История взаимоотношений с этим магазином повергла меня в шок! Все время делаю заказы в интернет-магазинах, но с таким отношением к клиенту встретился впервые. Все по-порядку... К дню рождения моего маленького сына решил заказать в викимарте подарок. Выбрал дорогой электромобиль (ребенок его очень хотел) и 9 июля оформил заказ (подарок должен был вручить 13 июля). Пришла СМС-ка и перезвонил оператор, с которым мы договорились, что доставка будет 12 июля. Ну, думаю, хорошо, как раз заранее соберу это чудо итальянской техники и торжественно его вручу на следующий день. Но не тут-то было. 10 июля звонит девушка и говорит, что доставить смогут только 13-го, какие-то там у них проблемы с поставщиком. Всякое бывает, говорю "хорошо, пусть будет" и объясняю ей, что мне очень важно получить подарок в этот день, так как у ребенка ДР и будет детский праздник. Она: "Конечно, обязательно доставим!". Наступает 13 июля. С раннего утра ребенок только и делает, что спрашивает про подарок, я его успокаиваю, говорю, что скоро он приедет. Терпеливо ждали. Прошло немного времени, а потом еще немного.... и к 18.00 я не выдержал и решил сам позвонить в магазин и выяснить, когда наконец доставят мой заказ. Менеджер долго не брал трубку, потом взял. Я ему говорю "Хочу узнать судьбу своего заказа", а он мне как ни в чем не бывало отвечает: "У нас возникла проблема с поставщиком и мы отменили вам доставку на сегодня!". Сначала я просто онемел от шока. Магазин, видите ли сам отменил доставку, ни позвонив мне, ни сообщив об этом каким-либо иным способом. Далее следовала моя эмоционально заряженная речь в адрес магазина, его сотрудников и "замечательного" сервиса. Занавес! P.S. Дорогой викимарт, ужаснее, чем ты магазина, я не встречал. Спасибо тебе большое, что ты испортил праздник моему ребенку и всей нашей семье. Ты постарался на славу! Искренне верю, что магазину с таким сервисом и отношением к клиенту долго работать не суждено. Жизнь всегда все расставляет на свои места!

Был на собеседовании. И все стало понятно, как они работают. А работают они ни как. По кол-ву особей женского пола с горящими глазами было понятно, что у них недотрах на хроническом уровне. И даже я как кандидат с отличным знанием менеджмента им не подошел, а подошел этим ТП татуированный человечек, который увлекательно рассказывал , как ему нравится работать с эротическими товарами. И теперь сами знайте, как работает это фирма.

Заказала телефон NOKIA E72 ещё в начале июня, а выполнить мой заказ смогли только в июле. Спустя месяц ожиданий, я приехала в магазин и открыла упаковку своего заказа, после чего меня повергло в чудовищный шок. На телефоне плёнка будто её 5 лет таскали, весь залапанный, буквы на клавиатуре самые главные английские, а не русские, упаковка с гарнитурой вскрыта, нет русской инструкции, но самое паршивое то, что он не включается, совсем не включается! Думала, разряжен. Достала батарею, а она лёгкая, словно сим-карта, я прекрасно знаю, что оригинальный телефон должен быть несколько тяжелее этой подделки. И с зарядным устройством он тоже не работает! Больше я никогда не свяжусь с такими авантюристами!

Это просто кидалы. заказал телефон, пришел в китайском корпусе, с китайской клавиатурой и кривыми болтами в корпусе и явно китайским нутром. Такое ощущение, что сабирали в подвали пьяные бомжи.

вам не надоело писать пожелания на свой адрес нам на электронку может хватит .иначе все закончиться судом

Просто обманщики!!!!!!!

Я никогда не сталкивалась с таким свинством! Сделала заказ: бессейн-пират и надувного крокодила! Покупала ребенку к празднику. она ждала именно этот бассейн пират! Устно и письменно (по смс) мне подтвердили день доставки! В день доставки решила уточнить во сколько именно привезут заказ! И мне ответили: "А Ваш заказ отменен". Я в шоке! Как отменен? Почему? Мне говорят, потому что у нас оказалось, что нет крокодила. И мы отменили весь заказ! Я: "Почему не предупредили, я заказывала ради бассейна, ребенок ждал, мне нужно именно в этот день?". А они говорят ничего поделать не можем. Пишите жалобу! МЕНЯ НИКТО НЕ ПРЕДУПРЕДИЛ О ТОМ ЧТО НЕТ КАКОЙ-ТО ПОЗИЦИИ! Тем более об отмене всего заказа из-за этой позиции!! Такой безалаберности я не ожидала!!!! Мне нужен был бассейн именно в этот день! И они просто отменили! Не за что не заказывайте в этой конторе!! ПРОСТО БЕСПРЕДЕЛ!

Добрый день ! Заказывала электромобиль, привезли с разбитым корпусом. Обещали заменить, договорились о дне доставки, не дождалась. Позвонила , сказали , что товар отсутствует. Договорились о возврате. Курьер забрал бракованный товар. Деньги должны были перечислить на сберкнижку. Не перечислили. Позвонила оператору, он просил сказать мой электронный адрес , что я и сделала. И ТИШИНА.............. Мне опять звонить ? Или бесполезно, денег я не дождусь ?

Заказал для жены на 60 лет телефон Samsung Galaxy s2 ,они не привета не ответа хотя заказ приняли №1261156.Теперь шлют рекламные скидки ,точнее косят под них ,чтобы отвертеться.Но на них у нас есть" шуруп"

Удивительно поганый магазин. Сделал у них покупку всего один раз. Теперь задолбали смс рекламой. Вчера пришло несколько десятков одинаковых смс - только за ночь 6 штук. Н;е вздумайте иметь с ними дел.

Один раз у них чего-то купил, уже не помню что и когда, но просто достали СМС рассылкой, сегодня пришло 7(Семь) одинаковых СМС сообщений последнее в час ночи, если Вам это надо обращайтесь к ним, лично я больше у них ни чего покупать не буду из принципа, нельзя быть такими идиотами!

Нужно добросовестно работать! Привезли пожилому человеку на дачу заказ и обманули - не положили насос!!!!!!!! В претензии отказали!!! Ребенок получил на ДР подарок в виде валюящегося бассейна. Старые родители расстроены. Это вопиющее безобразие. Верните мой оплаченный насос! Почему я должна покупать его вновь?

Это мошенники. Привезли не то что заказывали (детский манеж), вернуть/поменять невозможно. В call центре просто посылают на три буквы, все письма по мэйлу и на сайт без ответа. И куда надзорные органы смотрят? Безобразие какое-то

заказала вытяжку, поехали забирать самовывозом в воскресенье. отпускающие товар кладовщик очень торопился, показав где розписаться быстро забралнакладную. приехав домой обнаружили не комплект-гайки, скобы, болта, трубы. на притензию ответили отказом.хорошо, что решила попробовать заказ с вытяжки и не заказала всю технику на кухню-Боженька уберег! больше в этот магазин ни ногой! НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ.......НЕ ЧЕСНЫЙ МАГАЗИН!!!!!!!!!

Я прождала целый день, в день заказа в 22:30, мне позвонил грубый курьер и наорал на меня, что доставлять уже ничего не будет, его рабочий день уже закончился. Я пыталась связаться с доставкой целый день, абонент был недоступен. Сказал дня через 2 доставит другой курьер. Так никто и не позвонил! В общем столь безрезультатной покупки у меня еще не было, да еще и настроение на некоторое время испортили. Заказывать у вас больше ничего не будем.

Заказывали садовые качели 30 мая. Менеджер связался и сообщил, что ближайшая доставка возможна только в начале следующей недели. Мы конечно немного расстроились, но тем не менее согласились.Во вторник нам сообщили что доставка будет в четверг. Конкретизирую-доставку просили по рабочему адресу до 18.00, на что менеджер заверила что машины подаются на загрузку в 9 утра и что в 10 нам отзвонится водитель и сориентирует нас о часе доставке.Четверг. 11 утра. Тишина. Мы стали сами пытаться с кем-то связаться-труба. Достучались до логиста, в 12 дня у них машины еще не загружены! в итоге через 3 часа связались с водителем, а в ответ услышали, что по техническим причинам наши качели не загрузили. Вопрос-какие могут быть технические причины. Наша реакция предсказуема- нас в ответ уверили-привезут в пятницу-точно! Окей. Но мы все-таки подстраховались и заказали эти же качели на другом сайте.В итоге в пятницу получили мы качели- но привезли их нам с другого интернет-магазина, а от викимарт нам пришла просто смска о том, что доставки не будет!На следующей день я ради интереса позвонила в интерент-магазин для уточнения судьбы нашего заказа- опять таки пришлось потратить уйму времени чтобы наконец услышать "алло" на другом конце трубки. И что я там услышала меня просто убило наповал- простите, но доставка вашего заказа запланирована аж только на 13 число!!!! Я не стала отказываться от этого предложения-наверное уже просто проснулся какой-то даже спортивный интерес- а привезут ли нам вообще когда-нибудь эти несчастные качели ))) Итог один-уважаемые покупателя не льститесь на низкие цены и на бесплатную доставку, не даром говорится что бесплатный сыр только в мышеловке!!!- не тратьте времени и уж тем более нервов, ищите другие сайты, пусть будет подороже-хотя бы это будет гарантия того, что заказ вы свой увидите ))) И хотелось бы пожелать удачи работникам данного интернет-магазина- счастливо вам ребята, продолжайте в том же духе ))) и все у вас может получится )))

Не рекомендую пользоватся Викимартом ибо заказы будут обрабатыватся долго. Менеджеры Викимарта вообще люди не расторопные. Пользоватся в качестве продавца и покупателя я не буду!

Безобразие полнейшее! Заказал товар за пять дней до Дня Рождения друзей, но так его не получил. Все пять дней меня "кормили" обещаниями, что завтра привезут. Все это время я откладывал свои личные дела, т.к. мне все время говорили, что вот-вот привезут! В итоге: четыре потерянных дня ( не сделанные дела) и сорванный День Рождения у друзей!!!!! Так что магазину одно название - "ШАРАШКИНА КОНТОРА"!!!!

Странно, что вы удивляетесь... Викимарт - это вообще не магазин, это система-агрегатор других магазинов. По-моему, они даже премию какую-то получали за свою идею... Идея, конечно, красивая, но реально неработоспособная. Деньги они получить могут, а вот с дальнейшим - как получится. А возвращать-то жалко! И претензии к ним, как к посреднику, вряд ли можно будет предъявить. Зато можно наслаждаться красивой бизнес-концепцией...

2 недели пыталась дождаться мангала и в итоге пришлось купить в другом месте.