Уже год отказалась от рассылки Квелли и не делаю заказов. До этого получала низкопробные, иногда просто жуткие вещи. В 2010 году Квелли печатали на упаковках страну-изготовитель. И это были - Китай, Индия и другие азиатские страны. У меня даже сохранились эти упаковки с товарами, которые мне некогда было вернуть обратно. В 2011 году Квелли перестал печатать на упаковках страну-изготовителя, а качество осталось то же. Всех людей, которых я привела в Квелли, всех же отговорила покупать у них товары. Жуткие воспоминания от Квелли!!!

6 ноября 2012 сделан заказ номер заказа 3433043 Дата заказа 21.10.2012 Статус ожидается доставка и в обработке для двух позиций Хотим сообщить Вам, что посылка в соответствии с Вашим заказом была сформирована и отправлена в ближайшее почтовое отделение 13.11.2012. отправили 1 позицию Информируем Вас о том, что шорты (артикул - 94504995) отправлены Вам отдельной посылкой 18.11.2012 отправили вторую позицию за каждую необходимо заплатить на почте 279 руб заказ формировали 1,5 месяца и не смогли положить всё в одну посылку больше не буду пользоваться этим магазином

Оформила заказ 13/11/12. Приготовилась ждать недели две. а 16/11/12 статус выполнен. Так что не знаю, мне посылки всегда быстро приходят. Ни разу ничего не ушивала. Какой заказываю размер, такой и приходит. Когда получаю заказ, вещь рассматриваю досконально. И снаружи, и внутри. Я очень придирчива к качеству. И если бы получала постоянно некачественный товар, то уже давно не заказывала в Квелли. Пока все устраивает.

Уже где-то в отзывах приходилось читать, что плохие отзывы пишут конкуренты...Так вот: в Quelle я покупаю товары уже 7лет, состою в клубе активных клиентов Quelle не один год (думаю, что этот будет последним). И всё что было написано ниже - правда. Могу привести уйму примеров, как хороших, так и плохих, но плохих намного больше. Очень часто приходиться вещи перешивать, ушивать, т.к. часто они не соответствуют размерной таблице. Но я с этими моментами мирилась и молчала, пока не стал явно приходить брак, который простить просто не возможно. Да, последнее время я заказываю вещи и у конкурентов Quelle. Перешивать вещи мне от других фирм пока не приходилось и брака явного (резанного) пока нигде не было. Надеюсь, что и не будет. Quelle тоже желаю исправления в лучшую сторону и не допускать таких больших браков, прислушиваться к пожеланиям клиентов по пошиву:благо, там появились отзывы.

Заказываю одежду уже где-то год. Сделала порядка 7 заказов. Из которых один раз пришел брак. Я отправила обратно, и деньги мне вернули без проблем в течении 10 дней. И еще один раз - просто не понравилась модель, как мне сидит. Во всех остальных случаях довольна заказами. Все вещи соответствуют заказанным размерам, описаниям на сайте и фотографиям. Мне удобно выбирать одежду в каталогах. Такая экономия времени. Просто представить не могу, сколько мне магазинов нужно обойти, чтобы подобрать что-то на мой вкус. Фигура у меня стандартная, четкий российский 40 размер, немецкий всегда 32 заказываю. В самый раз.Четко знаю, какой тип одежды мне идет, и каких фасонов стоит избегать. А также всегда изучаю состав ткани. От 100% полиакрила трудно ожидать хорошего внешнего вида. Другими словами, чтобы шоппинг в каталогах был удачным, нужно уметь выбирать там вещи. И ориентироваться стоит не только на картинку в каталоге.

покупала в Квелле не один раз, товары присылали хорошего качества, я удивляюсь, что людям присылают не качественный товар, последнюю посылку пришлось отослать обратно, т.к. вещи не подошли, деньги вернули через две недели, так что буду заказывать и дальше, а плохие отзывы, наверно, присылают конкуренты!!!!!

Мой отзыв ниже, про рубашки, я сначала написала в отзывах на сайте Quelle, а затем - здесь. Снова заглянула на официальный сайт Quelle посмотреть отзыв и увидела у себя в личном кабинете, что мой отзыв скрыт. Вот Вам и Quelle!!!!

Мне тоже пришёл заказ с браком: разрезан в двух местах: под карманом на груди с переходом на спину. Выброшенные деньги,т.к сразу не проверила. Подготовила эти рубашки ко дню рождения и подарила такие. Года два назад была почти такая история, только разрез был на воротнике с лицевой стороны. Тогда пришлось в ателье воротник перевернуть вниз и какое-то время муж поносил рубашку. А теперь выбросили в мусоропровод бомжам. Вот подарок получился!?! Ещё год назад в сентябре заказала мужу белые джинсы, но муж их не захотел. Я прямо в клиентском центре отказалась их получать. Даже расписалась где-то на бланкеза отказ. Потом случился со мной несчастный случай сразу после Нового года:ногу поломала. А на тот момент у меня был не выкуплен заказ в Клиентском центре. Попросила дочку, чтоб съездила и получила заказ. Она привезла заказ и с ним оказался ещё один заказ: эти белые джинсы. Я их бросила в шкаф , т.к было не до них тогда. А летом дала джинсы мужу, чтоб одевал в жару. Так они оказались вместо 48 -го размера -56 размером. Мало того, что навязали джинсы после отказа, так ещё и не того размера оказались, хотя бирка была, что размер 48. Вывод, что это не честный бизнес, а сплошное мошеничество: то пошив безобразный, то расцветка совсем не соответствует, то сплошной брак. Разочарованна окончательно!

ой начиталась отзывов! наверное, хороших было больше, решилась на заказ. Ребята, не подведите! Присылайте хорошие товары, неужели мнения клиентов для вас ничего не значат!

У меня та же история,получила дешевую подделку,хотя раньше покупала по немецким каталогам,ждать приходилось3-4 недели,но приходили вещи отменного качества Теперь интернет-магазинами заправляют мошенники всех мастей-рыночные продавцы,зарабатывают на сервисных сборах,могут любое г____о выслать и на этом заработают и они и почта,и подворотня,где все шьется на скорую руку,все продуманно,а нас в лохов превращают!

Заказала джинсы, пришли поношенные, карманы все рваные насквозь, пояс в заломах от носки. УЖАС!!! При возврате сервисный сбор не возврашается, еще и отправлять за свой счет ценной бандеролью, наверное, проще выкинуть и забыть как страшный сон! Позор QUELLE!!!

я брала достаточное количество вещей по каталогу. в целом всё не очень-то. за такие деньги я могу купить и что получше. плюс 300р за доставку. на картинке смотрится красиво,а а на деле не всегда так. брала набор 3лифчика-через месяц как тряпка стали да и облезли ещё. короче- тройка с натяжкой!

Я заказала детскую одежду в Квелли ,причем на кругленькую сумму.Когда получила посылку просто была в шоке.Практически все вещи китайского производства,отвратительного качества.На сайте интернет-магазина публикуют только хорошие отзывы,так как свои я не нашла.

В целом не плохой магазин,заказывала обувь(у меня 41-42разм и найти его сложно,а здесь такой выбор!) Но они мне др.образом 'свинью подложили':заказывала подарки за 99р,пришло 2,но 4недовложения на 1496. Объяснили,что их вины нет,несмотря на целостность посылки и полного веса. Так я получила 2'подарка' по их полной стоимости..

Заказала платье, через 2 месяца его поставили в статус распродано, объяснили отказом от поставщика. На вопрос почему же оно в доступе заказа на сайте мололи что "все равно не гарантируют поставки, но может быть", а вернуть позицию в статус ожидания отказались...типа заказывай заново с сервисным сбором и скидку из личных бонусов что к нему применялась тоже не вернут..вот такой он сервис.. Отзыв по этому поводу на своём сайте не размещают...видимо только хвалебные публикуются.

никого отзыва я о вас не писала 28 августа.не надо на меня все передряги с вашими клиентами вешать.заказывала у вас последний раз еще весной.и сейчас некогда.

После получения товара написала свои отзывы безо всякой ненормативной лексики, и вот что они мне ответили: 1) "Заказала коврик виниловый размером 160х90 и чехол на крышку телесного цвета. Пришел только чехол на крышку. И что мне с ним делать без коврика? Безобразие. Когда принимали заказ неужели не могли сказать, что нет в наличии. Ждала целый месяц. Сервисом не довольна." Ответ от Клиентского сервиса QUELLE, 27.08.2012 Уважаемая Надежда, Ваш отзыв был скрыт, так как он не соответствует политике размещения комментариев на сайте. По интересующему Вас вопросу рекомендуем обратиться по телефону (495) 9955577 или по электронной почте [email protected] 2) Комплект для ванной “Ginkgo”(Отзыв скрыт)Надежда, 24.08.2012 Оценка 4 из 5 "Заказала коврик 100х60 и чехол на крышку терракотового цвета. Коврик пришел скорее темно-коричневого цвета, а чехол - ярко-оранжевый. Кто комплектовал - свою работу плохо сделал - неужели нельзя было подобрать цвета. На коврике только маленький квадратик ярко-оранжевого цвета - в цвет цехла на крышку. Сейчас смотрю - действительно появились в каталоге два оттенка терракотового - коричневый и оранжевый. Значит мне прислали из разных комплектов. И размер не 100х60, а 99х60. Разочарована в сервисе. Но качество действительно хорошее. Ворс длинный и мягкий." Ответ от Клиентского сервиса QUELLE, 27.08.2012 Уважаемая Надежда, Ваш отзыв был скрыт, так как он не соответствует политике размещения комментариев на сайте. По интересующему Вас вопросу рекомендуем обратиться по телефону (495) 9955577 или по электронной почте [email protected] Вот так они относятся к своим клиентам!!! Чтобы я еще раз что-либа заказала у них? Такого не будет никогда. И никому не советую. Лучше покупать все в обычном магазине - по крайней мере видишь, за что деньги платишь.

Товары отвратительного качества, в основном китайского производства (у меня сохранились все ярлыки с упапковок товаров). Нет ни одного хорошего воспоминания об этой шараге.

Начиталась разных отзывов, но решила сама проверить. Заказала пять трикотажных кофточек, на свой 44р-36 нем. Заказ пришел через 19 дней(быстро!) Ничего ужасного не увидела. Качество нормальное, швы аккуратные. Цвет соответствует, особенно, если листать он-лайн каталог в интернете. Размер в целом подошел, хотя в комплекте из трех кофточек разного цвета (все36р!) две оказались пошире на два см.,но в целом в пределах моего размера. Информация на этикетках скудная, не указана страна-производитель. Конечно,такие вещи можно найти и подешевле. Но я не жалею. Если вещь понравилась, можно заказать и в Квелли.

можно узнать?может кто-то знает...после первой посылки как прошла неделька я сделала вторую ,вторая пришла,а первая нет.Она вообще придёт?