Был брак. Заменили через пару дней. Спасибо за оперативность. Раньше такого не встречал, видимо при перевозке ударили. Буду дальше покупать. Так то доверяю Шатуре. Всегда Нравилась мебель!

Надоели постоянные метания из стороны в сторону, касающиеся подбора мебели. Решил просто остановиться на одной компании, которая стала бы для меня единственной. Естественно - это Шатура. Все признаки на лицо.

Ужасная компания. Ждем свою мебель (кровать, матрас, стол письменный, шкаф книжный) уже 3 месяца (заказ от 25.10.14 г.) и неуверенна, что до Нового года дождемся. ПРОСТО Кошмар. А самое ужасное, что никто из работников не может ответить на вопрос когда придет эта мебель.

Покупка удалась. Наконец-то купил компьютерный стол без потери лишних нервов. Магазин всё сделал очень быстро.

Как покупала так и буду, потому что больше нигде не могу найти нужную мебель подходящего качества и ценовой категории.

Отвратительная работа логистов. Сначала почему-то в течение двух недель не могли разобраться с оплатой - заказ был оплачен 100%, а мне несколько раз звонили, приглашали на доплату. Потом почти на 3 недели задержали заказ (№ 297768). Наконец, мебель пришла. ЧЕТЫРЕ стенки шкафа оказались разбитыми (это как надо обращаться с мебелью, чтоб такое допустить!). Прошел месяц. Бракованные детали до сих пор не заменили, хотя обещали, что в течении 2-х недель все привезут, заменят (акт по браку № 5180780). Самое противное для меня во всем этом, что ни разу сами не позвонили, не извинились, что мол так и так, задерживаем. А когда звонишь сама, иногда ответа сразу не получаешь, обещают все выяснить и перезвонить, но этого не делают. Ну что за сервис! У меня три пары знакомых в ближайшее время переезжают на новые квартиры, будут заказывать мебель. И клиентами Шатуры они точно не будут.

Всегда мебель в наличии, ждать доставку не долго. Нет никаких предоплат, плачу на месте.

Я просто в шоке! Ребята, от души совет, поберегите время и нервы! Цены не мизерные! Качество оставляет желать лучшего, а уж о доставке и замене брака вообще говорить не хочу, дабы не "сыпать соль на рану". Сколько нервов я вытрепала, чтобы добиться удовлетворительного результата, это просто неимоверно! Сразу пишите на Сайте в ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ и РОСПОТРЕБНАДЗОР! Также не забудьте о заявлении о выплате неустойки! Удачи!

Близкие друзья покупали здесь партию мебели в свою новую квартиру. Хвалили. Сказали можно найти всё по сносным ценам.

Я сам здесь мебель никогда не покупал, просто не знал об этом месте. у родителей недавно спросил, что за шкаф стоит в прихожей, сказали шатура, и шкафу более 5 лет, хотя на вид новый. я удивился поспрашивал. они хвалят, говорят только здесь покупают, экономия хорошая, качество тоже. Вот хочу тоже попробовать приобрести здесь столик.

Добрый день! Заказала спальню в интернет-магазине ШАТУРА 12 сентября 2014, 14 сентября 2014 оплатила 100 %, заказ №5120694. Сегодня 30 ноября, а груз не известно где. Уже тысячу раз пожалела, что связалась с этой компанией. Полтора месяца не могла добиться отправки. Потом отправили. Живу далеко от Москвы в Иркутской области, к нам Транспортная Компания доставляет 10 дней. Прошло 10 дней пишу в ТК, а там отвечают, что ШАТУРА вернула груз. Звоню в ШАТУРУ и слышу одно и тоже, что вам перезвонят и никто не перезванивает. Никто не может дать внятного ответа где мой груз, когда ждать. На горячей линии бросают трубку. Выход один - подавать в суд, и подавать на моральный ущерб и неустойку. Как я раньше не прочитала отзывы. Люди, не повторяйте наших ошибок! Я читаю сейчас отзывы, и вижу, что я не одна такая. Очень много похожих случаев. Будьте бдительны!

Добрый день! Заказала спальню в интернет-магазине ШАТУРА 12 сентября 2014. 14 сентября 2014 оплатила 100 %, заказ № 5120694. Сегодня 30 ноября, а груз неизвестно где. Уже тысячу раз пожалела, что связалась с этой компанией. Полтора месяца не могла добиться отправки. Потом отправили. Живу далеко от Москвы, в Иркутской области, к нам Транспортная Компания доставляет 10 дней. Прошло 10 дней, пишу в ТК, а там отвечают, что ШАТУРА вернула груз. Звоню в ШАТУРУ и слышу одно и тоже, что вам перезвонят и никто не перезванивает. Никто не может дать внятного ответа: где мой груз, когда ждать. На горячей линии бросают трубку. Выход один - подавать в суд, и подавать на моральный ущерб и неустойку. Как я раньше не прочитала отзывы. Люди, не повторяйте наших ошибок! Я читаю сейчас отзывы, и вижу, что я не одна такая. Очень много похожих случаев. Будьте бдительны!

Давно присматривался к Шатуре, но не решался. Мебель, действительно, качественная. Думаю, всё таки пойду и куплю. Много, кто хвалит.

Я красивая, поэтому и мебель у меня дома должна быть красивая. И несмотря на невысокую стоимость, шатура делает отличную мебель, подходящую под любой интерьер. Молодцы. Буду и дальше покупать.

Заказ 305775 от 29 сентября 2014 года в магазине "Румер" на Автозаводской. Сроки доставки нарушались как минимум раз пять. Предварительная доставка была на 15 октября, но после долгих трепаний нервов, мебель доехала до нас 23 ноября. Сборка состоялась 24 ноября и тут началось еще интереснее! Комод оказался с браком! Достучаться до кого нибудь задача неразрешимая! Перекидывание звонков, обещания перезвонить и в кратчайшие сроки поменять брак! Это длится уже 5 дней! Концов не найти! Сейчас буду искать координаты организации по правам покупателей и обращаться к ним! Люди, не связывайтесь с Шатурой, чтобы не терять время, нервы и ваши кровные деньги.

Добрый вечер! Недели 2-3 назад я у вас покупала столик, код кот. 778894. Мне сказали, что через 3 дня после его доставки позвонят для сборки. Прошло уже дней 7 с момента доставки, но мне никто так и не позвонил. А на мои звонки в магазин на Солнцевском проспекте так никто и не ответил. Для чего тогда от меня требовали наличие 2-х номеров?!? Если на доставке все заканчивается, не надо было тогда обещать сборку товара. Разочарована вашим магазином и отношением к покупателям при покупке товара. Огорчена вашей безответственностью. Я была о вас лучшего мнения!

Люблю эту мебельную фабрику. Знаю ассортимент почти наизусть. Очень часто просматриваю сайт, но покупаю чаще всего приходя в салон. Так мне удобнее, рядом с домом потому что.

Я не новичок в покупке мебели через интернет, но Шатуру всегда отмечаю и рекомендую. Они одни пока ни разу не подводили меня, вовремя и дёшево.

Удобно, быстро, без каких-либо усилий лёжа на диване заказал стулья на кухню. Здорово. Раньше ходил выбирал по магазинам.)

Консультанты в салоне выше всяких похвал. Народу было мало, поэтому мне помогали два человека. В итоге подобрали всё, что мне нравится.