Сделала заказ в интернет-магазине. Уведомили, что груз будет доставлен dpd в течение 2х дней (доставка Москва-Челябинск). Подстраховалась: посмотрела на сайте компании, что доставка действительно занимает столько времени. Груз ушел 24.07... несколько дней ожидания - ничего. Зашла на сайт, чтобы проверить - где он потерялся. А на сайте информация, что он по плану будет доставлен 31.07 (ничего себе - 2 дня, да?). Ну да ладно. 30.07 из московского офиса позвонила менеджер, очень вежливо обсудили адрес и время доставки: с 9.00 до 13.00... Прождала дома до 15.00... Ничего. Ни ответа, ни привета, ни тем более - звонка от курьера с предупреждением (молчу про извинения), что не сможет приехать в оговоренное время. Позвонила в челябинский филиал. Где мне тоже вежливо ответили, что ни о каких с 9 до 13 не знают, что доставка с 9 до 18. Обещали разобраться и перезвонить... И как Вы думаете? Правильно! Не звонят ))) ЛЮДИ! Не пользуйтесь DPD, если не хотите сидеть как привязанные дома!!! До этого пользовалась услугами 5ти перевозчиков - ни у одних такого разгильдяйства не было!

Отправляла посылку в Англию и делала заказ доставкой из той же Англии, вроде все в порядке и туда и обратно мои посылки приходили, по срокам конечно не то что обещали но самое главное для меня это то что все дошло и без порчи. Замечание у меня есть к курьеру который доставил мне посылку честно говорю ХАМ! Совет компании проводить какие то тренинги по подготовке курьеров к общению с клиентами!