Вот уже второй месяц на терминал DPD поступила моя посылка. Получить её не могу. DPD отказывается её везти посылку по адресу, хотя доставка оплачена. Так же отказываются выдавать на терминале, так как оплачена доставка. Раз в неделю мне звонит оператор и обещает всё привезти завтра, но завтра ни как не наступит.
Такого хамского отношения к клиентам ещё не видел. Такое ощущение они специально издеваются. Если не хотите стать заложником такой же ситуации, пользуйтесь другими ТК. № посылки D0000113099 от 05.06.18

Такого ужаса.я еще не видела!Мою посылку,за которую были заранее заплачены деньги.муж не смог получить даже по своему паспорту,а в ней находятся цветы.которые могут погибнуть,Связывалась и с центральным офисом и требовала телефон руководителя..но тщетно.В этой организации работают черствые,безответственные люди!!!Обращаюсь ко всем!!!!!!!!!!!Ни когда не пользуйтесь услугами этой компании,берегите свои нервы и здоровье!!!!!

Ужасная работа dpd. Приняли документы к отправке 27.06.18 и уверили что 02.07.18 будут вручены адресату. В результате прислали смс, что доставка будет только 04.07.18. то есть через неделю после отправления! Доставка на эту дату уже не актуальна, пыталась позвонить в call центр, бесполезно, ничем помочь не могут. Не понятно за что берут такие деньги?!

Я в шоке. 2600 р за 2 кг трубы длиной пол метра из Москвы до Норильска за десять дней. Заказал коронку для алмазного бурения и оплатил дистанционно в Москве. В магазине мгсковском расчитали стоимость доставки дпд до Норильска. Вышло 1500 р. А пришлось тащиться по пыльной грязной дороге на склад за городом. И на 1100 р дороже. Кошмарная компания. Просто плевок в душу.

Большое спасибо компании DPD за бережную доставку. Заказывали лабораторную посуду. В основном все это стеклянные и хрупкие вещи, и как их ни упаковывай, всегда есть риск получить одни осколки, уже не раз такое случалось с доставкой другими компаниями. А это приличные траты. В этот раз все получили без потерь, все наши скляночки целые

Ой, спасибки компании ДПД, вот прямо умнички! Мой милый уехал в командировку в Питер, чего-то там они в строй вводят и принимают…. а у него ДР! Отправила подарок через ДПД, так ему прямо в10 утра позвонили и через полчаса уже доставили мою коробочку. Вот прям в тот день, когда и надо было! Ну вот как тут не сказать кучу благодарностей )))

Ребята будьте аккуратнее с негативными отзывами, пока не получили свою посылку!
Эти товарищи из компании ДПД очень мстительные - за плохой отзыв на этом сайте написанный вчера 10.06, попал на 300 рублей денег за такси и почти час своего времени и потраченных нервов (они бесценны)!
Напомню свою ситуацию - 5.06 оплатил заказ в интернет магазине, доставку предложили этот ДПД (будь проклят тот день) - посылка нужна мне была 12.06 так как это подарок на день рождения, менеджер магазина 5.06 заказала курьера на 6.06., но по словам менеджера курьер явился только 7 числа, ну не беда, подумал я тогда, с москвы до белгорода всего 700 км, до 12 точно успееем, да и в отслеживании на сайте стояла дата 9 июня (циферки эти всегда с запасом). Но 9 числа я так и не дождался смс уведомления, а 10 утром - срок изменился - на 13.06. Что конечно же меня совсем не устроило - и тут, сразу при наборе номера я столкнулся с очень неприятным моментом - с живым человеком поговорить то нельзя, - по номеру 8-800 отрабатывает автоответчик - фирма везет мои материальные ценности - но узнать почему посылки нет в срок нельзя - говорит автоответчик. После нескольких негативных отзывов в соцсетях, на этом сайте и на оф. сайте со мной связалась менеджер - извинилась, и сказала, что если груз так сильно нужен, то его можно забрать 11.06 с 9.00 до 13.00. Что я и попытался сделать, но уперся носом в закрытую дверь офиса, склад работал - но без документов мне конечно же никто ничего не отдал. Сразу позвонил на тот московский номер, с которого мне звонили и предлагали забрать груз 11.06, но там девушка все проверила, сказала, что действительно офис выходной сегодня, извинилась и предложила забрать посылку все-таки 13.06.
Таким образом, я могу сделать вывод, что неверная информация была предоставлена намеренно, так сказать, чтобы не повадно было писать нехорошие слова про не хороший сервис компании ДПД.

Здравствуйте. Заказал Bist Road Combo 7 из Питера в г.Заречный Свердловской обл 31 мая 1 июня покинула промежуточный пункт 4 июня прибыла в пункт назначения 7 июня получил семес и в 18-00 получил посылку . Спасибо я доволен .

Постоянно делаю рассылки покупателям из своего интернет-магазина, сразу по нескольким адресам. В последнее время перешла на сотрудничество в DPD, где есть их представительства, потому что в итоге получается серьезная экономия для заказчиков и быстро посылка приходит, жалоб от них не поступало. Я со своей стороны скажу, что курьер приезжает вовремя, заполнение квитанции проверяет, чтобы все верно было указано. В целом довольна и компанию рекомендую.

Отправили мне небольшую посылку,коробка 20*20. Обещали срок доставки из Екатеринбурга в Тулу 4-5 дней. В итоге через неделю груза не было в Туле. Звоню чтобы уточнить где груз,дозвонилась минут через 20,оператор сказала что груз едет,будет через 2 дня,на мой вопрос почему так долго,мне сказали что не было машин по данному направлению. Прошло 2 дня,товара нет,звоню оператору мне говорят что груз задержался в пути,приедет завтра. В итоге он приехал через 8 дней,это меня очень не устроило,еще и со всеми звонками,много времени потратила на выяснения. Коробку получила мокрую,углы разорваны. Хорошо что внутри ничего не сломалось.

DPD - самая отвратительная компания по доставке заказов.Сплошное вранье о сроках и времени доставки.Просидели дома двое суток в ожидании заказа.Результат - отказ от заказа.

30 апреля 2018 отправил этой "компанией" посылку весом 1 кг из пункта Питера в Сочи, а там курьером. Обещали доставить 3-4 мая, взяли 1400 руб. В итоге приходит получателю смс: "Ждите 7-го мая с 9 до 18". Весь день 7 мая звонка от курьера нет - звоню в компанию по 8-800... Оператор говорит где курьер не знаю, сейчас ему смс напишу и он обязательно отзвонится. Никто не звонит. Звоню 8-го мая - оператор говорит где курьер не знаю, но сегодня он вернул посылку на пункт приёма в Сочи, видимо он до Вас не дозвонился (брехня). На вопрос: а за что вы взяли с меня 1400 руб? был дан простой ответ: за доставку. В итоге сегодня 10 мая, посылки пока нет. Сейчас буду звонить ругаться. НИКОГДА не пользуйтесь этой шарагой!

Делали заказ через сайт, который использует в качестве доставки службу DPD.
Заказ был сделан 31 марта, сейчас 11 апреля, товар так и не получен, при том, что он оплачен был также 31 числа! Это просто уму непостижимо! Каждый день приходят СМС с планируемой датой доставки и каждый день она переносится! Это просто позорище в 21 веке в Москве оказывать такой сервис!

Худшая служба доставки что мне встречалась, невозможно связаться с оператором, всё время автоответчик. Переносят сроки доставки как им заблагорассудится. Можно прождать посылку весь день и к вечеру придёт смс, что доставка переносится.

Заказывали вызов курьера через сайт для отправки корреспонденции из Астрахани в Волгоград. После оформления заказа даже позвонила на единый номер с просьбой изменить время работы организаций, т.к. при оформлении самостоятельно это сделать не получилось. Также просила уточнить корректно ли указан номер телефона (городской) без указания кода города. Сотрудница ДПД сказала, что все нормально, вы же из Астрахани делаете заказ на забор и все понятно. В итоге, прождали курьера весь следующий день, и за час до закрытия позвонили узнать, где собственно курьер??? Ответ: курьер был, но по данному адресу другая организация, а номер телефона вы указали неверный! Это как??? Ваш курьер с головой дружит??? Если бы даже он спросил на входе в здание о нашей организации, охранники бы указали (дверь рядом!), мы одни арендаторы в здании!!! Доставка документов сорвана! Работать с данной организацией в дальнейшем не будем и остальным не советуем! Других экспресс-доставок в городе предостаточно!

Порожняк

О сколько нам открытий чудных
Готовит просвещения дух.
И опыт, сын ошибок трудных,
И гений, парадоксов друг.
И случай, бог изобретатель.
А.С. Пушкин.

Сколько чудных открытий делает человек за свою долгую жизнь (именно чудных - ударение на последний слог). С.И. Ожегов писал, что распространение знаний - это просвещение (дух просвещения). Хочу поделиться своим горьким опытом (сыном ошибок трудных).
DPD в России - признанный лидер российского рынка экспресс-доставки в России оказывает тысячам клиентов полный комплекс транспортно-логистических услуг. Входит в состав DPDgroup, принадлежащей международному холдингу GeoPost.
Девиз компании - принимать на себя обязательства и неукоснительно следовать долгосрочной политике в области качества.
В большом списке задач - личная ответственность сотрудников за выполнение взятых обязательств.
Миссия компании - стать первым помощником клиентов в сфере логистики и доставки посылок.
Из стремлений компании нужно выделить - доверие и ответственность (см. www.dpd.ru)

А теперь, внимание: "И гений, пародоксов друг". Хочется вспомнить слова песни авторов Сергея Никитина и Булата Окуджавы: "Пока живут на свете дураки, обманывать нам стало быть с руки".
Новый девиз компании - делать из людей дураков!

Мой частный Господин Великий Случай, бог изобретатель (случай не один, как выяснилось, их очень много, все словно под копирку) можно сравнить с выпуском сатирического киножурнала Фитиль (№183-02 под названием "Порожняк") (см. на www.youtube.com)
Миниатюру стоит посмотреть руководителям бизнеса, менеджерам среднего звена компании DPD (может они узнают кого-то) и конечно же простым обывателям.
"Семенов! Семенов!"- так начинается "Порожняк" (В роли Семенова - курьеры службы доставки).
Хочется закончить словами Великого поэта А.С. Пушкина из произведения "Евгений Онегин": "Мы все учились понемногу, чему-нибудь и как-нибудь".

Будем учеными, а не дураками.

Спасибо за внимание.
Обыватель.
Достоинства:
1. Хорошо отлаженный бизнес по "очковтирательству".
Недостатки:
1. Один большой минус

Работой службы доставки DPD я довольна, у них налаженный сервис и посылки доставляют в оговоренное время. Удобно, что есть смс-оповещение о сроках доставки, благодаря которому можно спланировать день. Не то, что другие службы, сидишь целый день дома и ждешь, когда они соизволят тебе доставить посылку. Тут все слаженно и обо всем оповещают, даже курьер звонит, прежде чем везти посылку на дом.

я купил товар на алиэкспресс. эта тк выбрана продавцом.номер отправления 815 60224729. от котельников до н тагила товар доехал быстро, прибыл в тагил 12.03.18. и вот оставшиеся 100 км пути доставку назначили на 19.03.18. машина ходит 2 раза в неделю. но логисты не сочли нужным отправить посылку в г. лесной раньше чем через неделю. отвратительная логисттика. не пользуйтесь этой тк. лучше СДЕК или другая тк, но только не эта

Не отрицательный отзыв, а крайне НЕГАТИВНЫЙ! Никогда не пользуйтесь этой транспортной компанией! Работают одни непрофессионалы!
Крайне возмущена качеством обслуживания и работы сотрудников DPD.
Во-первых, на мою претензию 12686 от 13 марта 2018 года до сих пор не дан ответ, хотя при регистрации претензии обозначен максимальный срок в два дня.
Во-вторых, Ваш сотрудник при доставке заказа ****** обратно набрал меня 9 марта около 11.00 и сообщил о приезде. Но не приехал, а пытался связаться со мной после 14.00, когда я уже не могла ответить на звонок. Никакого разговора не было. В итоге - мое дорогущее платье не доставлено. И где оно, я не знаю.
Кроме того, о чем мы не стали заявлять. В январе текущего года Ваш сотрудник забрал у меня платье для отправки в магазин Ольги Сказкиной. Модель приехала в Москву с дыркой, хотя забирали у меня ее в отличном состоянии. Как это понимать!?
Требую немедленно исправить ситуацию с доставкой мне заказа, который находится в Вашей службе уже десять дней!
Требую немедленно решить вопрос по моей жалобе.
В противном случае буду обращаться в Роспотребнадзор и сразу - в ПРОКУРАТУРУ.
Потрясена халатностью и качеством Вашей работы!

Все нервы оставила с этой компанией. Пришло сообщение - что сегодня будет доставка. Сегодня прошло, никакой доставки естественно. На следующий день звонит мне типо - вы сразу не ответили,я уехал , доставка будет через теперь на следующей неделе. При этом звонков не было На мой вопрос -почему не зашли в дом , сказал ,что не обязан бегать по квартирам. И типо, работа достала , платят копейки и т.д. И если мне не нравится , то я могу забрать сама в другом городе.