Покупал дорогой смеситель известного бренда по скидке,консультанты можно сказать его мне втюхали,оказался бракованным,разумеется есть следы установки,да и невозможно проверить смеситель без подключения к водопроводу,на этом основании обратно не принимают,не советую тут ничего покупать,а если уж довелось,то очень внимательно обговаривайте условия гарантии,требуйте гарантийный талон,чек и товарный чек,сбережете нервы и время

Покупали в кастораме различные материалы для ремонта и дело дошло до панелей, они длинные и в тележку не влезли. Позвали сотрудника, сказали какие панели нужны и хотели оформить доставку. Они все записали, мы оплатили. Ждем доставки. Привозят все кроме панелей. Звоним чтобы довезли, говорят нет панелей больше в магазине. Хотя на момент покупки их там было много. В итоге ждем месяц уже, звоним узнать никто не отвечает. Ужасные, безответственные сотрудники отдела (касторама г. Щербинка).

Добрый день! Мой отзыв о Хильченко Олесе и Униятове Антоне, которые работают в Кастораме г. Омска. Люди занимают руководящие должности. При этом решают все вопросы исключительно из личных симпатий. Если нравится человек, может быть и подумают о решении, а если не нравится - пошел вон, еще на матах оттаскает Униятов. Да и время решать вопросы у них нет - целыми днями сидят и пьют чай у Хильченко( ей бы на диете посидеть) в кабинете - на глазах всего магазина. Их цель - развалить магазин, чтобы Москва его закрыла. Этим они и занимаются - причем это легко у них получается:нужно просто ничего не делать на работе. К сотрудникам относятся как к быдлу, ни во что не ставят их. Хильченко открыто заявляет - что кто будет ей попу целовать, тот и будет нормально существовать, а если человек со своим мнением - он выживается из магазина. Москва закрывает на все глаза, так как там точно такой же пофигистический подход к работе - все развалить и свалить из компании. Касторама - отвратительный работодатель!

Вообще магазин нужный конечно,ассортимент товаров для строительства и ремонта большой,качество приличное,цены в разнобой здесь,как говориться на любой кошелек,но все же большинство товара по дешевле можно прикупить.Можно найти то,что не видишь в обычных магазинах подобного плана,а Касторама большой гипермаркет с обширным выбором. Обслуживание конечно желает лучшего, консультантов не дождаться а если и дождаться не факт что они помогут.

17.09.2015 в кастораме покупала тюль. Когда выбрала интересующую меня ткань, попросила консультанта отрезать мне 5 метров. После того как консультант выяснила что у них всего осталось 7 метров, начала меня уговаривать купить все 7 метров, мативируя это тем, что они потом оставшиеся 2 метра никуда не денут. Я долго объясняла,что мне не нужно 7, а нужно 5 и почему я должна переплачивать за их лишние метры. После этого девушка пошла к старшему менеджеру выеснять вопрос что же делать с 2 метрами, после ее возвращения мне был предложен новый вариант развития. Они мне делают скидку 50% на 2 метра или отказывают в продаже тюли. После этих слов я немного очумела, на каком основании мне отказываются продавать столько сколько мне надо!!!После этого я позвала старшего менеджера и объяснила ей о существование такого закона как "закон о защите прав потребителей" и о ее неправомерности в отказе, и пришлось сказать что я юрист. После этого все вопросы ко мне исчезли и мне отрезали мои 5 метров тюли. И еще я с огромным животом, на 9 месяце беременности стояла и доказывала им это.Очень разочарована в данном магазине.

Хотелось бы обратить ваше внимание на хороший сайт о строительстве недорогих каркасных домов. В нем подробно описаны все особенности построения такого вида домов как каркасные дома. следует сказать о преимуществах таких домов строки строительства таких домов довольно короткие до шести месяцев. Материал, из которого он изготовлен, позволяет ему оставаться легким по своей структуре и теплым с внутренней стороны помещения. При постройке такого дома мастер использует зарубежный способ постройки, а именно бесстыковая прокладка теплоизоляции, что позволяет сделать каркасный дом более теплым. Помимо основного материала фундамента — дерева, используется наружное покрытие для это используют удобный и красивый материал, который называется сайдинг, а для кройки используют рубероид. Важным элементом структуры каркасных домов являются окна. Можно выбрать поливинилхлоридные окна, которые прослужат дольше и больше будут сохранять тепло или окна, имеющие деревянный каркас для меньшего нанесения вреда окружающей среде. Больше вы можете узнать о недорогих каркасных домах и ценах перейдя по ссылке: http://karkashouse.info/102-nedorogie-karkasnye-doma-stroitelstvo-proekty-ceny.html.

Имела неосторожность приобрести отделочные материалы в Кастораме и была просто в ужасе. Мало того. что в самом магазине продавцов приходится ждать по 30 минут. при этом искать их самой, бегая по отделам, но самое интересное у них с доставкой. Приехали два "архаровца", на взводе до предела,особенно водитель-экспедитор. Когда я попросила занести мне товар в подъезд, без подъёма на этаж, мне была озвучена сумма в 500рублей и сказано, что это считается этажом. После этого мне (как сказал экспедитор) "скинули" 17 мешков со строительной смесью у подъезда сказав "я хотел по-хорошему", сели и уехали. Куда у них смотрит руководство? Что это за обслуживание? Таким только в зоопарке работать!!!!!!!

02.09.2015 приобрела ряд товаров, в т.ч. и пару цветочных горшков разных размеров. кассир все их подсчитала по цене самого большого цветочного горшка. все это обнаружела уже дома. по указанному телефону в чеке и на сайте магазина 8(351) 799-51-68 в течение 1,5 часов никто не взял трубку БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ НА КАССЕ, НЕ ЗАНИМАЙТЕСЬ БЛАГОТВОРИТЕЛЬНОСТЬЮ ДЛЯ МАГАЗИНА!!!!

здравствуйте хотела написать о кастораме это ужасный магазин в том плане что там не людей которые могут ответить за то что наобещают консультанты короче пустышки!!!приехали мы в магазин выбрали ванну но под неё не было каркаса !консультанты обещали что будет через неделю точно ,я задала 2 раза вопрос точно молодые люди а то мы сидим без ванны а у нас маленький ребёнок и мы не можем водить в каждый вечер его купать к бабушке!нам ответили конечно,конечно не переживайте!прошла неделя муж поехал конечно же ничего не привезли нам!!его направили с щербинки в люберцы с люберец в котельники а в котельниках окозалось что вооюще этого корказа и нету в наличае нигде!ну сами понимаете это мало того что он отпросился с работы так и ещё на бензин сколько ушло!!я конечно психанула и сама набрала в кастораму меня соединили с отделом сантехники там мне сказали знаете ждите ещё 1,5 недели первого сентебря будет!)))когда я попросила меня соеденить с кем нибудь старшим мне сказали дееееевуууушка у нас нет таких полномочий!!в итоге я опять набрала на номер касторамы и меня соединили с кем то даже не знаю с кем потому что люди не умеют разговаривать ! обещали дойти до сантехнического отдела и перезвонить и так не кто и не перезвонил!!!я так понимаю что надо ехать прям туда!!!короче не магазин а не пойми что !!!!!!!!

ПОСЕТИЛА ВЧЕРА МАГАЗИН В КОТЕЛЬНИКАХ, МОСКВА. УЖАС!!!!!!!!!!!!! ОТДЕЛ ДИЗАЙНА И ТЕКСТИЛЯ. НА ПОЛУ МУСОР ВАЛЯЕТСЯ(ЭТИКЕТКИ ОТ ШТОР, УПАКОВКИ) РУЛОНЫ ВСЕ РАЗМОТАНЫ, ГОТОВЫЕ ШТОРЫ НА ПОЛУ ЛЕЖАТ! ПОКУПАЛА ТКАНЬ ДЛЯ ШТОР, РАБОТНИКОВ МАГАЗИНА НЕ НАШЛА НЕ ОДНОГО, БОЛЬШЕ ЧАСА ЖДАЛА! ДИЗАЙНЕР СТОРОННЕЙ ФИРМЫ ОТРЕЗАЕТ ТКАНЬ, ОТВЕЧАЕТ СКОЛЬКО СТОЯТ РУЛОННЫЕ ШТОРЫ, ВОПРОСЫ ПО КАРНИЗАМ, ПО ОБОЯМ! И ВСЕ КЛИЕНТЫ ОБРАЩАЮТСЯ К ДИЗАЙНЕРУ! В ТОМ ГОДУ ТАКОЙ ОТДЕЛ БЫЛ ХОРОШИЙ! НО В ЭТОМ ГОДУ УЖАС!!!!!!!!!!!

Отвратное обслуживание! За консультантами приходиться гоняться по всему магазину! Пытались купить строй.материалы, но устав бегать за консультантами ушли ни с чем! Полный ужас!!!

Возмутительно! Я пришла в магазин для покупки межкомнатных дверей. Мало того что я прождала консультанта около 30 минут, после того как он появился, мне предложили установку от магазина. Привезли доставкой двери, на следующий день приехали устанавливать, РАЗИТ перегаром, одеты как на пляж. Очень хотелось отказаться от таких сотрудников, но сроки поджимали. Глядя на них, не отходила, как ворьё выглядят, боялась что и поставят соотвественно. Накалоли на деньги! В магазине обещали одно, дома огласили соверешенно другую сумму. Совершенно не давольно их работой. Примите меры! С Уважение Ваша покупательница.

Купили в этом магазине ковролин, который больше года выветривался на лоджии, т.к. вонял химикатами, пол года назад купили не дешевый линолеум там же. Расстелили его и вот уже пол года не живем в этой комнате, т.к. туда зайти просто невозможно. Что мы только не делали, и с хлором мыли и с уксусом и с ванишем все бесполезно, притом, что окно в этой комнате, где лежит злосчастный линолеум всегда открыто. Вонь ядохимикатами даже за пол года не уменьшилась. Так и придется его выкинуть (. Конечно этот магазин закрыт для меня навсегда.

Решили приобрести плитку в гипермаркете Castorama (это было в первый и в последний раз!!!) определились с выбором очень быстро, но найти среди имеющихся коробок с плитками необходимую не удалось. Вот с этого момента и началось... Во-первых, все настолько грязно и захламлено, что найти там вообще ничего невозможно, во-вторых, поблизости нет ни одного консультанта, бегали искали его минут 20 (отмечу, что время было уже позднее и покупателей почти не было), когда же этот "найденный специалист Даниил" все таки соизволил обратить на нас внимание то вальяжно, по-хамски и ооооооочень неторопливо сказал, что данная плитка находится на верхних стеллажах и ее нужно доставать с помощью подъемника, который как оказалось по его словам один и тот на данный момент занят, что нужно подождать 10 минут и благополучно нас покинул...Прошло 15 минут, мы опять пошли искать этого "супер ответственного специалиста" , когда же вновь его с трудом отыскали, он сказал, что нужно подождать еще 10 минут, после этих 10 минут нам было предложено подождать еще 10 минут, что нас конечно же уже не устроило и мы решили обратиться к администратору , которая толком вразумительного ничего сказать нам не смогла, а лишь ТАКЖЕ попросила подождать 10 МИНУТ!!!! У них там что тариф такой что ли, все через 10 минут?????Вернувшись назад мы обнаружили, что оказывается в соседних рядах спокойно стоят свободные подъемники (одним из которых этот "супер консультант" в последующем и воспользовался, поэтому со слаться на то , что они типа не рабочие и прочее, невозможно, зачем было нести этот бред про ОДИН ПОДЪЕМНИК!????), а этот Даниил куда-то опять пропал, мы его опять пошли искать, а найдя он спокойно стоял за стойкой и никуда не торопился ...В итоге получили необходимый нам товар спустя 1,5 часа, когда в нормальных магазинах можно просто прийти и взять , что тебе необходимо , оплатить и успешно уйти и заняло бы это все 10-15 минут. Мне интересно, этот гипермаркет вообще заинтересован в продажах, если да, то ему бы не помешало навести порядок в штате и подбирать квалифицированных специалистов, а не лентяев и хамов, после общения с которыми больше не хочется сюда приходить!!!

Неподалеку от моего дома есть большой гипермаркет Касторама (г. Саратов) и поэтому часто туда ездили за покупками. Впринципе меня всё устраивало по началу. Затем заметила тенденцию: некоторые товары по сравнительно недорогой цене, некоторые по доступной, а на некоторые товары цена сильно завышена. Это сделана для того, чтобы сбить с толку покупателя: купил один-два раза товар по доступной цене или со скидкой и кажется, что на все товары также установлена цена и перестаёшь сравнивать цены Касторамы с другими магазинами. Так когда мы затеяли ремонт, купили в Кастораме плинтус (я даже не приценилась в других магазинах), а потом как-то заехали в другой магазин по соседству (Строй-С) и моему удивлению не было предела: такой же плинтус здесь стоил в ДВА раза дешевле. Тоже самое было и с штукатуркой. Я сделала вывод, что они на один товар делают скидку, а на другой неценяют прилично. Возмещают, так сказать, "убыток")) Я уже не говорю, что консультантов вообще никогда не найдешь. Теперь, если что-то нужно купить, сравниваю цены Касторамы с рыночными, а затем уже выбираю где совершить покупку. Но недавно я столкнулась с мошенничеством с их стороны, это было совсем печально... Купила товар, расплатилась за него на кассе банковской картой. Придя домой, увидела что товар не исправен. Вернулась в магазин с чеком и со всеми документами. Мне оформили возврат. Выдали чек, на котором прописано, что возврат осуществлен. А деньги, сказали, вернут на карту (с которой оплачивала), также безналичным расчетом. Так вот, прошел уже месяц, а деньги так и не вернули(( Обращалась в магазин, там от меня отмахнулись, ответили: "Ничего не знаем, деньги должны были вам поступить, обращайтесь в банк". А причем тут банк, непонятно?! Если бы деньги вернули, они бы мне мне поступили. В банк на мой счёт карты от Касторамы начислений не было. Сама работник банка, знаю эту систему. Короче, концов теперь не найдёшь, обманули одним словом (на руках у меня только чек о возврате). Это ситуация совсем понизила авторитет Касторамы в моих глазах, поэтому и ставлю низкую оценку. Будьте бдительны, когда расплачиваетесь безналичным расчетом. Потом, если товар не качественный, деньги могут не вернуть. Будут говорить: "Мы деньги перечисли, не знаем почему вам они не поступили, разбирайтесь сами". Лучше расплачиваться наличными, так хоть, в случае возврата, должны будут вернуть деньги на месте наличными.

Сегодня приехал в магазин Касторама в Москве на Ленинградском шоссе купить сверло 4.2 мм ,насадку шестигранную 13мм для шуруповёрта,краску,клей и тд. Краску клей и светильники подобрал быстро. В отделе электроинструмент и расходные материалы спросил у пробегающего продавца о наличии нужного удлиненного сверла и шестигранной насадки 13мм. - их не оказалось. После оплаты набранных товаров на кассе на сумму 1800руб.,ко мне подошёл охранник спросил, всё ли я оплатил,и не положил ли чего-нибудь в карман(биту или сверло,как сказал им продавец)? Подошли ещё двое охранников,сказали подождать,просматривается запись.Потом предложили выложить всё железное и проверить меня металлоискателем,я согласился. В результате ничего не нашлось, продавец так и не появился,извинился только один охранник.Шли покупатели и смотрели на меня как на вора. Так обидеть пожилого человека подозрением в краже копеечного сверла могут только непорядочные люди!!! Теперь буду обходить данный магазин стороной!!!

Оформлен заказ с доставкой в соседний город(максимум с пробкой дорога займет час). Заказ не привезли к назначенному времени, более того, доставили спустя 5 часов! Сотруднику пришлось все это время сидеть и ждать вечером в пятницу. Менеджеры ответить ничего по заказу не могут, трубки бросают, водитель нагло врет якобы авария там, пробка здесь. Никакой аварии в том месте не было - это было видно на веб-камере, транслирующей ситуацию на дороге.

Сам магазин отличный, ассортимент хороший, всегда нахожу,что надо! Но консультанты работают плохо. И совсем не работает почта, писал несколько раз письма, так и не дождался ответа..

Работают невоспитанные люди и откровенно хамят при невыполнении своих же обязанностей. А в магазине плохой выбор товаров и консультанты через одного нормальные работают! Вывод такой - если есть выбор, то любой другой, только не этот!!!!

Работал некоторое время в 2015м в Кастораме в Золотом Вавилоне,Просп. Мира 211, что могу рассказать – это не магазин, это рассадник бардака и беспредела. Совет для покупателей: Если вы не знаете товар и нужен консультант, вам не помогут, консультантов мало и они вообще о товаре ничего не знают, только потеряете своё время и нервы! Консультанты неграмотные и не владеют информацией о товаре. Многие работники по залу даже ЕГЭ не сдали. Если вы решили дожидаться консультанта возле информационной стойки в надежде что консультант вас увидит и подойдет… – обломайтесь, они увидят что вы стоите и обойдут стороной отдел! Лучше отойдите в сторонку и караульте. Если вы очень настойчивый и принципиальный и вызовите консультанта по громкой связи, то он подойдет, но назло что его побеспокоили скажет, то что вы ищете не существует. Директору жаловаться бесполезно, ему важен только средний чек, объём продаж и чтобы тележек товарных хватало. Если даже вы знаете что хотите и нашли на ваше счастье, то испытания не окончены. Вам ещё надо пройти охрану на выходе из магазина. В штате появился новый начальник службы безопасности (СБ), личность параноидальная, видит в каждом покупателе и работнике магазина вора, к вам могут даже в нижнее бельё с досмотром залезть, ни о какой вежливости и соблюдении ваших прав речи быть не может. Если ваши вещи желают досмотреть – сразу вызывайте полицию и понятых. Этот СБшник поувольнял всех опытных работников, т.к считает что давно работают – значит знают все лазейки, ну значит воруют, набрал персонал без опыта работы, так что нынче вообще ни у кого внятной консультации не получите. Для тех кто ищет работу: Касторама-это то же самое что МкДональдс, рай для неучей, кто был никем – тот станет всем! Зарплата 22-27тыс. Работают в основним люди из деревень, далёкие от культуры и воспитания, многие не сдали ЕГЭ. Профессионализмом никто не выдляется, многим не дают лавры некоторых начальников отделов, которые получили должность путём подстав и доносов, и это является нормальным явлением, лесть и угодничество там тоже рядом. Причем если у вас имеется образование и опыт, вас будут эти начальники клевать о том что они неучи, но зато выше вас по должности, это у них очень козырной понт! Короче, нормальные люди там не работают, кто по ошибке пришёл, быстро увольняются, высокая текучесть кадров.