, а потом позвонила в Ювелирочку и отказалась от сделанного ранее заказа! Мне сказали что товар уже в моем городе и со мною свяжется курьер. Я предупредила, что оплачивать ничего не буду. Судите сами, какой обман идет с ценами. Может для кого-то это не имеет значения, но все-таки есть разница - 3600 руб. или 1100 руб. за заказ!

Давно смотрю Ювелирочку. Покупала здесь серьги с танцующими фианитами, очень понравились! Фианит сверкает и переливается при каждом движении. Выглядят красиво и дорого.
Вообще вся команда Ювелирочки – молодцы! Начиная от оператора, заканчивая ведущими. Отдельное спасибо Олесе, очень уважительная и внимательная! И Спасибо за интересное украшение, ношу не снимая.
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_7586382.html

Заказала браслет из серебра с янтарем. Очень понравился. С удовольствием ношу и рекомендую без страха заказывать в телемагазине. Конечно, товар пришел не сразу, пришлось подождать неделю, но так как я живу далеко от центра, Это нормально. Открывать посылку порекомендовали сразу, что если что то не так, можно отправить обратно, но я не стала возиться с упаковкой и открыла дома. Надо отметить сразу, что все изделия по телевизору кажутся больше, массивнее. Но я хотела изначально изящную вешь. Так что браслет мне подошел как нельзя лучше.
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_7579766.html

ДОСТОИНСТВА:
Большой выбор, хорошее качество
НЕДОСТАТКИ:
На многие украшения цена высока
Большое удовольствие доставляет просмотр эфира. Делала уже много заказов и всегда довольна. Качество украшений хорошее, беру только золото или серебро, проблем никогда не было

Очень приятно с операторами разговаривать. Всегда кладу трубку с легкой душой и великолепным настроением. Особенно хочу отметить оператора Татьяну за ее профессионализм, разъяснение правил изменившихся на "Ювелирочке", чуткое, внимательное отношение к клиенту. Отличная проф подготовка. Спасибо огромное за внимание и желание помочь.

Огромная благодарность продюсерам Ювелирочки за классные серьги с танзанитами! Впервые увидела этот камень именно на Ювелирочке, искала везде, но нашла только у них. В итоге рискнула купить и не прогадала. Цвет у камня шикарный! Я очень рада, спасибо! Доставили где-то за неделю, но это того стоило. У операторов немколько раз все уточнила, про размеры, доставку, про гарантию. На все вопросы мне ответили и я осталась очень довольна! Валентина

ДОСТОИНСТВА:
ведущие очень говорливые - как на рынке зазывалы!
НЕДОСТАТКИ:
не выполнение своих обещаний!
25.12.2018 сделала заказ №18-00771633 на два изделия из золота:арт.052375 и арт.054102, к последнему была обещана цепочка из золочённого серебра, но в заказе её не было: цена (2299руб) за 0,48 гр этого артикула фантастическая! Получается просто обман!?
Очень разочарована!!
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_7531202.html

ДОСТОИНСТВА:
"Впарить" умеют, "пустить пыль в глаза" и "навешать лапшу". Красиво всё преподносится - и ведущие, и украшения.
НЕДОСТАТКИ:
По сути - обман
С удовольствием несколько месяцев выбирала себе украшение. Нравилась работа ведущих, операторов, скидки. 21.12.2018 г. заказала золотую цепочку Снейк, 45 см с алмазной обработкой с обещанной, казалось бы существенной, скидкой. Ждала с нетерпением получения заказа. Не верила никаким негативным отзывам в интернете и земляков г. Читы. Цепочка демонстрировалась в прямом эфире на экране 2 мм толщиной и весом около 4 граммов. А пришла совсем тоненькая, менее миллиметра толщиной и весом чуть более 2 граммов. Никогда ничего больше не буду заказывать дистанционно ни в одном интернет-магазине, тем более в "Ювелирочке" и всем расскажу о своём печальном опыте. Оказалось, что отзывы о том, что приходит товар не тот, который заказывали, и с обманом - это истинная правда. Спасибо "Ювелирочке" за УРОК.

ДОСТОИНСТВА:
Хорошее качество, большой выбор. Операторы консультируют по всем вопросам, вежливые, отвечают оперативно. Даже высылают дополнительные фото.
НЕДОСТАТКИ:
Цена не некоторые понравившиеся изделия не по карману)
Очень люблю изделия из серебра. К позолоте отношусь спокойно. Самые первые серьги, которые мне вдела в уши мама -были серебряные с позолотой. Я их носила пять лет, пока не потеряла одну из сережек. Страха за покрытие никогда не возникало. Когда увидела эти серьги - сразу влюбилась в них. Большие камни мне нравились всегда... Серьги пришли прямо к Новому Году, я была очень рада, попросила дочь сфотографировать их на себе. Ни каких проблем с доставкой не было, серьги пришли реально во время. Кстати, до этого заказывала себе серебряные серьги с жадеитом.
Тоже проблем не было. Замок крепкий, фото не сделала сразу. Ну да ладно) - закажу еще какие нибудь серьги с камнем, сфотографирую. Я покупатель - пенсионерка, время есть и для фото)
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_7504795.html

Зря, что сначала сделала заказ, а только потом почитала ужасные отзывы и даже тогда надеялась на лучшее. Заказала серьги с кулоном, на фто серьги - жирненькие, качественные, красивые и указанный вес 3.15, на деле пришли тоненькие скрипучие малипуськи с указанным весом 2.62. Однозначно, если вы хотите золотое украшение, то идите в магазин держите в руках, смотрите, примеряйте, а так сплошной обман и разочарование.

Во первых, очень завышенная цена,
Во-вторых качество ужасное.
Должно было заволновать тот факт, что при доставке, ты сначала оплачиваешь, а потом смотришь
Вообщем не довольна, никому не рекомендую

Обходить Ювелирочку надо стороной. Сплошной обман что по качеству что по обслуживанию. Покупаю в Ювелирочке больше года (подарки и т. д)за все время получила 4 изделия с браком одно возвратила - вообще отпад по качеству - благо вернули с трудом деньги.
И черт меня дернул в преддверии Нового года в связи с отсутствием свободного времени заказать для невестки золотые серьги в подарок. Серьги пришли без отметки пробирной палаты и клейма завода поизводителя. Отдел по работе с клиентами посоветовал сходить к ювелиру но и тот подтвердил что никаких "опознавательных знаков" на изделии нет. Оформила возврат.5 числа Ювелирочка подтвердила что получила мой возврат. На этом все... Ни денег ни звонков. Уважаемые сотрудники Ювелирочки почему Вы думаете что имеете право обманывать людей Пусть не возвращенные Вами покупателям деньги станут первыми ласточками на пути Вашего закрытия. Не место на телевидении таким жуликам. А по поводу нарушения Вами законов РФ - необходимо сообщить в соответствующие органы.