Люди!!! Никогда не работайте с DPD. Крайне негативное отношение к данной компании. Абсолютное отсутствие точной информации. Операторы говорят заученными фразами. Работают хуже Почты России. Срок доставки постоянно изменяется. Из Москвы в Уфу везут товар уже 6 дней до сих пор не привезли. Сильно пожалел что связался с данной компанией.

Хуже компании и представить нельзя!!! Ожидаю товар вторую неделю, менеджеры заврались на прочь, у каждого своя версия, почему товар никак не придет.За это время потерял кучу денег, нервов и испортил репутацию перед партнерами.Друзья экономьте нервы, деньги, время и репутацию, выбирайте другие компании. Выяснил что водители абсолютно, не причем. Отдел доставки не работает вообще!!! Разговаривал, как минимум, с 7 представителями этой компании ложь и безразличие...

Купил видеорегистратор радар-детектор (2 в 1). Позвонил DPD.ru. Передал габариты и вес, первоначальные, естественно, приблизительные 25х20х10 см и 0.7 кг. Из г. Железнодорожный до г. Актау, Казахстан. Посчитали в районе 720 руб., который я уже сам до этого у них на сайте посчитал. Сказали точную стоимость скажут после того как получать товар, померят, взвесят. Хорошо, договорились. Проходит день, другой, товар забрали из магазина. Позвонил им сам. Сказали мне номер отправки, стоимость доставки, видите ли, еще не известна, мол, перезвоните в понедельник, т.е. через 2 дня. Звоню, сказали, что на сотовый перезвонят. Никакого звонка от них. Изначально предложил по эл. почте связаться. было предложено сотовая связь. Снова я сам звоню во вторник, назвали стоимость доставки в 14 раз больше чем 720 руб, которую назвали в начале. А точные данные совсем чуть-чуть отличаются. А именно, я им назвал 0.01 м3 и вес 0.7 кг. А получилось 0.013 м3 и 0.82 кг. Откуда же разница в 14 раз???Если они в начале в чем-то ошиблись и посчитали российски, вместо казахского расчета, то причем тут я??? Более того, почему перед отправкой мне не назвали корректную стоимость доставки???Поступили очень ценично. Мерзко. Меркантильно. Вот это называется постанова.Не к лицу к такой серьезной компании.Требую пересчитать как 720 руб, пусть даже в тенге по курсу, т.е. 2 400 тенге.Иначе этот товар обойдется мне дороже чем здесь, в Казахстане купить.НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАЖЕ ВРАГУ ЭТУ КОМПАНИЮ

Как-то нужно было доставить очень срочно образец,для поставки большой партии товара,и партнеры к сожалению отправили компанией DPD(мотивировали ценой),мало того,что вместо обещанных 3-4-х дней до вразумительного ответа прошла неделя,так еще и груз потеряли...Естественно полный провал... PS Почта России работает лучше

Самая дерьмовая служба доставки которая только существует!!! Никогда и ни при каких обстоятельствах с ней не связывайтесь!! Заказал в интернет магазине шорты, должны были привезти из Ростова на Дону в Москву и дальше мне домой. В Москву на терминал шорты добрались быстро, где-то дня за 2, а дальше начался полный пистец.. В день доставки (пятница) ничего не привезли, на следующий день в субботу звоню узнать че за хрень, мне начали говорить что мол у них оплата за доставку от интернет магазина не прошла поэтому перенесли доставку на понедельник при этом мне вообще ничего не сказав и не оповестив! В воскресенье решил на всякий случай звякнуть узнать не прошла ли оплата от интернет магазина за доставку и мне отвечают что прошла и дата доставки теперь СРЕДА!! Я спрашиваю какого среда когда на понедельник мы с вами вчера договаривались?!?! На что мне отвечают, что в заказе написано мол доставить в среду по пожеланию заказчика!! Хотя я такого вообще не говорил!! В итоге сказал этим уродам что никакой среды и чтобы в понедельник доставка была у меня! Наступает понедельник, мне приходит смска что посылку привезет до 18.00 Галина на Ладе Ларгус. Время 17.30 никто не звонит я начинаю сам набирать эту Галину (89296341295). И что вы думаете?! Конечно же никто не отвечает! Звоню им в колцентр, говорю че за фигня почему опять ничего не привозят и курьер не берет трубку? И в ответ слышу что мы ничего не можем поделать, связаться с Галиной в Ларгусе у нас нет возможности, подождите до 18.00 может приедет... Конечно же ни в 18.00 ни в 19.00 никто не приехал и так и не позвонил. Короче во вторник пришла смс, что мол извините что не смогли доставить вчера, доставим сегодня. Но и сегодня ****кто что доставил!! В итоге среда, приходит смс что опять Галина на Ларгусе приедет до 18.00, время 15.30 звоню ей на мобилу она отвечает что до 18.00 привезет заказ, время 18.30 заказа нет, трубку она опять не берет!! И я уже получается жду свои шорты почти неделю!!! Неделю эти и в частности Галина не может с терминала в Москве мне довезти до дома мою посылку!!!

Почта России может радоваться! У неё появился конкурент в лице DPD. Сделал заказ в Московском интернет магазине 09.12.2014. На следующий день 10.12.2014 посылка отправлена в Нижний Новгород. 11.12.2014 посылка прибыла в город (почти 500 вёрст )-быстро ! И тут начались переносы доставки со дня на день. Оставшиеся 6 км. посылка едет (доставляется) неделю?!. Отвратительный Сервис! Почта России хоть по субботам работает, а DPD пн.-птн. с 9-18 и баста! Служба Поддержки вообще не владеет ни какой информацией. Только стандартные отговорки - Заказ на маршруте, ждите звонка курьера.И слова от операторов - извините, мы всё исправим завтра - воспринимаются как издевательство. Бардак! Кроме головной боли ,потраченных нервов и времени в ожидании курьера не получил ни чего.

Фирма полный отстой. Из 5 отправлений интернетмагазина доставили одну через месяц после отправления и то после многократных зонков в службу поддержки. Остальные вернулись с пометкой - отказ покупателя

Отвратительная, худшая из худших служба НЕдоставки! Скоро 2 недели, как жду свою посылку, никто доставлять не собирается даже! Валяется у них на терминале. Супер!

Это полный отстой!!! Почта России по сравнению с ними просто экспресс экстра супер почта!!! 11 дней не могут доставить заказ. Все завтраками кормят. Самому забрать можно, но где(3 склада в СПБ) никто сказать не может. Претензии только на почту, видимо руководство не хочет общаться или не может

Реально убогая контора... В ыходные дни груз получить нереально - не работают. А в будни работают до 18 часов - как люди должны успевать - это видимо никого не волнует... Убожество...

Заказ не доставили в срок, никто не отзвонился. По телефону никакой помощи. Кормят завтраками. Отвратительный сервис.

Никогда не связывайтесь с данной компанией, мой вам совет! НИ-КО-ГДА! Решили воспользоваться услугами данной компании (как жаль что не посмотрел отзывы перед этим), из СПБ груз передали в среду (10 декабря), 11 он уже отправился в МСК, собственно 12 декабря пришла смска о том что будет доставка курьером по указанному адресу. Просидев до 14-00, решил позвонить в ТК, где мне удивленно ответили что посылка задерживается и они даже не знают где она сейчас находиться, но надеются, что к вечеру пятницы будет уже у них в центральном пункте и 13 декабря (суббота) сделают доставку 100%, я даже уточнил несколько раз, точно ли доставят, на что менеджер ответил - ДА! Суббота 13 декабря, сижу жду пол дня, не ответа ни привета от ТК. Захожу на сайт и вижу следующие: Отправка следует по маршруту СПБ-Москва, т.е. ни чего не поменялось и груз со среды все едет 600км. Доставка стоит на 15 декабря вместо обещанной субботы! Звоню опять в ТК, оправдываются, несут полную чушь, что менеджер ни чего не знает, что вам там обещали и так далее... Хочу подъехать уже забрать груз сам, но мне говорят, это не возможно т.к. выдача на центральном пункте у них не происходит, т.е. они не хотят мне груз доставлять и не дают его забрать! Полный бред! Менеджер уже без обещаний говорит что сделает все, что в её силах что бы доставка была 14 декабря (воскресенье), ну собственно сейчас уже 16-30 вечера, от ТК не привета, не ответа. Что мы получаем в итоге: Не выполнение обязанностей которые взяла на себя ТК о доставке груза в прописанный ими же лимит по времени доставки из СПБ в Москву (1 день мин/макс) Неопределенность с доставкой, ни кто не знает точно когда вам привезут груз, и привезут ли вообще. Потеря собственных денег и большой негатив от партнеров по бизнесу которым данная посылка была необходима в пятницу 12 декабря. Трата личного времени на ожидание каждый день курьера! Я отставлю данный отзыв на каждом ресурсе, что бы как можно больше людей которые нуждаются в транспортных услугах, не нарвались на такую классную компанию как DPD! Трек номер:121139**MOW Телефон: 89260825182

Более пакостного обслуживания я за последние годы не встречала!!! Люди! не пользуйтесь услугами этой богодельни!!! Уже потеряла 3 дня в ожидании посылки.: с 10 декабря по 13 декабря. Сегодня выходной. Не факт, что 15 декабря я ее получу. Они красиво представляют себя, но на самом деле это только понты.Курьер забыл привезти мне посылку. Позвонил и сообщил: "Я вас пропустил. Если вам очень надо, то я привезу вам посылку в воскресенье. Если нет, то в понедельник." В итоге, я прождала 2 дня, отложив работу и дела, испортила себе настроени, жду з день. А этот мудак, по должности курьер, отправился на выходные и посылку забрал домой (это с его слов). А дозвониться на горячую линию? Вот уже 4 раза набираю номер и жду по 30 минут. Через каждые 5 секунд голос прозносит: "Благордарим вас за ожидание. Мы делаем все возможне, чтобы ответить на ваш звонок быстрее. Специалист ответит вам в течение 1 минуты". И так уже 5-й раз по 30 минут ожидания. Дозвонившись, услышала вежливые извинения. Предложили написать претензию на эл.почту, что я и сделала еще вчера. Мне сказали, что там очередь на рассмотрение. Значит еще и здесь не дождаться... А посылка? Еще раз призываю, не пользуйтесь услугами этой конторы!!!! Оценка работы компании:-1

Отлично сработали сотрудники компании Dpd. Необходимо было срочно отправить важные документы между городами страны. После моего звонка в компанию курьер прибыл в течение часа, вежливый, доброжелательный, добросовестно все упаковал (герметичный полиэтиленовый пакет, так что важные бумаги в нем ни в коем случае не испортятся и не промокнут), заверил, что проблем с посылкой не возникнет. И действительно, все доставили в срок, принесли до двери и отдали прямо в руки в целостности. Я очень рада осталась работой.

да, согласен, ужасная фирма, неделю не могли доставить груз по Питеру, он у них на складе валялся. Каждый день передвигали дату доставки, на письма не отвечают, обратный звонок не делают. Никому не советую.

Самая плохая компания. Третьи сутки не могут доставить заказ! При этом берут за услуги курьера 400р, за трехсотграммовый вес заказа и стоимостью 5900р. Сами не звонят, пишут СМС, что ждите в течение с 09 до 18 часов. Но заказ так и не привозят. Когда звонишь в компанию, обещают разобраться обещают вовремя доставить. Но затем ситуация не меняется. СОВЕТУЮ - НИКОГДА не пользоваться данной компанией!!!!!

Гаже компании не встретишь. Пошли третьи сутки, а воз и ныне там. То забыли позвонить, то забыли передать, то еще что-то. Если бы выбор компании осуществляла я сама, то это было бы последнее место, куда я обратилась. Чую подвох...они точно недоделанная "дочка" "Почты России"!

Сплошной кошмар. Третий день, как пришла смс, что мой груз на месте и скоро со мной свяжется курьер. Третий я жду этого заонка и такое ощущение, что уже не дождусь... Операторы вроде бы связываются с нашим симферопольским отделением, обещают, что в скором времени курьер со мной свяжется, но результата нет. Как мне пояснили - много работы, много заказов. Но почему меня это должно волновать? Наймите больше людей, раз такая загрузка! Я уже просила, пусть мне сообщат, где находится курьер и мой заказ, я сама готова подъехать забрать! Но никакого ответа! Никому не рекомендую данного безответственного перевозчика!!! Воспользуйтесь лучше другими, дабы сохранить нервы и время.

Ни когда не заказывайте доставку через эту компанию.Не ДОЖДЁТЕСЬ.Ни звонка ни товара!!!

Я даже одной звезды не поставлю,более худшей компании чем эта мне еще не встречалось,суть писать,тоже самое,что эхо в лесу..,в предыдущих отзывах все написано так как есть на самом деле,я вообще не понимаю,как и за счет чего они еще держаться...