Оформили заказ по предоплате, №10413479 24 февраля 2015 года. Заказ так и не привезли! Написали заявление на возврат, 2 месяца звонил. Отговорки! Поняли,что денег не вернут, решили хоть заказ другой на эту сумму оформить. Сделали новый заказ №10584439 от 24.04.2015. Заказ подтвердили, пару раз звонил курьер. Теперь пропали, офис трубки вообще не берет. Мошенники! Готовим документы в суд!

Заказал товар заказ №10589543 оплатил через банковскую карту. Менеджеры 2 раза звонили и адрес был обговорен. Выхожу в свой личный кабинет и ВИЖУ, что заказ аннулирован!!! Деньги ушли и "до свидания" Попытался дозвонится, а там только автоответчик!!! Народ не покупайте ничего, а то лохотронтесь. А если попались обращайтесь в Роспотребнадзор!!!

Заказала фен SUPRA PHS-2011N. после нескольких месяцев использования он сломался. Сервисный центр выдал заключение что вины моей нет и что отремонтировать его невозможно. В офисе Сотмаркет в Мурманске мне вежливо сказали что они не являются представителями сайта Сотмаркет, и что произошла реорганизация, и они как бы не причем, в связи с чем все документы (оригиналы! договора, чека, заключения) мне нужно отправить самостоятельно почтой в Москву в компанию ООО "ИдеяЛоджик". после отправки документов мне так никто и не ответил. через месяц я начала звонить сама. долго звонила, месяц наверное. Получила ответ что мне одобрен возврат! Любезный менеджер сказал что он сделал пометку и мне на электронную почту вышлют образец заявления на возврат денег. За неделю мне его так и не отправили. Дальше веселее. Я стала звонить снова и мне уже предложили оформить новый заказ и они "перенесут" ту сумму в новый заказ. На мои вопросы в чем проблема с возвратом денег, не совсем грамотные юридически менеджеры говорили что заказ был оформлен в другой компании, после чего произошла РЕОРГАНИЗАЦИЯ и они НЕ НЕСУТ ЮРИДИЧЕСКИХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ компании в которой был сделан заказ. Почему тогда мне предлагают сделать заказ взамен того заказа раз компания теперь якобы другая, мне тоже ответить не смогли. Я сделала новый заказ, потому что сил, терпения и нервов уже не было! Сумму перенесли, даже сделали скидку аж 50!!! рублей!!!!! После чего через неделю на сайте увидела информацию что заказ аннулирован (меня об этом естественно никто не уведомил! 2 дня безуспешных попыток дозвониться и приветливый менеджер сказал что у них больше нет доставки в Мурманск ни в офис, ни Почтой России хотя офис работает и другим клиентам заказы приходят и выдаются...Теперь на все мои звонки всегда "ВСЕ МЕНЕДЖЕРЫ ЗАНЯТЫ, ПЕРЕЗВОНИТЕ ПОЗЖЕ ДО СВИДАНИЯ... Я на четвертом месяце беременности и мне приходиться нервничать из за безразличного отношения компании к своим обязанностям, хотя я ни разу не хамила и не грубила в разговоре ни одному из менеджеров, но очень сложно разговаривать с людьми, которые не хотят нести никакой ответственности!!!

СКИДЫВАЛ ЧЕЛОВЕКУ ПО ИМЕНИ ГИГГЗ ДЕНЬГИ НА ВЕБКУ ,ОНИ ВЕБКУ ПРИВЕСТИ НЕ МОГУТ,СКАЗАЛИ КУРЬЕР ПРИХОДИЛ ,А ОТ ТОВАРА ОН ЯКОБЫ ОТКАЗАЛСЯ ,НИЧЕГО ПОДОБНОГО НЕ БЫЛО ,УЖАС,КАК ОНИ ТАК РАБОТАЮТ

ТОвар оплатил 17.04. Был в наличии на складе, дотянули до мая, а потом пришло сообщение что я отказался получать товар и он ушел обратно. Дозвониться не реально, деньги не возвращают..

Заказал два товара, оплатил картой примерно на 7500, из за проблем с доставкой отказался от одного из них. Потребовал возврат денег в размере 6300 р. Написал заявление и отправил с копией паспорта. прошло 10 дней и уже неделю они не отвечают на мои звонки и просьбы перезвонить! Что будет дальше непонятно. Так что сервис и обслуживание просто на нуле!!!

Достоинства: Главное достоинство!!! Практически мгновенная реакция ,,конторы" на добавленный товар в корзину, через несколько минут звонок ,,менеджера", товар в наличии,платите деньги мы сегодня отправим!!! Недостатки: После оплаты!!! Снова звонок ,,менеджера", Оплата прошла!!! Мы отправим товар завтра, через 5 дней он у Вас в Таганроге!!! Это практически последняя связь с данной ,,конторой" Потом начинается прощупывание клиента, через 10-15 дней последний звонок с ,,конторы" извините, произошла неувязочка, если мы Вам вышлем заказ в ближайший вторник подождете? Отвечаю хорошо, жду. На этом вся связь прерывается. Ещё через время без всякого уведомления заказ аннулируют. На заказанные звонки не перезванивают, дозвониться по указанным телефонам не возможно, на письма не отвечают. Комментарий: С каждым днем обманутых клиентов всё больше и больше. Народ, ищу таких же обманутых покупателей, для совместной подачи заявления в Суд РФ на руководителя ,,конторы Сотмаркет" Страх Всеволода Александровича, по статьям ; мошенничество, нарушения закона "О защите прав потребителей", а так же за причиненный моральный вред (физические или нравственные страдания). Чем больше Нас (обманутых покупателей) будет, тем суровее материально понесет наказание данный руководитель. Может тогда миллиардер Страх Всеволод Александрович со своей командой перестанет мошенничать и повернется лицом к покупателю.

Номер заказа № 10588561 После того, как и я попалась на откровенном обмане со стороны интернет-магазина СотМаркет, прочитала уйму негативных отзывов и сделала для себя вывод, не оплачивать через интернет кому попало пока не проверю всю подноготную о продавце. Люди - БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ!!!!!!

Хватит это терпеть ! И вот наконец доделал блог по этому магазину http://sotmarket-lohotron.blogspot.ru Попытался объединить в данном блоге максимальное количество тем, которые расплодилось в сети интернет по поводу работы данной фирмы. Выбирал максимально адекватные темы, где подробно описана проблема. Потратил много своего времени, "шурша" весь интернет, создавая данный блог. В данном блоге присутствуют темы : История создания данного блога Общая информация о магазине Сотмаркет Сотмаркет на Youtube.ru Отзывы о магазинах Сотмаркет, Ютинет и Е96 Яндекс.Маркет и магазин Сотмаркет Юмор от Сотмаркета Как вернуть свои деньги за заказ Блог планирую пополнять информацией... Приветствуется максимальный перепост ссылки на данный блог ну и велкам обсуждать свои проблемы туда. Любая критика и комментарии приветствуются. Ограничение одно - соблюдайте цензуру. :-)

Номер заказа 10559625 Вот и мы попали на удочку этих мошенников!!! Как вы товарищи Сотмаркет по земле ходите??? Кошмар сколько отзывов!!! Все началось с того, что нам срочно нужны взрывозащищенные фонари. Нашли в Сотмаркете. Менеджеры вежливо уверили, что все есть , оплатите , отправим... Оплатили... На утро пришло сообщение товара нет на складе. Связывались с менеджерами, неделю просили выслать бланк о возврате денег.. С горем пополам нам прислали. Все мы заполнили, выслали им 13.04.2015 . По истечении 10 дней начали звонить... Менеджеры врут на каждом шагу, то бухгалтерия очень занята то до конца недели вернут. Уже 06.05.2015 денег так и нет. На сегодняшний день перестали брать трубку, На сообщения по электронной почте никто не отвечает. Мягко стелят, но жестко спать Всем друзьям и знакомым сообщите!!!! Ни в коем случае не связываться с этими аферистами!!!!! Уважаемый Сотмаркет... Не понимаю смысл ваших обманов. Вообще-то деньги воруют крупными суммами. Вы же забираете по копейкам у населения для которых сумма переведенная Вам половина их зарплаты. Неужели эти деньги не обжигают Ваши руки???

Дерьмо. Деньги если заплатили лишние обратно не ждите. разные уловки, но деньги не возвращают.

Сделал заказ номер 10583637 20 апреля ,потом была куча звонков и сообщений на почту о подтверждении заказа.Дата доставки 24 апреля. 25 на мой звонок отвечают ,что была ревизия и заказ аннулирован .Переоформили заново номер 10595937:с доставкой 30 апреля ,и после этого тишина-на звонки не отвечают.Мой совет руководителям этого магазина: переименуйте свою шарашку в контору РОГА И КОПЫТА ,чтобы люди по названию видели,что с вами связываться НЕЛЬЗЯ

Заказ №10502097 фотовспышка YongNuo YN-565EXII для Canon — 1 шт, 8 900 руб. 12 марта сделала заказ, сразу не получилось оплатить был какой-то сбой при оплате через Сбербанк онлайн (явно это был знак!!!). Оплатила на 3-й день. Пришла смс, что отправят только 21 марта, а 27 марта получу уже на руки (!!!!!!). Ну думаю подожду. Потом приходит еще смс, что перенесли на 26 марта, потом еще перенесли на 07-08 апреля, объясняя тем, что товар еще не доставлен на склад. В итоге я потребовала аннулировать заказ и вернуть деньги. 05 апреля отправила им бланк на возврат и...тишина!!! Обещали деньги 20 апреля, потом из-за технических причин перенесли на 22 апреля, потом на 24 апреля и по сей день (3 мая) их нет!!!!!! И скорее всего не будет. Уже обратилась в Роспотребнадзор и на этом не остановлюсь!!!

Sotmarket.ru и Utinet.ru и E96 это одно-это же, поскольку все объединились под ритейлсистемом. Кроме этого с 30.04.2015 данная компания прекратит свое жалкое существование. Забудьте про заказы и деньги!!!!!

Это мошенники! Берут деньги за товары, которых у них в наличии нет и, видимо, никогда не было. Торгуют картинками. Деньги уже пол года не возвращают. Встретимся в суде.

Ситуация типичная для этого магазина .вернул телефон по гарантии ...и...всё! прошло два месяца-ни одного ни звонка ,ни ответа. начал сам звонить (звонить продолжаю уже третью неделю)-третью неделю получаю один и тот же ответ -Мы разбирёмся и сегодня же вам перезвоним - конечно ни кто ни разу не перезвонил ,продолжаю упорно звонить сам.такое ощущен ие ,что когда менеджеров набирают на работу ,их учат сначала разводить клиентов ,а только потом учат продавать.

ТАКАЯ ЖЕ СИТУАЦИЯ С МОИМ ВИДЕОРЕГИСТРАТОРОМ.ОТПРАВИЛ ИМ ПО ГАРАНТИИ НА РЕМОНТ 06 ЯНВАРЯ ЭТОГО ГОДА И С КОНЦАМИ. СЕЙЧАС ССЫЛАЮТСЯ НА ТО ЧТО ОНИ другое ЮРИДИЧЕСКОЕ ЛИЦО,И ВСЕ ПРЕТЕНЗИИ В ТУ КОМПАНИЮ,КОТОРУЮ ОФОРМЛЯЛИ ЗАКАЗ.А ОНИ К ТОЙ КОМПАНИИ НЕ ИМЕЮТ НИ КАКОГО ОТНОШЕНИЯ.

Сделал заказ. Оплатил. Заказ не исполнили и деньги не возвращают. Похоже тут уже пора в прокуратуру идти.

Заказ № 10244301 от 22.12.2014 года! Надоело с них требовать вернуть свои деньги. Пока отправил обращение в Роспотребнадзор. Готовлю претензию и заявление в суд. Предлагаю всем активно писать отзывы об "отличной" работе этих мошенников!

Объективно, впервые встречаю настолько отвратительное отношение к бывшим клиентам. Мне ДО СИХ ПОР НЕ выплатили причитающиеся за возврат товара (НЕКОМПЛЕКТ!) деньги на карту! Скан заявления с данными, по их же установленным правилам, был отправлен 6.03.2015. И опять же, по их правилам, деньги должны были прити в течение 10 дней! Но просто НИЧЕГО! Помимо того, что были просрочены все сроки, мои письма стабильно игнорируются, телефонные звонки в службу поддержки (по номеру 8-800-775-33-98) сбрасываются операторами, обещанные заявления операторами службы поддержки НЕ выполняются (6.04.2015 сказали что деньги будут выплачены до сб (11.04.2015), 15.04.2015 - сказали что бухгалтерия уже закрыта и на след.день меня ПРОИНФОРМИРУЮТ и НИЧЕГО)! Это в свете вего того, что мне доставили в пункт самовывоза Boxberry просто НЕКОМПЛЕКТ! 2 картриджа в упаковке 4-ре по цене 3-х!!! Похоже, что у компании обалдуев и мелких мошенников СЛИШКОМ хороший рейтинг на всех известных интернет ресурсах, что они позволяют себе подобным образом обходиться со своими клиентами? Никому не советую связываться. Также будьте внимательны когда заказываете доставку в какой-либо пункт самовывоза рядом с домом. На пункте вам НЕ выдают товар пока вы не подпишите документ, что все претензии к интернет магазину. Затем вы вскрываете упаковку, но... уже поздно. Чел. на этой точке УЖЕ никакого отношения к этому не имеет. И вы должны ехать к чёрту на кулички возвращать товар и трепать нервы, чтобы добиться хотя бы возврата потраченных денег!!! Не говоря о собственном времени, затратах на дорогу и проч. Мне же сказали просто - "ошибка маркировки". А кто будет за это всё отвечать? И после этого всего ещё и "НЕВОЗВРАТ" денег описанный выше. Это просто маразм.