ad: milanuncious.com ad: eurojobmarket.com ad: tradera.com ad: leboncoin.fr ad: olx.bg ad: allegro
Перейти к отзывам

DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных мировых стандартов. DPD в России оказывает тысячам клиентам полный комплекс транспортно-логистических услуг и доставляет по всей территории России, в Армению, Белоруссию, Казахстан, Кыргызстан а также по всему миру. DPD в России – это часть международной сети DPDgroup и одновременно провайдер, обладающий прекрасным знанием специфики российского рынка экспресс-доставки и грузоперевозок. DPD в России входит в состав сети DPDgroup, принадлежащей международному холдингу GeoPost.

JSC «DPD RUS»
АО «ДПД РУС»

+7 (910) 440 44 34
+7 (906) 013 44 34
+7 (800) 234 45 95
+7 (495) 775 45 85
+7 (812) 325 78 78 copyright moshennik.eu

Контактная информация
Emails:
Адрес:
107023, г. Москва, ул. Электрозаводская, д. 27, стр. 8, 4 этаж, помещение ХVI, комната 34
Сайты:
https://www.dpd.ru/
Комментарии
против Анастасия
/ 11.04.2018
Делали заказ через сайт, который использует в качестве доставки службу DPD.
Заказ был сделан 31 марта, сейчас 11 апреля, товар так и не получен, при том, что он оплачен был также 31 числа! Это просто уму непостижимо! Каждый день приходят СМС с планируемой датой доставки и каждый день она переносится! Это просто позорище в 21 веке в Москве оказывать такой сервис! copyright moshennik.eu
против Михаил
/ 10.04.2018
Худшая служба доставки что мне встречалась, невозможно связаться с оператором, всё время автоответчик. Переносят сроки доставки как им заблагорассудится. Можно прождать посылку весь день и к вечеру придёт смс, что доставка переносится. copyright moshennik.eu
против Юлия
/ 10.04.2018
Заказывали вызов курьера через сайт для отправки корреспонденции из Астрахани в Волгоград. После оформления заказа даже позвонила на единый номер с просьбой изменить время работы организаций, т.к. при оформлении самостоятельно это сделать не получилось. Также просила уточнить корректно ли указан номер телефона (городской) без указания кода города. Сотрудница ДПД сказала, что все нормально, вы же из Астрахани делаете заказ на забор и все понятно. В итоге, прождали курьера весь следующий день, и за час до закрытия позвонили узнать, где собственно курьер??? Ответ: курьер был, но по данному адресу другая организация, а номер телефона вы указали неверный! Это как??? Ваш курьер с головой дружит??? Если бы даже он спросил на входе в здание о нашей организации, охранники бы указали (дверь рядом!), мы одни арендаторы в здании!!! Доставка документов сорвана! Работать с данной организацией в дальнейшем не будем и остальным не советуем! Других экспресс-доставок в городе предостаточно! copyright moshennik.eu
против Виктория
/ 31.03.2018
Порожняк

О сколько нам открытий чудных
Готовит просвещения дух.
И опыт, сын ошибок трудных,
И гений, парадоксов друг.
И случай, бог изобретатель.
А.С. Пушкин.

Сколько чудных открытий делает человек за свою долгую жизнь (именно чудных - ударение на последний слог). С.И. Ожегов писал, что распространение знаний - это просвещение (дух просвещения). Хочу поделиться своим горьким опытом (сыном ошибок трудных).
DPD в России - признанный лидер российского рынка экспресс-доставки в России оказывает тысячам клиентов полный комплекс транспортно-логистических услуг. Входит в состав DPDgroup, принадлежащей международному холдингу GeoPost.
Девиз компании - принимать на себя обязательства и неукоснительно следовать долгосрочной политике в области качества.
В большом списке задач - личная ответственность сотрудников за выполнение взятых обязательств.
Миссия компании - стать первым помощником клиентов в сфере логистики и доставки посылок.
Из стремлений компании нужно выделить - доверие и ответственность (см. www.dpd.ru)

А теперь, внимание: "И гений, пародоксов друг". Хочется вспомнить слова песни авторов Сергея Никитина и Булата Окуджавы: "Пока живут на свете дураки, обманывать нам стало быть с руки".
Новый девиз компании - делать из людей дураков!

Мой частный Господин Великий Случай, бог изобретатель (случай не один, как выяснилось, их очень много, все словно под копирку) можно сравнить с выпуском сатирического киножурнала Фитиль (№183-02 под названием "Порожняк") (см. на www.youtube.com)
Миниатюру стоит посмотреть руководителям бизнеса, менеджерам среднего звена компании DPD (может они узнают кого-то) и конечно же простым обывателям.
"Семенов! Семенов!"- так начинается "Порожняк" (В роли Семенова - курьеры службы доставки).
Хочется закончить словами Великого поэта А.С. Пушкина из произведения "Евгений Онегин": "Мы все учились понемногу, чему-нибудь и как-нибудь".

Будем учеными, а не дураками.

Спасибо за внимание.
Обыватель.
Достоинства:
1. Хорошо отлаженный бизнес по "очковтирательству".
Недостатки:
1. Один большой минус copyright moshennik.eu
против Марина
/ 28.03.2018
Работой службы доставки DPD я довольна, у них налаженный сервис и посылки доставляют в оговоренное время. Удобно, что есть смс-оповещение о сроках доставки, благодаря которому можно спланировать день. Не то, что другие службы, сидишь целый день дома и ждешь, когда они соизволят тебе доставить посылку. Тут все слаженно и обо всем оповещают, даже курьер звонит, прежде чем везти посылку на дом. copyright moshennik.eu
против равиль
/ 17.03.2018
я купил товар на алиэкспресс. эта тк выбрана продавцом.номер отправления 815 60224729. от котельников до н тагила товар доехал быстро, прибыл в тагил 12.03.18. и вот оставшиеся 100 км пути доставку назначили на 19.03.18. машина ходит 2 раза в неделю. но логисты не сочли нужным отправить посылку в г. лесной раньше чем через неделю. отвратительная логисттика. не пользуйтесь этой тк. лучше СДЕК или другая тк, но только не эта copyright moshennik.eu
против Екатерина
/ 16.03.2018
Не отрицательный отзыв, а крайне НЕГАТИВНЫЙ! Никогда не пользуйтесь этой транспортной компанией! Работают одни непрофессионалы!
Крайне возмущена качеством обслуживания и работы сотрудников DPD.
Во-первых, на мою претензию 12686 от 13 марта 2018 года до сих пор не дан ответ, хотя при регистрации претензии обозначен максимальный срок в два дня.
Во-вторых, Ваш сотрудник при доставке заказа ****** обратно набрал меня 9 марта около 11.00 и сообщил о приезде. Но не приехал, а пытался связаться со мной после 14.00, когда я уже не могла ответить на звонок. Никакого разговора не было. В итоге - мое дорогущее платье не доставлено. И где оно, я не знаю.
Кроме того, о чем мы не стали заявлять. В январе текущего года Ваш сотрудник забрал у меня платье для отправки в магазин Ольги Сказкиной. Модель приехала в Москву с дыркой, хотя забирали у меня ее в отличном состоянии. Как это понимать!?
Требую немедленно исправить ситуацию с доставкой мне заказа, который находится в Вашей службе уже десять дней!
Требую немедленно решить вопрос по моей жалобе.
В противном случае буду обращаться в Роспотребнадзор и сразу - в ПРОКУРАТУРУ.
Потрясена халатностью и качеством Вашей работы! copyright moshennik.eu
против Наталья
/ 03.03.2018
Все нервы оставила с этой компанией. Пришло сообщение - что сегодня будет доставка. Сегодня прошло, никакой доставки естественно. На следующий день звонит мне типо - вы сразу не ответили,я уехал , доставка будет через теперь на следующей неделе. При этом звонков не было На мой вопрос -почему не зашли в дом , сказал ,что не обязан бегать по квартирам. И типо, работа достала , платят копейки и т.д. И если мне не нравится , то я могу забрать сама в другом городе. copyright moshennik.eu
против Галина
/ 20.02.2018
Если Вы хотите узнать, на сколько крепкая у Вас нервная система - тогда Вам в DPD!!! Более ужасной транспортной компании я еще не встречала. С 15 февраля (пока еще этого года) не могу получить свою посылку. Каждое утро приходит СМС-подтверждение о доставке и...все!!! Ни звонков курьера, ни СМС о причине недоставки товара, ни о переносе доставки на другой день. Зато вечером на сайте статус "осуществляется доставка на терминал". Номер горячей линии уже во сне снится! Звоню каждый день по несколько раз!!! На вопрос, почему в 17-30 мой матрас уже находится на складе, а не едет ко мне, доставка ведь до 18-00, отвечают, что приносят свои извинения в связи с большой загруженностью курьеров (видимо у них рабочий день заканчивается намного раньше!))). И никакой информации о том, когда я наконец то смогу получить посылку не дают, как и адрес склада (готова уже была нанять машину за свой счет и самостоятельно привезти домой матрас), т.к. решила, что это обойдется мне дешевле, нежели брать еще (знать бы сколько) дней за свой счет! Оставляла жалобу на официальном сайте с просьбой разобраться - в ответ тишина. Через 5 дней мне позвонили с горячей линии и сообщили, что больше не будут бесплатно возить мне матрас (они мне оказывается его возили!!!!!) и предложили ОПЛАТИТЬ следующую доставку в связи с истечением срока бесплатного хранения. Сказать, что я мягко говоря... пи-пи-пи.. лишилась дара речи, это ничего не сказать!!! Оказывается, как уверяют сотрудники горячей линии, это Я все 5 дней не брала телефон и по этому курьер не мог со мной связаться!!! В общем, мытарства мои еще не окончены и заранее проплаченный матрас еще где то...знать бы хоть где??? Заказала детализацию звонков, буду подавать в суд на возмещение морального и материального (оплату трудодней за свой счет) ущерба. Надеюсь, мой отзыв будет полезен тем, кто планирует что то заказать (и рассчитывает получить!!!) этой транспортной компанией. copyright moshennik.eu
против Алексей
/ 14.02.2018
наипоганейшая контора,заказал в инетмагазине детскую кровать и начался цирк: без моего ведома перенесли доставку на день раньше(позвонил курьер и сообщил,что хочет привезти сегодня) пошел им на встречу, согласился,по телефону узнал о отказе выгрузить посылку из машины(сам лезь и доставай).Не привезли. Весь день провел в разговорах с представителями конторы,договорились на назначенное в договоре с магазином число. День Х,утро, приходит смс:доставка на сегодня с 9:00 до 14:00.через пару часов другое смс:не можем доставить груз,ждите звонка.
Звоню в контору и узнаю,что я отказался от доставки(курьер так сказал им) оператор в наглой форме предъявляет: сам отказался,я теперь права качает(почти дословно)
на мои претензии об отсутствии каких либо звонков и согласований и слышать не хочет...
2 дня пропускаю работу.
делаю запрос оператору сотовой связи за день.
звоню в контору и тыкаю мордами в детализацию звонков и смс.
через минут 20-30 звонит курьер и сообщает,что через 2 часа прибудет на указанный адрес. не извинений ни каких либо объяснений контора так и не дала.
груз пришел: обрешётка за деньги всего лишь имитация из двух квадратов сколоченных между собой по углам 4 мя досками. их 6 коробок с повреждениями оказались 3(с мелкими все) одна с оторванным углом и торчащим от туда обломанным углом одной из стенок,другая с протертым углом и стертым углом доски(видимо волоком перемещали) третья просто выдрам клин по средине.
отказался от посылки,водитель при мне пока загружал обратно 4 раза ударил одну и ту же коробку об борт и порог фургона,боюсь представить как они грузили без меня.на самой поврежденной коробке отсутствовала стрейчлента,а след был,на всех
коробках лента врезалась в коробки,а на многих порвала коробку сделал вывод:перетаскивали за упаковочные ленты что запрещено. для таких надо писать большими красными буквами:ЗА ЛЕНТЫ НЕ ПЕРЕНОСИТЬ!!!
СМС продолжают идти:не удалось дозвониться до вас по вопросу доставки заказа №........ управление доставкой(адрес сайта)или ожидайте звонка специалиста.
надеюсь кто то прочтет и сэкономит время и нервы. copyright moshennik.eu
против Богдан Юдин
/ 08.02.2018
Лично я могу порекомендовать службу dpd, так как частенько через них оформляю доставку на заказы из Питера. Всегда приходит смс-напоминание о дате доставки, ребята приезжают вовремя, всегда предупреждают, чтоб я дома был. Стоимость доставки для меня оптимальная, учитывая то, что с доставкой никаких головняков. copyright moshennik.eu
против Наиль раисович
/ 08.02.2018
Не советую никому пользоваться услугами данной компании, посылку вместо Башкирии отправили в Алтайский край, курьер признался , что у них это достаточно часто происходит. заказывал лампочки, уже предвижу-доедут одни осколки. 08/02/2018 copyright moshennik.eu
против Мария
/ 06.02.2018
Третий раз оформляю доставку этой фирмой. В первый раз-не очень, т.к. курьер не мог довести, точнее мы не могли время согласовать. С горем пополам-доставили по измененному мною адресу. Второй раз оформила (случайно) не до дверей ОГРОМНАЯ ошибка, оформляйте только с доставкой до дверей. Сегодня прямо ОЧЕНЬ довольна. Посылка пришла на день раньше (Вес посылки 49кг.) ребята позвонили, я им объяснила что дома меня нет, дома бабушка 75лет, попросила занести посылку в квартиру (первый этаж). Занесли без всякой дополнительной платы. Умнички, огромное СПАСИБО. Один минус- нельзя раскрыть посылку, а вдруг товар повреждён....:( copyright moshennik.eu
против Антон
/ 26.01.2018
УЖОС!!!!
Всех кого выгнали с почты России трудоустроили в DPD copyright moshennik.eu
против Михаил Николаевич
/ 25.01.2018
Отправил посылку в Кировскую область, а её доставили в Калужскую область. Два дня выясняли , по чьей вине, потом перезвонили извинились ( выяснив , что это их вина ) и НА ЭТОМ ВСЁ ! Прошло уже два дня, звоню, спрашиваю у оператора Самусеннковой Елены : " посылку отправили по правильному адресу ? " Отвечает : "нет, никто ничего не менял в адресе посылки."И кто это должен был сделать и не сделал , НЕ ЗНАЕТ !!! copyright moshennik.eu
против Елена
/ 06.01.2018
Хуже обслуживания, чем в этой компании представить сложно. Халатность, безответственность, регулярное враньё и хамство. В итоге посылки нет! Сотрудникам компании наплевать где ваша посылка и что с ней. Её просто нет. Великое благо, если вы через десятые руки дней через девять - десять услышите хотя бы этот ответ. Хотите выкинуть заказ и испытать полную гамму отрицательных эмоций, отправьте его компанией DPD. copyright moshennik.eu
против валерий
/ 28.12.2017
Полное гавно !!!!!!! Упаковывать посылки не умеют ! поэтому груз доезжает разбитым виде . ( Купил через интернет магазин 220 вольт круги абразивные , они отправили через эту ёба-ную компанию DPD , груз приехал . Я приехал оплатил посылку но не посмотрел сразу , приехал домой вскрыл и ох уел от уведенного , круги вхлам разбиты . Я в этот-же вечер позвонил тр.к. они мне ответили, пишите на сайте претензию ,я написал . Через два дня ответ вы сами их сломали , так как я не вскрыл посылку в офисе претензия не принимается. ПИДАРЫ!! РАБОТАТЬ НЕ УМЕТЕ НЕ БЕРИТЕСЬ. ПРИВЕТ С УРАЛА !!!!!!!!!!!!!!! copyright moshennik.eu
против Виктория
/ 23.12.2017
DPD - самая ужасная и бестолковая компания, которая по неизвестным причинам называет себя "экспресс-службой", тем самым вводя в заблуждение клиентов. Их специализация основана на шаблонных отписках, отмазках, отговорках, но только не на своей работе, и уж точно не на экспресс-доставке. Лично моя посылка лежит в пункте приема с 26 ноября, 2017 и никакие претензии, жалобы, звонки не сдвинули ее с места по сегодняшний день (23.12.17) В колл-центре такие же одноклеточные девицы, отвечающие односложно, как и в департаменте, и в клиентском отделе, и, похоже, в руководстве. Способностью решать проблемы клиентов не обладает никто. Видимо, специально отбирали нерадивых сотрудников. Хоть бы одного с мозгом взяли! Спрашивается: для чего существует эта несуществующая служба доставки? Оценка ей даже не единица, а минус десять... Рекомендую организации просто закрыться или начать петь дифирамбы Почте России - она реально круче! copyright moshennik.eu
против Евгений
/ 20.12.2017
Пришла СМС что мой заказ будет доставлен сегодня 20 декабря до 14.00. Время уже 15.45. Никто не отзвонился что с доставкой заказа курьер задерживается, и во сколько доставит посылку. Звоню по телефону 88002504434. Там без ответственные люди. Ждите сказали мне. Раз пришла СМС значит доставят. Почему нельзя позвонить курьеру и сообщить во сколько будет доставлена посылка? copyright moshennik.eu
против александр
/ 18.12.2017
Заказ из Китая пришел в Шереметьево за 2 дня он был оформлен с доставкой до двери,был закреплен за DPD в итоге заказ отправили в другой город продержали его 54 дня на все звонки отвечали ,что неправильный адрес ,хотя адрес был правильным .А теперь сообщили что получить можно самому ,но для этого мне надо ехать в другой город за 300 км.Я понял ,что заказу моему хана придется подавать на них в суд copyright moshennik.eu
Наверх

Добавить комментарий / DPD служба доставки

Ваше имя *
Ваш e-mail *
Личный код (?)
Введите любые буквы и цифры, и в вашем комментарии появится уникальный код безопасности. При добавлении другого комментария введите те же самые буквы и цифры, и к комментарию будет добавлен идентичный код. Таким образом вы можете подтвердить, что комментарии оставлены именно вами.
Мошенник? *
Ваш комментарий *