Даже не доставили товар! Прислали смс вечером накануне доставки что привезут товар в интервал с 10.00 до 12.00. В итоге утром на следующий день в 8.23 звонит курьер говорит, я буду у вас через 10 мин! Что за бред? Зачем пишете смс? звонил 5 раз в клиентскую службу, какого я только бреда не услышал, и то что доставка работает с 9 утра, хотя при оформлении заказа указано что доставка работает с 10.00 до 20.00, что курьер звонит за час (получилось что более чем за 1,5 часа), что время в смс ориентировочное +-1 час! Просто ужасный магазин! ДА кстати номер заказа 2237866, чтобы не быть голословным!

Добрый день! Номер заказа: №S-2224373 Не уверен, в правильной ли форме оставляю отзыв. Крайне редко пишу комментарии, но в данном случае считаю себе обязанным поделиться информацией. Прежде всего, производство газонокосилки - Китай. Вместо заявленной Великобритании. Упаковка перетянута скотчем, фирменная бумажная пломба Bosch сорвана. На косилке пометка маркером. Внутри коробки тоже есть пометка шариковой ручкой. Очень хочется верить, что она не из ремонта. Водитель, удивленный тем, что в коробке нет гарантии от производителя, принес ее кабины автомобиля отдельно. Очень хочется верить, что все будет в порядке, но общее впечатление не очень хорошее, мягко говоря. Конечно, магазин может ответить, что клиент в праве отказаться от товара при получении, но надо понимать, что время клиента стоит экономить. После звонка в службу поддержки сообщили, что сдать косилку невозможно, и усомнились в правдивости моих слов. Впервые сталкиваюсь с подобной ситуацией. Искренне надеюсь, что хотя бы информация о стране-производителе на сайте будет исправлена.

Wikimart- Жулики!!!! Заказали самокат Hello Kitty для ребенка 22 марта 2014 . Через неделю привезли совершенно другую модель. Пришлось сделать возврат через пункт выдачи. Менеджер сказал, что безнальные деньги возвращают только через банк. Через два месяца отписался специалист по документообороту, что деньги якобы получены наличными на пункте?! Интересно кем? После этого тишина. Деньги за возврат ждем уже три месяца! Интересно, кто-нибудь получил деньги обратно???

ОТВРатительный ларек! Закрыть его срочно, чтоб не обманывал покупателей, будто в нем можно что-то купить... Затерроризируют сообщеними о состоянии заказа, но в срок так и не доставят.

Когда в поисковике в процессе поиска нужной вещи всплывает этот магазинчик, научился сразу его пролистывать. Вечно у них чего-то нет, а отсутствие товара на странице не указано. Но как-то повезло заказать блендер. Курьер привёз картонную коробку перед этим поиграв ею в футбол. Корпус металлический, оказался вроде без повреждений, не догадался посмотреть на чашу, только дома увидел на ней сколы. Блендер проработал 2 месяца и сдох. Спасибо викимарту, вы научили меня игнорировать вас навсегда!

Заказывали мотокосу в сентябре 2013, пришла не в рабочем состоянии - даже не включилась! Сказали отправить нужно товар обратно, но не в пункт выдачи где мы ее получали, а самим на почту, почтовым переводом за свой счет. В итоге, отправили 04.10.2013 ни денег, ни товара ДО СИХ ПОР! Ссылаются, что товар до сих пор не приходил!!! Хотя, все документы, подтверждающие отправку у нас имеются! На все наши звонки, и письменные заявления в их адрес не реагируют!!! Теперь, видимо, придется свои деньги возвращать только через суд,т.к. дарить им 7000 руб. не собираемся, да еще и за моральный ущерб обязательно потребуем!!! ЛЮДИ! НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ У НИХ НИЧЕГО!!! НА ПРИЛИЧНУЮ КОНТОРУ ОНИ НЕ ТЯНУТ!!!

Заказал товар, игрушка ребенку. Пришла игрушка на английском языке. Возврат товара в компании Викимарт - это семь кругов ада!!! Нужно вызывать курьера ЕМС, оплачивать пересылку, заполнять заявления, ксерить документы прилагать. Все сделал. Ни ответа ни привета, деньги не вернули. Звоню им. Говорят, что помимо всего этого, нужно еще заявление такое же отослать на имэйл бухгалтерии. Хотя на сайте в инфо о возврате об этом не слова!!! Ок, снова все заполняю по новой, заполняю по образцу. Сканю, отсылаю. Прошла еще неделя, снова звоню. Говорят, что я не заполнил какие то пункты еще. Хотя заполнял по образцу. Так, как на самом заявлении и написано. Снова все отослал. Буду ждать возврата денег, надеюсь в этот раз уже ничего не придется делать. Ужаснейший сервис!!! Хоть бы сами позвонили раз, указали на ошибку. Столько времени потратил. Столько звонков сам сделал.

Добрый день! Делала заказ №S-2133860 в этом магазине, iphone 4,32 ГБ черного цвета, на следующий день привезли заказ, телефон привезли белого цвета, но я возражать не стала так как цвет мне был не особо важен, визуально дефектов не обнаружила, идеальный внешний вид, кстати оплату взяли как за срочную доставку, а привезли на следующий день, но я решила что это мелочи и не стала придираться так как была рада покупке, на следующий день начались сюрпризы: после того как заряд батареи был менее 50% телефон при коротком нажатии на кнопку блокировки не блокировал экран а выключался, потом начал самопроизвольно выключаться, позвонив в магазин который продавал, сказали мы вам обменяем но в выходные не работаем, звоню ему в понедельник телефон уже у него был выключен!!! через викимарт соединили меня с ним на что он наглым тоном ответил че типа звоните в викимарт жалуетесь, че вам надо то?, все телефоны у меня работают, в такой манере разговор, записал мой адрес говорит курьер к вам едет с другим телефоном на обмен, 19.05. прождала до 6 часов, так никто и не приехал, звоню ему он говорит курьер уже в метро едет к вам, разговаривает в наглой манере, да еще не совсем адекватно, похоже что под чем то, ну и в итоге никто не приехал и этот тип отключил телефон, звоню в викимарт, меня уже с ним не соединили а передали что курьер не успел доехать, почитав форумы решила проверить серийный номер iphone на сайте apple этот серийный номер C36GVLYLDPMW и по нему информация отобразилось что это iphone 8 ГБ, а не 32 как они выдают!!! то iphone полностью собран из разных частей, это уже не iphone а самоделка какая то, кому нужно слепленное не понятно кем говно за 9 тыщ?и срок гарантии по нему истек, то есть этот телефон давно уже б/У, да еще и несправный!!! это не то что обман потребителей а просто мошенничество!!! этот выродок который продал это гавно ведет настолько борзо, говорит может вы приняли телефон а потом сами в нем все поменяли, как я его у вас приму назад? просто ужас, теперь придется тратить время для обращения в полицию, так как совсем не хочется чтобы они дальше обманывали людей. при последнем звонке в викимарт я отказалась от замены товара, а потребовала возвратить деньги, но пока не ответа ни привета, не знаю что будет дальше...

Один раз заказали товар, всё быстро подтвердили и доставили, претензий в принципе не было. Но вот прошло время и оформили новый заказ, и цена порадовала, плюс скидка накопилась, заказали-подтвердили, назначили день доставки, причем чуть ли не через неделю. Но в день обговоренной доставки пришло смс, что доставки не будет и менеджер свяжется с нами для переоформления. Звонка так и не дождались, позвонили уточнить, выяснилось, что одной из позиций в заказе якобы нет на складе и из-за этого была отменена доставка. Интересно куда смотрел менеджер когда подтверждал заказ?? и неужели нельзя было это в течении недели обнаружить и предупредить!!!! Ну ладно думаем время терпит и перенесли доставку еще на несколько дней, но в очередной день выясняется, что данного товара тоже нет!!!! В итоге заказали другой товар, я еще у менеджера переспросила раза : точно ли он имеется на складе и будет ли гарантированная доставка. Он сказал да, ведь он подтверждает. Что за менеджеры у Вас такие????? Сегодня должна была получить заказ, который в очередной раз отменили, лишь прислав смс, не разъяснив ничего. ВЫВОД: Доверие к магазину пропало окончательно, пользоваться его услугами больше не собираемся!!!!

Хотел купить Iphone 4s, цена ниже плинтуса,что сразу насторожило,повезло, что звонил дважды,первый раз мне сказали одно, второй уже и цена и сроки доставки резко изменились(через 15 минут!!), потом без доставки отправляли в какой то ларек на совке, короче это не магазин,а просто группа вежливых менеджеров(они действительно очень вежливые), которые распихивают покупателей по подпольным лавочкам,а после покупки никакой ответственности уже не несут.

Магазин мошеннический, покупал гантели http://wikimart.ru/seller-model/6434/558873/#form-comment19085 только 30 кг от спорт окей, привезли вонючие гантели совершенно не барбелл, несет от них чем то токсичным, отзывы по ссылке это подтверждают, написал отзыв о том что спорт окей мошенники и продают подделку, отзыв не опубликовали, их лоты так и висят на витрине, значит викимарт пособники мошенников и торгуют поддельными товарами, никому и никогда не советую покупать в этом мошенническом торговом центре, 7 тыс руб на помойку улетели, теперь бомжи качаются...

в ночь с 23 по 24 апреля была распродажа. пол ночи выбирал. заказал 2 велосипеда.перезвонили сразу подтвердить заказ на сумму 14753р. с доставкой в серпухов компанией ems. я обрадовался. на следующий день рассказал всем знакомым про чюдо магазин. ведь у нас в магазинах цена будет тыщ так 20-23 за этот же товар. стал ждать свой заказ. 30 числа апреля залез в свой личный кабинет и увидел что статус ссоего заказа от 29,04,14 стоит ОТМЕНЁН. после чего стал звонить в магазин ,сказали что отменён по просьбе покупателя,я объяснил что это ошибка и я жду заказ. после звонков так 20 посоветовали переоформить заказ ,но уже по новым ценам ,а это больше уже тысяч на 6. я отказался. 2-4 числа мая произошло чудо,позвонили с почты и сказали что пришол крупно габарит на сумму 28150р. ( чек магазина на 14753 р. а наложенный платёж на 28150) естественно я не забрал. после многочисленных звонков в магазин проблема не решилась,обещали что перезвонит старший менеджер 7-8го мая. всё жду сегодня 9мая естественно не позвонит до 12 минимум. потратил на звонки как на пол велосипеда. времени с 24-12 числа. проще сразу было купить у себя без геморроя.

Купил айфон 4s, полностью при приемке не удалось его посмотреть, ту он попросту сел. Курьер сказал, что у меня есть целых две недели на проверку.....в итоге когда телефон был подарен имениннику прямо в руках стал крошиться пластиковый ободок вокруг экрана. далее выяснилось что датчик приближения тоже не работает...нести в гарантию телефон бз куска копуса - значит сразу быть посланым....плюнул на всё и отдал телефон в ремонт..где мне сразу сказали, что этот телефон давно Б\у, собран из разных частей и вставлен в китайский корпус, а родом он из Орабских Эмиратов. В итоге внешний вид мне восстановили, а датчик так и не удалось починить.....Написал тут и напишу ещё много где, чтобы ни в коем случае никто не покупал ничего в этом ужасном магазине.

Взял у них два iphone 4, в последствии один оказался явно б/у (телефонные номера, картинки).на предложение поменять телефон, ответили отказом.Вот такой "веселый" магазин

Полный провал! Сделал заказ еще в понедельник 14 апреля, запланировал отдых на выходные и был уверен, что самокаты будут к пятнице уже у меня. Изначально говорили о доставке на среду. Во вторник позвонили и сказали, что им заказ поступил только что, и они смогут доставить только в четверг. В четверг сначала позвонил Игорь Кан, который сообщил о том, что заказ будет в субботу, и ,вообще, это мои проблемы и он ничего объяснять мне не собирается и плевать хотел на все. После этого мне еще раз позвонили с переносом на 19 апреля. Затем еще раз, чтобы сказать о переносе доставки на 22 апреля. В конце концов, позвонили еще раз и вовсе сообщили о том, что товара больше нет, и мне его не доставят. У меня даже нет цензурных слов, чтобы описать мое отношение к магазину. Пожалуй, это худший эпизод во всей моей истории интернет-заказов. (1 балл за общение исключительно за Игоря Кана, все прочие операторы были вежливы и старались помочь.)

Через wikimart заказал два IPhone 4 , в результате получил телефоны от их "партнера" phone-on-line.ru Мошенники и хамы. Продают в качестве новых, не сертифицированные б.у., восстановленные iphone, помимо этого продавец намеренно устанавливает на телефоны не лицензионное хакерское ПО, а так же использует поддельную упаковку. 7.04.14г. Заказал в Санкт-Петербург, а 9.04.14 Получил курьером от данного магазина два сотовых телефона Iphone 4 32gb, по приезде домой заметил , что на их упаковках указаны одинаковые IMEI, которые конечно не совпадали с номерами в самом телефоне. При проверке на официальном сайте Apple выяснилось, что ранее, эти телефоны с поломкой были сданы в сервисный центр Apple, а взамен них были получены другие iPhone. Официальная гарантия Apple на такие iPhone не распространяется." Что не распостраняется и на обновление, без которого на нем становятся недоступны некоторые функции и контент. Далее в результате проверки серийных номеров и номеров IMEI оказалось что один телефон, должен был продаваться с прошивкой iOS: 4.0.1, а второй с прошивкой iOS: 5.0 Но на телефон установлена iOS 7.0.6 Это означает, что продавец намеренно устанавливал на телефоны версию прошивки с отвязанным джейлбрейком: 7.0.6, что является незаконным хакерским ПО, взламывающим списанные телефоны. Так же продавец нарушает статью18, отказываясь возвращать в полном размере потраченные за них покупателю денежные средства (в данном случае мне).

В жизни не воспользуюсь услугами данного и-магазина! не кому не посоветую, и всех буду только отговаривать пользоваться услугами данного сайта (магазина) Суеты, спама, звонков - много, толку мало! Подтвердили наличие товара! приняли оплату! через 2 недели позвонил уточнить в каком статусе груз, сказали что сбой у транспортной компании и его не отправили, но завтра точно уйдет! через пару дней позвонили и сказали груза нет, вернем вам деньги! в общем довели до слез девушку на 9 месяце беременности, 3 недели "промурыжили", отказались соединять с кем-то их начальства,тем кто может принимать решения, а не говорить заученные фразы, за свой косяки и накладки не предложили компенсировать аналогичным товаром, пусть и даже чуть дороже за свой счет, а просто отменили заказ и возвращают деньги. Т.е. им поборабану на вас как клиента, им главное поток, не вы так другие будут покупать! не приятно, делайте выводы! в любой момент вашими пусть и "копейками" могут попользоваться в течении 3 недель и отшить - что является неправомерным по Российскому законодательству, т.к. наличие товара было подтверждено изначально и деньги приняты! "слоган компании - подтвердим наличие в течении 4 часов - ерунда, т.к. через три недели мы скажем что уже его нет ( почему нельзя было это сообщить через день, два, три, пять!!!)

ужасно с таким обманом я не сталкивалась больше нигде.работают на уровне мошенников.кладут товар дешевле заказанного и потом бегаешь возвращаешь деньги.будьте бдительны!!!

Для информации: направляем на сетевые ресурсы отзывы о работе ООО «ВИКИМАРТ», Мы неосторожно купили в ООО «ВИКИМАРТ» Кофе машину Philips SAECO SYNTIA HD8838/09 (заказ клиента №1490841) При передаче товара службой доставки каких бы то ни было платежных документов нам не дали. Курьер заявил, что ни за что не отвечает и если не получит деньги просто так, без чека, то вернет товар продавцу. Деньги заплатили, после чего связались с ООО «ВИКИМАРТ» и обозначил свои законные требования. Платежные документы пообещали выслать. Но обманули. Затем кофемашина сломалась не проработав и месяца. С 15 сентября 2013 года все сотрудники многократно звонили по телефонам, указанным и на сайте, и в бланке заказа. Разговаривали со множеством различных мальчиков и девочек, которые под самыми разными предлогами отговаривались, предлагают позвонить позже, только бы отцепились. Полгода бесплодных попыток оформить и сдать годовую финансовую отчетность возмутит кого угодно. Было отдано распоряжение вывесить эту информацию в сети. После чего позвонил "специалист по работе с инцидентами" Вячеслав Цибизов. Обещал все исправить. Даже предложил выслать форму финансовой отчетности на почту. На этом все и кончилось. Наша бухгалтерия форму отсылала трижды. Ответа нет связаться невозможно. 11-12 марта «отвечает только факс. 27.03.14г. тел 495 663 2293 полдня факс, потом индифферентная секретарь Ирина неоднократно и категорически отказывается передавать информацию дирекции, или юристам о судебном иске к ВИКИМАРТ. Постоянно переводит звонок неведомо куда, где уже никто не берет трубку. Тот факт, что подготовлен судебный иск к компании, где она секретарь – ей глубоко «до лампочки». На десяток писем отправленных на указанную на их сайте почту [email protected] никакого ответа нет. Викимарт – это болото! Связь только пока нужны ваши деньги. Проблемы клиента никого не интересуют. Это подтверждено более, чем полугодовыми бесплодными попытками добиться исполнения законных требований покупателя. Заказ клиента №1490841 от 13.09.2013г. Кофе машина SAECO HD8838/09 Доставка №94579570 от 11.10.2013г. Сер. Номер: TU 901320080653 SAECO SINTIA

Отстойная контора! Хуже всякого совка. В особенности его сервисная часть. Понадобилось отремонтировать кнопку включения на IPhone 4, так это оказалось огромной проблемой. Мало того, что номер сервисного центра "временно заблокирован", сам центр находится где-то в тундре, работает только по будням и с 12 до 18. Это что такое? В совке такого базобразия не было! И у них хватает наглости ( я имею в виду старшего и очень безответственного менеджера) Людмилу Романову давать мне советы о том, кто должен привезти мой смартфон в ремонт в удобное для НИХ время! Я давно не сталкивался с таким уровнем борзости. Короче, совет всем, кто дорожит своим временем, нервами и деньгами: покупать товар стоит в солидных компаниях, а не в таких как этот долбаный wikimart, которого интересуют только ваши деньги!