Перейти к отзывам

<p>Сервисный центр Remobi в Москве осуществляет ремонт мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, ремонт электронных книг и фотоаппаратов разных производителей. Сотрудники сервисного центра Remobi это квалифицированные специалисты с опытом работы. В сервисном центре при обслуживании и ремонте техники используются только фирменные комплектующие, что является залогом качества работ. В сервисном центре Remobi выполняют ремонт, как старой техники, так и новых моделей.</p> copyright moshennik.eu

Контактная информация
Телефоны:
Emails:
Адрес:
Москва
Сайты:
http://remobi.ru
Комментарии
против Сергей
/ 26.12.2018
Добрый день. У меня стал перезагружаться телефон при просмотре потокового видео или загрузке какой нибудь онлайн игры. Отнёс в ремонт. Ремоби Мытный двор. По телефону озвучили 10 дней и 2500 р. за работу. Через день позвонили и объявили что стоимость после диагностики уже 3500 р и срок 1,5 недели. Причиной неисправности -контроллер питания. После ремонта проблема перезагрузки осталась. Принёс его обратно. Позвонили и сказали что это оказывается модуль напряжения. Заехал в мастерскую поинтересоваться когда можно забрать телефон. После долгого ковыряния в компьютере и просмотра бумажек мальчик за стойкой выдал мне следующее: мы пока не знаем в чём причина, но в течении недели выясним. Круто..))) Очень торопился, поэтому сказал что заеду на следующий день. На следующий день я уже подъезжал к сервису как раздался звонок. Какая то девочка бодро отрапортовала что телефон починили и его можно забирать. Очень удивился. Ведь вчера ещё не знали что ремонтировать..)) Доехал до сервиса и пообщался с ремонтником. Мастерами их назвать рука не поднимается. Оказалось всё исправили всё. Я продлил гарантию на телефон и забрал его домой тестировать. Ничего не поменялось. Стало только ещё хуже. Теперь телефон перезагружался когда хотел. Я смс писал 4 раза. Отнёс обратно в ремонт. Там написал заявление об отказе от ремонта и возврате денег за него. Заявление обещали рассмотреть в 10 дневный срок. Прошло 10 дней и после порядка двадцати звонков я получил ответ: приезжайте и вам вернут деньги за ремонт и сотовый в том состоянии в каком он был до ремонта. Подключив дома телефон к зарядке я обнаружил что он вообще не включается. Эти пид..сы либо просто сняли с него детали либо специально испортили. Итог: два месяца без телефона и нервотрёпки, испорченный телефон. Деньги удалось вернуть. Обходите стороной эту шарашкину контору. Не тратьте время, нервы и деньги. Этим баранам можно доверить менять аккумуляторы в сотовых или симки вставлять. И то лучше под своим присмотром.
против Елена
/ 10.05.2018
Вот уже 2 недели не могу забрать свой телефон. В первый день после диагностики мне сказали, 2 позиции ремонта ( замена порта под зарядку и нарушена цепочка контакта) и обозначили сумму. Сказали, что завтра будет готов. С этого дня началась моя эпопея с моим телефоном, когда я звонила в ремонт, каждый раз обещали завтра или сегодня вечером. И так каждый день.Прошла неделя, я узнаю, что оказывается у меня и батарея вздулась, ремонт подорожал, а еще через 2 дня пострадала плата, еще доплата. Но телефон работал до ремонта. Несколько раз я приезжала лично, никто конкретно ничего не объясняет, не знает. И вот я в очередной раз утром приехала и застала самого мастера, который мне сказал, что телефон не отремонтирован, лежит в разобранном виде, что менеджеры ему ничего не говорили, принесли, положили и ушли. Т. е, не сказали, что надо делать с этим телефоном. Не понятно, для чего проводят диагностику. Я сказала, что никуда не уйду пока не заберу аппарат в отремонтированном или первоначальном виде. . Он пообещал, что сделает в течение часа, как только его подменит приемщица. А приемщица на работу явилась не к 10.00, а в 10.40. Такая дисциплина в этой "шараге" с гламурным названием, никто ничего не знает и никто ничего не передает по работе. В Коллцентре на телефоне тоже ничего не знают, только заученно обещают завтра. Вот сижу и жду, не ухожу, когда придет мастер, если не исчезнет. Вот, времени много, чтобы написать об этом. Уже голова разболелась. А телефон надо сегодня обязательно отдать владельцу срочно.. И так, я просидела в ожидании с 10.00 до 14.30, вышел мастер и сказал, что не получилось ничего, надо менять плату. Может буде готов через 3 часа, в чем я очень сомневаюсь потому, что слышу постоянное вранье и некомпетентность работников. Пришлось уехать опять. Вывод такой, что кроме мелкого ремонта, ничего не умеют.
против ольга_______
/ 24.08.2017
Действующие лица: Сервисный центр Remobi (Санкт-Петербург, Большевиков 18) и телефон сони иксперия z3 компакт. Замена тачскрина. Телефон надо было сделать срочно. При обращении в сервис это было основным условием. Сделали заявку в 15-00, сдали телефон около пяти вечера, провели диагностику, сказали, что полетела плата, отвечающая за работу тачскрина и сам тачскрин и пообещали сделать к 8 вечера, назвав цену 5500 руб. В 8 вечера ничего готово не было. Аргументировали тем, что привезли деталь, а она бракованная... потом привезли еще две и они тоже брак, поэтому телефон будет готов на следующий день к двум часам дня. При всем этом убедительно вещали, что работают только с японскими запчастями. Резонно возмутившись, я потребовала связаться с кем-нибудь из руководства. И началось... Мы передадим информацию. Вам перезвонят. В конце концов позвонил кто-то из менеджеров (если я правильно расслышал- человек по имени Салим) и объяснил, что телефон готов не будет, не нравится - забирайте обратно. Но времени уже десятый час. В конце концов, от безысходности, оставили телефон, под клятвенное обещание и крепкое мужское слово, что завтра в 10 его начнут чинить и к 13 аппарат будет готов. В 11 утра, приехав в сервис выяснилось, что телефон чинить и не собирались и мастер-приемщик получил смс от своего непосредственного руководителя, отдать нам телефон в том виде, в котором они его приняли... занавес... Напомню, что на сайте компании это горе-работники и горе-менеджмент характеризует себя: В чем же наши преимущества перед другими сервис-центрами? В том, что мы в первую очередь думаем не о личной выгоде, а о своих клиентах. Высокое качество работы, доступные цены и никаких гвоздей! - вот наша главная фишка…… Забавно, однако… В итоге отдали телефон в другую компанию. Телефон починили, плата, отвечающая за работу тачскрина в норме, в замене не нуждалась. Цена ремонта 3500. Р.S. В 11 утра, поняв, что никто не собирается заниматься телефоном, опять попытались дозвониться до руководства. Никто трубку не взял, директор Зобнина Ирина Николаевна сказала, что все на совещании, и на возмущенное обещание устроить компании неприятности, написав об их сервисе на всех возможных ресурсах - ответила: устраивайте. Не исключаю, что тема совещания звучала как : "Повышение лояльности клиентов и превращение ее в прибыль компании"...
против Саша Ткачук
/ 05.05.2016
Отличные мастера в этом сервисе подобрались. И ноутбук мой дважды в порядок приводили (ломался кулер, пропадал звук), и смартфон жены, который она постоянно роняет, несколько раз реанимировали. Ремонт всегда занимает приемлемое время, и цены на него вполне себе божеские. Другую мастерскую искать не собираемся.
против Валерий Павлов
/ 28.04.2016
Обращался в этот сервисный центр за помощью в диагностике компьютера. Я довольно плохо разбираюсь в железе и в один прекрасный день компьютер просто перестал включаться. Когда нажимаешь кнопку Power и из системного блока издается прерывистый сигнал. На диагностику у специалистов ушло совсем не много времени, оказалась проблема в видеокарте, нужно было переставить ее в другой слот на материнской карте. Заодно посоветовали заменить блок питания на более мощный, я как раз недавно сделал апргейд и наверно он уже плохо справляется с нагрузкой. Остался доволен этим центром, специалисты грамотные, во всем быстро разобрались и денег за работу взяли не много.
против Евгений
/ 26.04.2016
ранье начинается уже со звонка на телефон компании Remobi. Милый женский голос в автоответчике сообщает, что фирма осуществляет диагностику бесплатно. Тем не менее, уже на месте выясняется, что диагностика стоит 500 рублей, которые затем включаются в стоимость будущего ремонта. В случае отказа от ремонта 500 рублей не возвращаются. Отнес на ремонт в отделение компании на метро Аэропорт (находится на 3-м этаже ТЦ Галерея Аэропорт) планшет Samsung, который не включался и не заряжался. После диагностики сказали, что дефекты следующие: 1) повреждена цепь питания; 2) пробит диод; 3) произошло короткое замыкание, которое требуется устранить. заявили цену ремонта в 12 000. Сразу же добавив "мы готовы обсудить скидку". Быстро согласились скинуть до 8000. Я сказал, что больше 5000 платить не готов. Позже сотрудники компании устроили настоящий спектакль со звонками менеджеру. Согласились снизить до 6000. Я отказался, заявив что в наличии лишь 5000. сошлись на том, что я заплачу 5000 вдобавок к уже оплаченным 500 рублям. В квитанции мне упомянут только замену цепи питания, иначе "нас пробьют по базе и возникнут вопросы, почему мы так дешево сделали ремонт". Я расплатился, забрал свой планшет. Он работал на протяжении целого дня. А на следующий день не включился. Продолжение следует...
против Ирина (Москва)
/ 10.04.2016
Обратились в сервисный центр с телефоном iPhone 6s (Китай) хотели сделать прошивку и увеличить память. На сайте было написано, при условии ремонта диагностика без платная и доставка тоже. На деле оказалось: курьер приехал быстро (на этом все хорошее закончилось!) взял 500руб. за диагностику (которые должны войти в стоимость ремонта) Через день позвонил мастер из сервиса и сообщил " У вас в телефоне маленькая память (как будто мы это без него не знали !!!) и сделать ничего нельзя ". За доставку телефона назад заплатили 300руб. В итоге общение с сервисным центром обошлось 800 руб.(т.к. 500руб.не вернули).Телефон отдали в ремонтную палатку на Савеловском рынке, там все сделали телефон работает! Не советуем обращаться в этот центр!
против Виктор
/ 07.04.2016
От недавнего времени стал слишком нагреваться ноутбук. Дело дошло до произвольного самоотключения во время работы. При этом работать ноутбук стал гораздо громче. Решил обратиться в этот сервисный центр за помощью для решения моей проблемы. Специалисты сервиса сделали осмотр и диагностику ноутбука, результаты которых показали неисправность системы охлаждения. Необходима была чистка, которую и сделали мастера. Все этот длилось примерно час. Претензий нет, качеством сервиса я остался доволен. После чистки ноутбук опять заработал нормально.
против Гость
/ 04.04.2016
Забрали мою эл. книжку на замену дисплея (12.12.15). 3,5 месяца держали ее у себя в сервисном центре (Электроника на Красной Пресне). Я им звонила примерно раз в месяц и все-время отвечали, что деталь едет. Потом, через 3,5 месяца, я сказала, что приеду и заберу свою книжку (непочиненную). В результате мне вместо моей стали совать чужую книжку. А она даже цвета другого, нежели моя. Причем, на той книжке, (что мне пытались втюхать) была наклеена бумажка с номером моей заявки, а выше остался след от оторванной такой же бумажки. Вывод, который сделала я: чистой воды мошенничество. После того, как берут у вас что-либо в ремонт, так коряво составляют расписку в получении (пресловутую заявку), что по ней потом концов не найдешь. Там написана только дата, модель, и что нужно заменить. А цвет, серийный номер не указывают. Поэтому потом просто разбирают ваш агрегат на запчасти, либо чинят его и оставляют себе, а вам пытаются втюхать подобный, но уже не ваш девайс. Номер моей заявки был 121359. Так что я абсолютно реальный их клиент. И видимо буду обращаться в полицию, чтобы взяли их под контроль, потому что чистой воды мошенничество.
против Гость
/ 28.03.2016
китайского Андроид 4 на русский Андроид 5. По телефону заверили, что это не проблема, цена вопроса 1000 рублей. В сервисе взяли 500 рублей за диагностику, которые в дальнейшем будут включены в стоимость ремонта. Через 2 часа отзвонились и сказали, что установка Андроид 5 невозможна, т.к. телефон китайский. Потребовали 2500 рублей за установку некоой другой системы. На просьбу вернуть телефон и непонятно за что заплаченные 500 рублей ответили отказом. Претензию менеджер подписывать отказался. Впечатление однозначное - заполучить деньги любым путем.
против Мария Анатольевна
/ 28.03.2016
Обратилась в сервис с Yotaphone 2, купленным в Китае. Вопрос был в переустановке ОП с китайского Андроид 4 на русский Андроид 5. По телефону заверили, что это не проблема, цена вопроса 1000 рублей. В сервисе взяли 500 рублей за диагностику, которые в дальнейшем будут включены в стоимость ремонта. Через 2 часа отзвонились и сказали, что установка Андроид 5 невозможна, т. к. телефон китайский. Потребовали 2500 рублей за установку некоой другой системы. На просьбу вернуть телефон и непонятно за что заплаченные 500 рублей ответили отказом. Претензию менеджер подписывать отказался. Впечатление однозначное - заполучить деньги любым путем.
против oksanasokolova
/ 24.03.2016
У меня упал смартфон и разбился в нем экран, я думала уже , что придется покупать новый. Мне посоветовали обратиться в сервисный центр remobi, мастера протестировали и уверили, что закажут тачскин оригинальный и установят программу смартфон. Я осталась довольна и ценой за ремонт , быстрой и качественной работе.
против Ольга
/ 17.03.2016
На моем уже не новом фотоаппарате Canon PowerShot перестали нормально открываться шторки на объективе, фотки получались с затемненными краями. Сдала в ремонт в Remobi, через день забрала, все отлично отремонтировали, все работает. И заплатила немного, думала дороже будет. Так что обслуживанием вполне довольна.
против Елена
/ 10.03.2016
В данном сервис центре мне починили мой планшет, что я упустила в ванную с водой, сказали, что повезло, что так быстро его вытащила. Я так сильно переживала, что он больше не включится и еще моя подруга мне говорила, что после того как он поплавал, я могу махнуть на него крылом. Но все таки, в сервис центре его мне с ремонтировали.
против Danya888
/ 03.03.2016
Мне ремонтировали здесь телефон. Всем остался доволен, но правда делали несколько дней. Денег взяли не много, но ремонт сделан всё равно качественно, так как сколько времени прошло, а деталь ещё работает. Возможно поэтому так долго делали. Это пожалуй единственный минус потому, что я попросил быстрей сделать ремонт, просто улетал из Питер, но всё равно я ждал больше.
против Андрей
/ 25.02.2016
При сдачи в ремонт своего планшета,нужна была диагностика его,за нее умеренная плата.На следующий день мне позвонил мастер сообщил результаты,озвучил цену за работу и сказал срок выполнение работы.Уже на месте я оплатил и получил гарантийный талон,работа была сделана в нормальные сроки,три дня и как выполнили тоже доволен.
против Артур
/ 24.02.2016
Господа , не связывайтесь с этой организацией никогда. Помотаете хорошенько себе нервы и убьете время. Работники реально не отвечают за свои слова. есть конечно пословица обещанного 3 года ждут. но даже она не относиться к ним, помимо того , что кормят завтраками каждый день, что проблему выполнят в завтра-послезавтра. в итоге ее просто не выполняют. за свою не малую задержку они даже обещали наклеить стекло бесплатно. И когда я уже не выдержал ждать, сказал, давайте возвращайте деньги, они конечно вернули эти деньги, т.к. работу не выполнили и в добавок содрали это стекло. это свинство , товарищи. они не могу называться серьезной организацией. слава богу , что еще с телефоном ничего не сделали , ничего оттуда не повынимали, я уж было готов пойти в суд подавать на них. опасайтесь remobi.ru
против Гость
/ 21.02.2016
Читая положительные отзывы, складывается впечатление о том, что писАл их один человек. Развод на деньги, как и во многих похожих "шарагах". Заявляют одну цену, а по факту озвучивают в два раза больше. Сдавала им на Ветошном телефон с треснувшей внешней кнопкой включения. Время ожидания озвучили час-полтора. По истечении двух часов девушка с милой, но не очень убедительной улыбкой рассказала мне о проблемах моего аппарата, сказав, что ремонт обойдется мне в 2500 руб. (вместо заявленных ранее 1200 руб.). Сумма увеличилась в связи с тем, что сломалась какая-то таинственная внутренняя кнопочка. Т.е. за 2 часа "мастера" сделали только диагностику, даже если и допустить наличие этой самой таинственной внутренней кнопки. За озвученную цену делать ремонт я отказалась. Девушка, с нескрываемым психозом, сказала что мне окажут любезность и отремонтируют внутреннюю поломку ВНИМАНИЕ ! бесплатно (с чего такая щедрость?!). В итоге - как вскрывать HTC мастер, по всей видимости, не знал и даже не потрудился проютубить. - открывал через верхнюю панель, сильно погнув её. Кнопку вставил по диагонали (кривые руки? проблемы с глазомером?). Но все же , видимо, таким образом сотрудники "наказывают" несговорчивых покупателей, совсем не думая о своей карме :) Стоит ли обращаться в эту контору, решать вам. Но кто предупрежден, как говорится... :)
против Анати
/ 18.02.2016
Я по работе была в Москве несколько месяцев назад, когда начались проблемы с ноутбуком, очень часто тормозил, а потом и вообще выключился. А поскольку у меня работа связанна с этим ноутбуком, нужно было срочно отремонтировать и отвезла в этот сервис. Ребята молодцы, очень быстро все исправили, а главное работу сделали качественно!
против Алексей
/ 17.02.2016
Произвели диагностику планшета IconBIT, доволен, спасибо
Наверх

Добавить комментарий / Сервисный центр Remobi

Ваше имя *
Ваш e-mail *
Личный код (?)
Введите любые буквы и цифры, и в вашем комментарии появится уникальный код безопасности. При добавлении другого комментария введите те же самые буквы и цифры, и к комментарию будет добавлен идентичный код. Таким образом вы можете подтвердить, что комментарии оставлены именно вами.
Мошенник? *
Ваш комментарий *