ad: milanuncious.com ad: eurojobmarket.com ad: tradera.com ad: leboncoin.fr ad: olx.bg ad: allegro
Перейти к отзывам

DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных мировых стандартов. DPD в России оказывает тысячам клиентам полный комплекс транспортно-логистических услуг и доставляет по всей территории России, в Армению, Белоруссию, Казахстан, Кыргызстан а также по всему миру. DPD в России – это часть международной сети DPDgroup и одновременно провайдер, обладающий прекрасным знанием специфики российского рынка экспресс-доставки и грузоперевозок. DPD в России входит в состав сети DPDgroup, принадлежащей международному холдингу GeoPost.

JSC «DPD RUS»
АО «ДПД РУС»

+7 (910) 440 44 34
+7 (906) 013 44 34
+7 (800) 234 45 95
+7 (495) 775 45 85
+7 (812) 325 78 78 copyright moshennik.eu

Контактная информация
Emails:
Адрес:
107023, г. Москва, ул. Электрозаводская, д. 27, стр. 8, 4 этаж, помещение ХVI, комната 34
Сайты:
https://www.dpd.ru/
Комментарии
против hkgvk
/ 09.11.2012
Отвратительный сервис. Долго, дорого, теряют посылки, забывают документы, с ошибкой информируют о нахождении груза. Операторы - малограмотные птушницы. copyright moshennik.eu
против Анастасия
/ 02.11.2012
Почитала. Нам даже повезло. Наш поставщик отправил ими оборудование до Хабаровска и Биробиджана. Обычно средний срок доставки не более 14 дней, ну 20. А тут поставили 1.5 месяца. С попытки 20 дозвонились до офиса, узнать почему такие сроки нереальные и чем они возят, не черепахами ли. Выяснилось, что они повезли груз вначале в Новосибирск (это куда ни шло), потом зачем-то во Владивосток, что дальше Хабаровска явно. Потом только привезут в Хабаровск. Дней после 20и я таки начала несколько переживать, что это за контора такая! А мы везли не велосипед, а 3 единицы дорогого медоборудования. Направили гневное письмо поставщикам, с просьбой ими не отправлять больше. На следующий день наш груз на Хабаровск привезли и сказали, что через день оставшееся уйдет в Биробиджан, как и договаривались. Мы спрашиваем ориентировочно когда машина будет в Биробиджане, какая будет машинка, есть ли приспособления, чтобы опустить груз с машины (а каждая единица по 250 кг). Нам девочки твердят одно - какая надо такая и будет. Мы поехали (как делали с другими транспортными компаниями) в Хабаровский офис, чтобы все эти вопросы таки решить, посмотреть на оборудование, так как нам к нашим клиентам его в учреждение занести еще надо. Нам сказали, что мы только мешаем работать. Директор филиала Евгений просто скандальный тип, перевернул ситуацию так, что я еще и виновата осталась. В итоге намучались мы с ними. Люди! Никогда не возите этой транспортной конторой, если Вы цените себя, свое время и деньги! DPD - это низкая скорость, отсутствие профессионализма, неорганизованность, хамство персонала, не клиентоориентированность! copyright moshennik.eu
против Павел
/ 19.10.2012
Заказывал доставку груза из Владивостока в Москву. Номер отправления 09250022VVO. На сайте было написано о доставке 10 Октября. Что оказалось не правдой. В Москву посылка приехала только 15 Октября. Для решения любого вопроса- им надо присылать заявления, звонка не достаточно. Но финишем стала доставка до адреса. Везут уже третий день. В первый - утром они сказали, что все ок- ждите. Вечером- упс, не знаем как, но доставка стоит на завтра. Утром следующего дня- всё ок, ждите. Вечером выяснилось, что указан не верный телефон. На третий день я просил доставку с 13. Курьер приехал в 12-30 и !не позвонив мне! уехал, сообщив, что нас нет на адресе. Общаются вежливо, но ничем не могут помочь. На всё один ответ- пишите заявление. Причем на заявление ответ я так и не получил. Одним словом- кошмар. Лучше поищите другую компанию. copyright moshennik.eu
против Мария
/ 10.10.2012
Ужасно работает офис в Нижнем Тагиле, доставка безобразная, товар приходит не все сразу, а частями. Сотрудники Отделения при личном общении хамят, а особенно руководитель, очень не приятная женщина. copyright moshennik.eu
против Елена
/ 28.09.2012
То же самое. уже 8 дней и никакой доставки из Москвы в Сочи (интернет-магазин), а денег ведь берут не мало 2150 руб за доставку велосипеда.( А написано 3-4 дня.. copyright moshennik.eu
против Николай
/ 28.08.2012
Работаем с данной компанией(читать терпим) около 2-х лет. Осуществляем около 3-10 отправок каждый день по всей России(интернет-магазин). Поэтому мнение сложилось не из одной отправки, а из долгого сотрудничества. Единственный плюс компании - это возможность брать оплату наличными с клиентов при доставке( поэтому мы с ними и работаем). Если в вашем случае эта услуга не имеет значения НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с ними. Менеджеры неадекватные, а которые адекватные-лгуны, 50% курьеров это вообще чудо генетики! Про описанные ниже несозвоны с клиентами - правда(80% случаев). Часто просто забывают брать с клиентов деньги, могут поставить статус "доставлено" когда на самом деле ничего не доставлено,а груз исчез. Их статусы и отмазки это вообще отдельная тема, виноватого у них никогда не найдешь, тебя будут посылать от оператора к оператору, из инстанции к инстанции и даже если в итоге скажут, что решат проблему этого НЕ БУДЕТ! еще и счета выставляют огромные за свои же косяки! Если в один день отправлять из одного места в разные регионы России больше 1 отправки то 99% вероятности, что все отправки перепутаются и собирать их потом по нашей огромной родине веселое дело. Пока я пишу этот отзыв одна из наших менеджеров со слезами на глазах пытается найти 2 отправки которые должны были идти из Хабаровска в Хабаровск, последние следы этих отправок замечены во Владивостоке!!! Если писать претензии им на емайл, они не отвечают, а если выслать лично кому-то из менеджеров, они зададут вопрос "почему вы написали именно мне-пишите на общий ящик". Это не транспортная компания - это ..... Извините за грубые слова - накопилось. P.S. сейчас ищем общероссийскую транспортную компанию с услугой "наличные при получении", но пока только находятся лишь региональные, придется и дальше терпеть этих .... надеюсь что скоро ситуация на рынке транспортных услуг поменяется. copyright moshennik.eu
против Диана
/ 23.08.2012
Сделала заказ в интернет-магазине и заказала доставку DPD из Москвы в Сочи. 20 августа мне позвонили по телефону и сообщили, что завтра в первой половине дня мне посылка будет доставлена, дополнительно со мной свяжется курьер. Больше со мной никто не связывался, я сама начала названивать и выяснять с операторами когда будет доставка. Разговаривала с 4-мя операторами, которые мне обещали уточнить информацию и перезвонить. Потом, заказывала обратный звонок, но так и не дождалась никакого звонка и ответа. И до настоящего времени мне никто не перезванивает и ничего не сообщает. Разыскала в интернете телефон Сочинского филиала 7(988)141-25-25, но номер вообще выключен. Полностью согласна с предыдущими отзывами и никому не советую пользоваться компанией DPD. Я уже более 5-ти лет работаю с транспортными компаниями, но такой бардак вижу впервые. copyright moshennik.eu
против Светлана
/ 20.08.2012
Это худшая служба доставки, с которой мне приходилось сталкиваться!Сроки доставки намного превышают сроки других компаний,которые себя даже не позиционируют как ЭКСПРЕСС!Не соответствуют обещанным срокам.По телефону службы поддержки постоянно какие-то проблемы,то у них перезагрузка данных,то сбрасывают на половине разговора,обещают перезвонить - и ничего. Но самый тупизм - это то,что доставка "ПО СОЗВОНУ". У меня не получилось взять трубку,когда мне звонили.Я перезваниваю через 10 минут и уже все!!!Доставка возможно только на завтра, она ведь у них "ПО СОЗВОНУ",видимо только с их стороны.Так что,если вы заняты на работе,и не всегда можете в одночасье поднять трубку,то ваша доставка может откладываться изо дня в день. Не дай Бог доставлять что-нибудь срочное такой экспресс-доставкой! copyright moshennik.eu
против Анастасия
/ 31.07.2012
Сделала заказ в интернет-магазине. Уведомили, что груз будет доставлен dpd в течение 2х дней (доставка Москва-Челябинск). Подстраховалась: посмотрела на сайте компании, что доставка действительно занимает столько времени. Груз ушел 24.07... несколько дней ожидания - ничего. Зашла на сайт, чтобы проверить - где он потерялся. А на сайте информация, что он по плану будет доставлен 31.07 (ничего себе - 2 дня, да?). Ну да ладно. 30.07 из московского офиса позвонила менеджер, очень вежливо обсудили адрес и время доставки: с 9.00 до 13.00... Прождала дома до 15.00... Ничего. Ни ответа, ни привета, ни тем более - звонка от курьера с предупреждением (молчу про извинения), что не сможет приехать в оговоренное время. Позвонила в челябинский филиал. Где мне тоже вежливо ответили, что ни о каких с 9 до 13 не знают, что доставка с 9 до 18. Обещали разобраться и перезвонить... И как Вы думаете? Правильно! Не звонят ))) ЛЮДИ! Не пользуйтесь DPD, если не хотите сидеть как привязанные дома!!! До этого пользовалась услугами 5ти перевозчиков - ни у одних такого разгильдяйства не было! copyright moshennik.eu
против Марина Санкт-Петербург
/ 28.06.2012
Отправляла посылку в Англию и делала заказ доставкой из той же Англии, вроде все в порядке и туда и обратно мои посылки приходили, по срокам конечно не то что обещали но самое главное для меня это то что все дошло и без порчи. Замечание у меня есть к курьеру который доставил мне посылку честно говорю ХАМ! Совет компании проводить какие то тренинги по подготовке курьеров к общению с клиентами! copyright moshennik.eu
Наверх

Добавить комментарий / DPD служба доставки

Ваше имя *
Ваш e-mail *
Личный код (?)
Введите любые буквы и цифры, и в вашем комментарии появится уникальный код безопасности. При добавлении другого комментария введите те же самые буквы и цифры, и к комментарию будет добавлен идентичный код. Таким образом вы можете подтвердить, что комментарии оставлены именно вами.
Мошенник? *
Ваш комментарий *