А на что вы расчитывали в дни скидок? Все падки на халяву! Гвоздь несчастный– и тот с копеечной скидкой купить хотите! И каждому персонального продавца подавай по первому желанию! Да где ж их взять столько на каждого идиота? Ребята там на износ работают, потому порой и не найти продавца, что многие не выдерживают такой нагрузки и быдлячества со стороны покупателей. У меня тоже не раз возникали проблемные ситуации в Максидоме, но каждый раз это получалось из–за жлобов–покупателей! А персонал– МОЛОДЦЫ трудятся изо всех сил и терпят ежечасно хамство разномастных уродов!

Отвратительное качество удобства совершения покупок (а это показывает отношение руководства магазина к покупателям)!!! Заехал на Выборгское шоссе купить сменный бреющий блок для электробритвы. Ждал свободного продавца 35 минут (совок он и есть совок)!!! В отделе прогуливался охранник в белой рубашке и чёрных брюках. К нему обратился покупатель, стоящий впереди меня, с вопросом где можно найти продавца. На что, это быдлообразное существо с засаленной косичкой и одеждой не первой свежести (фу!), ответило - "походите по залу и может тогда найдёте человека в ораньжевой куртке" (сервис!). Продавец в этом отделе оказался только один(!), и как мне ответили другие продавцы, помочь мне может только он. К этой милой девушке (продавцу) - претензий нет. Она, по мере сил, бегала с покупателем, терпеливо выслушивала все его пожелания и капризы. За всё это время скопилась очередь из пяти человек. И, как оказалось, каждый товар должен быть занесён в базу данных магазина в отделе и внесён на карту заказа покупателя (бред!), а после этого продавец галопом несётся к стойке информации с товаром, где покупатель, после оплаты в кассе, может его забрать. Оплачиваю товар, иду к стойке информации. Мне там суют на подпись отгрузочную накладную, в которой я соглашаюсь, что товар получен и внешний вид без дефектов. При этом товар мне не показывают! В итоге я потратил 40 минут на покупку!!! Так держать! Я больше к Вам ни-ни. И друзьм посоветую тоже самое.

Делаю покупки в магазинах сети "Максидом" более 10 лет. Чаще всего бываю на Московском проспекте, на Тельмана и на Выборгском шоссе. Очень удивлена негативными отзывами. Мой опыт общения с "Максидомом" только самый положительный, в отличие от многих аналогичных сетей. Приходилось и сдавать, и менять, и разбираться по вопросам качества товаров, а уж сколько раз приходилось иметь дело с доставкой и не упомнить. Практически всегда сотрудники отделов сервиса и администраторы, с которыми решались все эти вопросы, вели себя абсолютно достойно, как и подобает крупной и уважающей своих покупателей сети. Мелкие огорчения от рядовых сотрудников то же были, хамство и некомпетентность неистребимы, но если сравнивать с другими магазинами, то в "Максидоме" это встречается реже, а приятные бонусы типа бесплатной доставки и заноса в квартиру только радуют.

Купил перфоратор. В магазине не проверяли. Думал, что здесь все как в нормальном магазине, если не проверяют в магазине, то дома проверишь и если что вернешь. Так нифига!!! Дома обнаружил, что на "патроне" трещина...Через 30 минут после покупки привез обратно в магазин... Сам 7 лет проработал в гарантийном обслуживании, но такого уже много лет не видел! Обменять товар отказались, типа механическое повреждение, хотя видно, что товар не использовался. Оказывается я сам тупо купил товар ненадлежащего качества, а не ОНИ мне его продали! Во как!!! Доводов с их стороны было много, но все как будто из 90-ых))). Где берут таких сотрудников? Видимо худших с базара, т.к. даже на базаре такого кидалова уже нет!!! (Кстати магазин в Казани) Написал отзыв на сайте Максидома, по прошествии 2х недель никто не удосужился позвонить! Не ценят они своих покупателей! Дал себе слово, что кроме как за гвоздями к ним больше не поеду:-)

Магазин, для очень НЕТОРОПЛИВЫХ покупателей. Если вы хотите приобрести крупногабаритный товар или товар, который нужно доставать со стеллажей(н-р техника), то вам точно не в Максидом. Очень долгое и неторопливое обслуживание. Сначала вы пытаетесь найти продавца(минут 10-15), потом он берёт ценник, нужного товара, уходит проверять его наличие-это ещё минут 15-25 и очередные поиски продавца (видимо сотрудники не считают необходимым информировать клиента о результатах проверки на наличие, а уходят заниматься иными делами), затем при наличии товара ждёте погрузчик-около 20 минут. В среднем набегает час в ожидании долгожданного товара+время на кассе. Подумайте надо ли Вам это.

Не магазин, а ужас! (г.С-Пб, Ленинский пр.). Безобразное отношение к клиентам в магазине максидом! Не квалифицированные продавцы консультанты плохо информируют о товаре. В отделе возврата впрямую говорят о том, что сознательно не информируют о том, что товары не подлежат обмену и возврату.(на кассах же написано, что товары можно вернуть или обменять в течение 14 дней.) НИКОГДА НЕ ХОДИТЕ В ЭТОТ МАГАЗИН!!! МАКСИДОМУ ПОЗОР!

Ужасный магазин!!! Ценник не очень-то и выгодный, это раз! Продавцов никогда нет на месте... пол магазина нужно обойти, чтоб найти кого-то, плюс простоять минут 20 подождать пока он, блин, с другим клиентом закончит... и .. Продавцов в магазине не найти. В магазин, заведомо, привозят бракованный товар, продавцов нет, на кассе никто не предупреждает о том, что мойки тоже надо проверять! А обратно его естественно у вам никто не возьмет! Покупать там можно только в том случае, если это какие-то небольшие вещи и если ты конкретно знаешь товар, который тебе нужен (со многими продавцами очень сложно разговаривать).Не магазин, а ужас

А Вас там не работает ли родственник или член семьи?

После посещения магазина в СПБ на Ленинском, 103, ощущение "тотального совка", ненужности покупателя (типа, "вас таких много, топайте, не мешайте работать"), что при имеющемся накоплении на карте суммы покупок, равной 350 635,00 рублей (не поленилась, специально проверила) позорит всю сеть. У меня 23 декабря украли тележку, полную выбранного товара стоимостью около 6 тысяч (с любовью выбирала подарки на НГ, в том числе детские игрушки) , оставленную на 3 минуты рядом с гигантской очередью в кассу, с тем, чтобы купить батарейки к одной из позиций (кстати, нужных так и не нашлось, еще один "косяк" магазина). По словам администратора, "бесхозные" тележки персонал убирает и, вообще, сами следите, нас тут не нанимали:( На просьбу выдать тележку заново (ну нет свободных, нет!!!) и помочь собрать товар в бюро информации отмахнулись... В итоге: потраченное драгоценное время на бесполезное, как оказалось занятие (а это, учитывая толпы и ежеминутный риск задеть своей тележкой что-нибудь хрупкое и дорогое, чего в магазине предостаточно, совсем нелегко), нервы, магазин остался без прибыли и обидел постоянного покупателя... Подарки придется поискать в другом месте. Персонала в магазине вечно не хватает, при мне женщина пыталась дознаться у администратора, когда же ее, наконец, обслужат в отделе "Свет", потому что минут 25 она не может никого найти, но была вежливо "послана", так же как и я. В общем, единственное достоинство (для меня) в данном магазине - что он находится через дорогу от дома (что, в общем, и обусловило, сумму накоплений на несколько лет). А еще кто-то удивляется, почему жители СПб предпочитают делать покупки в соседней Финляндии, да вот именно поэтому, господа! Культура торговли развита, понимаете ли... Написала, конечно, об этом в Книге жалоб, да толку-то.

19.12.2012 оплатил ванну с доставкой в СПб Максидом на Ленинском. Доставка на утро 22.12.2012. Начал звонить уточнять судьбу доставки зач час до deadline. В результате привезли на час позже. Это при интервале доставки с 9:00 до 14:00. Поразбирался. Необъяснимая любовь Максидома и ОБИ к отвратительной транспортной компании Подъемтранссервис - тому причина. Но кроме того и у сотрудников сервисного центра явно не было ни понимания ситуации, ни желания в ней разбираться.

Почти 2 года пользуюсь услугами магазина "Максидом". Раздражала, конечно, неорганизованность, но как-то плюсы перевешивали. Но всему хорошему приходит конец. Столкнулась с тем, что продают заведомо некачественный товар, со скрытыми дефектами. И возвращать за него деньги отказываются. 02/12/12 мною был куплен краскопульт. При предпродажной проверке продавцом прибор был включен в сеть и продемонстрировано, что от электричества он работает. Т.к. жидкость в резервуар не заливалась, то проверка на выполнение основной функции прибора - разбрызгивание жидкости- проведена не была. При проверке в тот же день прибора дома выяснилось, что от электричества он работает, но жидкость не разбрызгивает. В тот же день товар был возвращен в магазин по заявлению с требованием вернуть деньги за товар ненадлежащего качества. Товар отправили на экспертизу, которая показала, что прибор не работает из-за механического повреждения. Грустно и обидно, что продают товар некачественный. И деньги за него не вернуть.

Инцидент 10.12 - была задержана по причине срабатывания охранных рамок. Был предъявлен товар, чек, личные вещи - причина срабатывания так и не была установлена. Персонал, осуществляющий охрану, не обладает элементарными навыками общения - слов "пожалуйста", "спасибо", "будьте любезны" данные лица просто не знают. Отвратительное впечатление. В Максидом больше ни ногой. Вывернула все вплоть до карманов и в результате даже извинений не услышала. Была готова сдать весь купленный товар за такое "обслуживание". И вызвать полицию с последующим предъявлением иска магазину. Но лучше - никогда туда не пойду. И данную историю предам огласке с рекомендацией: не позволяйте учинять эту унизительную процедуру, сами вызывайте полицию, составляйте протокол и наказывайте магазин, столь далекий от цивилизованных норм общения с покупателями.

Ужасный магазин!!! Ценник не очень-то и выгодный, это раз! Продавцов никогда нет на месте... пол магазина нужно обойти, чтоб найти кого-то, плюс простоять минут 20 подождать пока он, блин, с другим клиентом закончит... и по поводу доставки - полностью аналогичная ситуация, что и в предыдущем комментарии у Ирины.

Позитивом не поделюсь - удовольствия от покупки в "Максидоме" на Богатырском не получила никакого: сотрудников отделов днём с огнём не сыскать - то ли они прячутся от покупателей, потому как от обслуживания оных прибавки к жалованию не имеют, то ли руководство так усердно экономит фонд заработной платы, что держит минимальный штат из работников, которым просто пока некуда больше податься, а может и то и другое. Через полтора часа поисков человека, который смог выписать нужный товар - сорок минут ожидания у кассы. Ну это ерунда, по сравнению с доставкой: в отделе сервиса всё очень вежливо оформили, обговорили, зафиксировали, гарантировали. Но на этом хорошее закончилось. Время доставки было зафиксировано с 13 до 18. Около пяти позвонили, извинились, что в связи с тяжелой транспортной обстановкой не успевают и клятвенно заверили, что до 20:00 всенепременно привезут, но не в восемь, не в девять, ни в десять ничего не привезли и даже не позвонили. Пришлось тревожить милых девушек из отдела сервиса, которые после долгих согласований с транспортной компанией в очередной раз гарантировали, что к 23 наверняка. В начале двенадцатого ночи, когда день был безнадёжно испорчен напрасным ожиданием и полной безвестностью, появилось стойкое желание ничего больше не ждать, оформить возврат и забыть как страшный сон день похода в магазин и день доставки. Очередное дозванивание в отдел сервиса, шаблонные извинения и увещевания подождать ещё чуть-чуть и совет написать на сайте отзыв - классный посыл, если учесть, что на сайте нет раздела "отзывы". После попытки отказаться от получения дорогого во всех смыслах заказа, транспортная компания поднатужилась и примчалась под окна без десяти двенадцать. Двадцать минут выгружали покупки других страдальцев, которые были в листе ожидания пораньше, но которые согласились получить свою сантехнические новинки в любое время ночи, потом уронили две упаковки на асфальт и как ни в чём приволокли это в квартиру с требованием подписать, что упаковка видимых повреждений не имеет и пр. Ужас. Кстати, так же ещё выяснилось, что заказ, на формирование которого было две недели, не полный - кое-что они забыли, потому что есть аналогичное, но не то, за что платили, но может быть заказчик всё-таки согласится взять то, что не нужно, но по цене нужного. "Нет!? А зря - и нас бы выручили и себя избавили от ожидания недостающей части". Как в сказке - чем дальше, тем чудесатее и чудесатее. Ни за что и никогда не пойду больше тратить деньги в Максидом и никому не посоветую, даже врагу.

А мы имели неосторожность кухню там заказать. Обслуживала очень приятная девушка, нарисовали, посчитали, а потом началось...оказалось, что нет многих комплектующих, не внесли направляющие для ящиков, какие-то планки, сушку (хотя с девушкой ее обговаривали), не распилили стеновую панель и т. д. Все это вскрылось когда сборщик приехал...В итоге собрал половину кухни, остальное "попозже". При оформлении сборки в отделе сервиса сказали, что сборка у них начинается с 15:00, а перед назначенным днем начали звонить сборщики с претензиями, что с 15:00 они не успеют собрать всю кухню (как-будто это мы установили временные рамки). Короче, получили уйму "удовольствия". Хотя может еще все впереди... Кухню до конца еще не собрали. Покупать там можно только в том случае, если это какие-то небольшие вещи и если ты конкретно знаешь товар, который тебе нужен (со многими продавцами очень сложно разговаривать). Не ожидали от этого магазина такой ужасной организации!

Не магазин,а помойка.Много битого и порченного товара. Одни хамы работают.Короче гавно,а не магазин.Больше никогда ничего там не буду покупать

оченъ часто вижу как покупатели раздирают упаковку с товара,потом швырнут отделъно,а себе берут целую. Сами из магазина помойку устраивают. Дома то себя так никто не ведет,а тут ни дом, типа можно. А потом притензии к продавцам.

приходите в обычные дни когда скидок нет.никаких очередей нет.

Магазин ужасный. Не заботится о своем имидже и престиже.

Впервые пишу отзыв и к сожалению отрицательный. Сделала, на свою беду, покупку в Максидоме на Богатырском. Нужна была мойка для кухни, новой. Пошла в Максидом т.к. считала, что престижный магазин, с большим ассортиментом товаров. Продавцов в магазине не найти. Мойку нашла сама, с размером разобралась, взяла. Что к ней должен быть в комплекте уплотнитель, не знала и что ее необходимо осматривать под микроскопом на наличие дефектов, тоже даже не подумала, металлическая ведь!)) При установке кухни оказалось, что мойка не установить, т.к. нет уплотнителя и еще каких-то деталей для установки! Решили купить новую, в магазине рядом с домом. Подороже, но и получше. Купленную в Максидоме мойку пошли сдавать, но не тут-то было. Продавец ее осмотрел "в лупу" и нашел на ней вмятину!!! Мойку мы домой несли в пакете, не роняли и даже не распаковывали. В таком виде она была куплена!!! В магазин, заведомо, привозят бракованный товар, продавцов нет, на кассе никто не предупреждает о том, что мойки тоже надо проверять! А обратно его естественно у вам никто не возьмет! При сдаче, в ОЧЕРЕДИ НА , впереди нас стояла женщина тоже с некачественным товаром, который у нее не приняли. Это у них просто в порядке вещей. Надеюсь мой отзыв поможет куму-то не попасть в такую же ситуацию. А Максидом обходите стороной! Там товар НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ, а работают там хамы и бездари!!! Возможно не все такие, а мне просто не повезло, до сиз пор не могу прийти в себя от "общения". Больше туда ни ногой и никому не советую!!!