ad: milanuncious.com ad: eurojobmarket.com ad: tradera.com ad: leboncoin.fr ad: olx.bg ad: allegro
Перейти к отзывам

DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных мировых стандартов. DPD в России оказывает тысячам клиентам полный комплекс транспортно-логистических услуг и доставляет по всей территории России, в Армению, Белоруссию, Казахстан, Кыргызстан а также по всему миру. DPD в России – это часть международной сети DPDgroup и одновременно провайдер, обладающий прекрасным знанием специфики российского рынка экспресс-доставки и грузоперевозок. DPD в России входит в состав сети DPDgroup, принадлежащей международному холдингу GeoPost.

JSC «DPD RUS»
АО «ДПД РУС»

+7 (910) 440 44 34
+7 (906) 013 44 34
+7 (800) 234 45 95
+7 (495) 775 45 85
+7 (812) 325 78 78 copyright moshennik.eu

Контактная информация
Emails:
Адрес:
107023, г. Москва, ул. Электрозаводская, д. 27, стр. 8, 4 этаж, помещение ХVI, комната 34
Сайты:
https://www.dpd.ru/
Комментарии
против Азат
/ 27.03.2013
Отвратительно работают!!!! 25,03,2013 заказали забро груза с Московской обл. Чеховского р-на на 26,03,2013 по услуги экспресс, вечером сообщили, что не смогут забрать по услуги экспресс, могут только по услуге классик, 26го примерно в 19 часов позвонили и сказали что не смогли забрать из-за плохих погодных условий, смогут забрать только 27,03,2013 по услуги классик и привезут в понедельник 01,04,2013г. Что это за экспресс доставка посылок, когда например Деловые линии в среднем 3 дня везут груз с москвы. в итоге мы вынуждены, чтобы не сорвать сроки, нанимать попутную машину!!! Ужасная контора очень нас подвели, деньги задирают не малые, а сервиса никакого copyright moshennik.eu
против Александр
/ 26.03.2013
Я все понимаю, всякое бывает и неполадки в работе и прочее, отношусь к этому понимающе, любую проблему можно решить, но в случа с DPD это в принципе невозможно по причине (внимание!) отсутсвия телефона в их местном офисе. То есть позвонить, поговорить и в конце порешать проблему невозможно. Это как так? copyright moshennik.eu
против Анжела
/ 25.03.2013
Ужасная компания! Работаю по Москве со многими курьерскими службами, но нигде нет такого бордака! Жду своего заказа целую неделю (Москва), со мной никто не контактирует, звоню им только я - и слышу в ответ: приносим извинения от лица фирмы, курьер ошибся,информацию передали коллегам, терминалу, транспортному отделу, с вами свяжутся; но никто со мной не связывается, даже смс-уведомления не присылают. Сейчас я в полном неведении, где мой заказ, получу ли я его - звонила в 10.00, оператор Кристина сказала, что сегодня обязанны доставить с 9.00 до 18.00 - время 18.00 - где заказ, неизвестно!!!а если позвонить ответ прост_ мы передали информацию транспортному отделу))))то ли издеваются, то ли работать вообще не умеют - по москве не могут заказ доставить ( более недели) Бред!!! copyright moshennik.eu
против АВДЕЕВ.Л.В
/ 25.03.2013
ХОЧУ ПОБЛАГАДОРИТЬ КООРДИНАТОРОВ Сити Депо М-15 ШАБАКИНУ НАТАЛЬЮ И КУЛИКОВУ ЕВГЕНИЮ ЗА ОТЛИЧНУЮ РАБОТУ.ДЕВОЧКИ ДЕЛАЮТ ВСЕ ОЧЕНЬ ГРАМОТНО,БЫСТРО И БЕЗ ЛИШНИХ СЛОВ,СПАСИБО ИМ БОЛЬШОЕ ЗА ИХ ДОБРОСОВЕСТНЫЙ ТРУД copyright moshennik.eu
против Валерий
/ 22.03.2013
Генеральному директору ЗАО «Армадилло Бизнес Посылка» Войнову Николаю Юрьевичу От , проживающего по адресу: г.Нижний Новгород, , зарегистрированного по адресу: г.Нижний Новгород, ПРЕТЕНЗИЯ 20 марта 2013года мне поступила информация от ЗАО «Армадилло Бизнес Посылка» ( DPD) о том, что 21.03.2013 года будет доставлен мой заказ 03193007, о чем свидетельствует доставленное на мой контактный номер смс-сообщение. 21.03.2013 г в указанное время заказ не был доставлен. После того, как груз в указанное время не был доставлен, я самостоятельно стал выяснять, когда будет доставлен груз. По телефону +7 (800) 555 45 85 ваши сотрудники мне сообщили, что по каким-то вашим внутренним проблемам груз не будет доставлен в указанное ранее время. Перенесли и согласовали доставку на 22.03.2013. 22.03.2013года на мой контактный телефон поступили 2 смс-сообщения о том, что заказ будет доставлен 22.03.2013г. в указанное время. По указанному в доставке адресу находилась моя супруга. Во второй половине дня на сайте http://www.dpd.ru я обнаружил информацию, что доставка перенесена на 25.03.2013г. По телефону +7 (800) 555 45 85 я стал выяснять причину переноса доставки заказа. Ответ от оператора: «Доставка была, никого не было по указанному адресу». По адресу, указанному в заказе, целый день находилась моя супруга. Доставки не было. Также не было ни уведомления, ни звонков от сотрудников, что они приехали и готовы передать мне заказ. Я обратился в службу по работе с клиентами по претензиям. Сотрудник, Алина Кяргиева, не смогла аргументировано ответить, по какой причине не был доставлен груз. Стала выяснять причину у сотрудников, которые на вопрос, куда они привозили, ответили, что привозили на адрес, который не был указан в заявке (на ул. Рождественскую), что якобы они приезжали на работу, стояли в проходной и никого не нашли. Куда же все-таки они доставляли груз, не понятно? Также хочу уточнить, что второй адрес (ул. Рождественская) появился в вашей системе только после согласования переноса доставки на 25.03.2013 года, когда мне сообщили, что 22.03.2013 года они привозили груз и никого не было по указанному адресу. Откуда ваши сотрудники узнали новый адрес (на ул.Рождественскую) доставки на 25.03.2103года, не известно, до этого по телефону они говорили, что никого не оказалось дома. Так домой или на работу привозили заказ? Данный факт доказывает, что заказ вообще не привозили, а ваши сотрудники вводят в заблуждение. Доказывает это и тот факт, что никакой проходной по адресу на ул. Рождественская нет! Вопрос по доставке в ближайшее время сотрудником по работе с претензиями, Аленой, также не был решен удовлетворительно: «Возможно 23.03.2013года, с вами свяжутся». Как я понимаю, я должен 23.03.2013года (суббота!) целый день ждать ваших сотрудников (в очередной раз!), которые в конце дня перенесут доставку на другой день? Именно так работают «признанные лидеры российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагают сервис на уровне современных мировых стандартов», именно это вы называете мировыми стандартами? Доставка груза не была осуществлена в срок 21.03.2013г., ваши сотрудники вводят в заблуждение. Я несу материальные убытки, а также испытываю моральный ущерб. В соответствии с п.5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», исполнитель, нарушивший сроки выполнения работ, уплачивает потребителю неустойку. ПРОШУ: Вернуть денежные средства за доставку груза в размере 600 (шестьсот) рублей по причине того, что услуги не были оказаны должным образом (на данный момент не оказаны вовсе). Нарушение установленных законом сроков удовлетворения заявленного требования будут расцениваться как повод для обращения в судебные инстанции. 22.03.2013 Фамилия Имя Отчество copyright moshennik.eu
против Андрей
/ 14.03.2013
Ужасная контора. Заказал посылку из Новосибирска в Омск - в итоге доставляют ее уже дольше 10 дней (растояние между городами в пределах 7-10 часов и первоначально обещали доставить посылку в срок 2-3 дня). Вчера на сайте по трекинг номеру еще стоял статус "доставляется", а сегодня сменился на "отправка не доставлена. Отказ получателя" - это вообще что за бред? copyright moshennik.eu
против Наталья
/ 14.03.2013
На 13.03.13 была назначена доставка заказа из интернет-магазина, от транспортной компании пришла смс, что доставка назначена на 13.03 с 9 до 18 ч. Я целый день просидела дома в ожидании, заказ мне не доставили. Я 2 раза связывалась с транспортной компанией в 17 ч. и 18 ч. по поводу доставки, мне ответили, что курьер едет, заказ в машине. Никто не приехал. Сегодня 14.03.13 в 10 ч. я опять позвонила в транспортную компанию, и мне сказали, что курьер у меня был в 15.30! Но никого не было, никто со мной не связывался. С предыдущим заказом получилась примерно та же история, курьер приезжал ко мне и я якобы отказалась от заказа. Но этого не было! Я ни от чего не отказывалась! Безобразная работа! copyright moshennik.eu
против Ольга
/ 13.03.2013
DPD просто говноконтора!Заказывала в интернет-магазине платье на 8 марта...Сказали что доставят 7ого...а потом 11ого...а теперь 18ого марта, хотя обещали 13ого...Курьеры просто хамло!!!!А отделу по работе с жалобами вообще ничего не надо...капец. copyright moshennik.eu
против Татьяна
/ 12.03.2013
Цитата: "DPD в России - это ... провайдер, обладающий прекрасным знанием специфики российского рынка" О да! Прекрасное знание специфики российского рынка налицо; клиент - ноль без палочки. Заказала перевозку с грузчиками; в назначенный день отзвонился курьер "забрать посылочку", удивился, что коробок несколько потом отзвонились из офиса, сказали, что оказывается за грузчиков нужно доплатить три тысячи. Вынужденно соглашаюсь, тогда мне говорят, что грузчиков всё равно нет. Хорошо, я и на это согласна! Прошу машину, мы погрузим сами, т.к. ситуация срочная. Через час с лишним перезванивают и торжественно сообщают: МАШИНА НЕ ПРИДЁТ. СОВСЕМ! Песня, а не компания. copyright moshennik.eu
против Ееатерина
/ 06.03.2013
Ужасная служба! С 22февраля жду несчастные 4 футболки! Сроки были указаны максимум 7 дней! В итоге сегодня 12й день! За это время дважды звонил курьер: то диспетчер адрес перепутал, а во второй раз просто напросто не успел!! После моего претензеонного звонка сказали- ждите завтра, за доставку платить не будете, однако сегодня все равно придется платить курьеру всю сумму!! Спрашивается, за какую доставку я должна платить, если она ни черта не работает??!!! Уровень- ниже некуда! copyright moshennik.eu
против Юлия
/ 06.03.2013
Просто в шоке от услуг данной компании. Зареклась никогда с ними не связывться. И другим не советую. Мое предприятие несет огромные убытки из-за отсутствия оборудования. А оно в 200 км от моего города. Уже 8-й день обещают copyright moshennik.eu
против Человек
/ 04.03.2013
Вероятно, "в семье не без урода". Осталось разобраться, кто урод: вся компания или отдельные работники. Жду доставку с Москвы из интернет-магазина Викимарт( отдельная тема). Наконец 25.02.2013г. в 12:29 звонок с транспортной компании. Прошло не 5(пять) дней. Спрашивают, дозвонился ли до меня водитель. Отвечаю, что не было звонков. Сам нахожусь в зоне с плохим приёмом, о чём предупреждаю. И на телефоне переадресация, приходят сообщения. Короче, после этого звонка тишина. Устал ждать, звоню 4.03 на многоканальный номер +7800555.... Ответ ошарашил. Оказывается водитель "звонил" мне несколько раз, "приезжал" на адрес несколько раз( посередине рабочего дня) и в связи с тем, что я абсолютно не доступен, мой товар отправлен назад в Москву. О чём мне естественно не сообщили. Поэтому я ставлю этой "замечательной" компании DPD самую низкую оценку и пусть они рассуждают об уродливости и DиPиDизме сами. copyright moshennik.eu
против Сергей, Липецк
/ 27.02.2013
Не знаю как в других городах, но в Липецке эта компания работает хорошо. С Москвы груз с интернет магазина шел 3 дня (около 450 км). Как груз пришел позвонили с компании, объяснили где и когда можно можно забрать, все вежливо. Приехал на склад, очередей нет, проверил, оплатил. Все быстро. copyright moshennik.eu
против Вячеслав
/ 11.02.2013
Отвратительная компания! Заказывал товар из Москвы в г.Пермь № накладной 02042550MOW, сроки исполнения превысили все мои ожидания (10 дней), а отношение сотрудников шокировало. Даже Почта России возит быстрее (7дней). Не вздумайте пользоваться услугами этой компании. copyright moshennik.eu
против техника
/ 06.02.2013
Самая худшая компания по доставке грузов. Груз пропал (водитель пошёл покушать) , а они ни за что не отвечают. Максимум - это 700 руб. компенсации за груз стоимостью 30000 руб. Мне кажется, что ими должны заняться соответствующие органы. Найдётся много людей, которые считают также как мы. А может быть они сами грузы похищают? copyright moshennik.eu
против Юрий
/ 06.02.2013
Компания ужасная. Где у них отдел по притензиям? copyright moshennik.eu
против Гость 1
/ 05.02.2013
Хорошая компания! Постоянно ей отправляем грузы в Европу и по России!!! Ни разу не подвела! copyright moshennik.eu
против skv
/ 31.01.2013
Доставка из городов соседних - расстояние 200 км, два часа езды на авто - ШЕСТЬ ДНЕЙ! Стоимость груза на 5 кг - более ТЫСЯЧИ рублей. На обратную связь не отвечают. Отвратительная компания. copyright moshennik.eu
против Ирина Ч.
/ 25.01.2013
Заказала через интернет-магазин мультиварку, доставку должна была осуществить компания DPD, начитавшись отзывов, расстроилась, но напрасно, как мне и обещали доставили в срок, за сутки прислали смс с уведомлением о доставке и номером телефона, по которому можно связаться. В день доставки уточнили, не изменились ли у меня планы, пообещали привезти до 15.00, привезли в 13.00. Персонал вежливый. ничего плохого о компании сказать не могу. Как говорят в семье не без урода, возможно в каких-то городах есть проблемы с персоналом. удачи вам. copyright moshennik.eu
против Злой заказчик!
/ 17.01.2013
Может кто-то уже сталкивался с тем, куда и кому нужно написать претензию или жалобу? Если так, поделитесь и будем обращаться туда. А то наши отзывы, это просто "Крик души" :( В целом, все понимают, что DPD косячники еще те, и никто ни за что не отвечает. Куда в DPD топ-манагеры смотрят и за что свои бонусы получают? Х.з. Там всем и на все и всех - нас*ать! Моя проблема - прое*али груз. И ничего внятного не могут сказать.... мол ждите. А чего или кого и сколько ждать- Х.З.... В общем, заранее сорри, но других слов уже просто нет. Резюме: контора DPD - амно полное! copyright moshennik.eu
Наверх

Добавить комментарий / DPD служба доставки

Ваше имя *
Ваш e-mail *
Личный код (?)
Введите любые буквы и цифры, и в вашем комментарии появится уникальный код безопасности. При добавлении другого комментария введите те же самые буквы и цифры, и к комментарию будет добавлен идентичный код. Таким образом вы можете подтвердить, что комментарии оставлены именно вами.
Мошенник? *
Ваш комментарий *