Постоянные тайм-ауты, потеря скорости, ужасное оборудование и тех поддержка. Монополия.. Других провайдеров, к большому сожалению, просто не пускают в "дом".

Раньше был в Чебнет 40мб/с, по началу все устраивало, но как только компания мегафон выкупила этот Чебнет, то скорость немного упала и я решил перейти на ростелеком 100мб/с . В общем стало в 2 раза хуже чем с чебнетом, скорость постоянно падает, инет временами отваливается. К ним звоню постоянно, они что то там перезагружают - становится нормально на пол дня, а потом опять то же самое!!! В итоге хочу сказать, что Ростелеком *ОВНО ПОЛНОЕ и точка!

Ужаснейший оператор. В течении года меняла их оборудование 3 раза. Ничего не показывает ни интернет ни телевидение. После расторжения договора заставляют выкупать их оборудование. которым дальше пользоваться нельзя( потомучто оно подходит только Ростелекому)Никакая другая компания так нагло себя не ведет. Мошенничество чистой воды

Оставила заявку на подключение,10 дней прождала,никто не связался.каждый день звоню им сама-в ответ одни обещания или вранье,что мастер не мог мне дозвонится.на данный момент,это единственный провайдер в доме,только поэтому я так настойчива,т.к. Качество услуг у них еще хуже,чем обслуживание (ранее уже была абонентом).сегодня,после еще и хамского общения со мной по телефону решила оставить можем с мобильным интернетом.пошли к черту,дармоеды!

Ужаснейший оператор услуг, пользовался интернетом, качество связи нулевое, постоянные разрывы, впарили оборудование. через месяц отказались принять обратно, интернет не поставляют, денежка капает, расторг договор теперь у них нужно выкупить оборудование, которое больше никуда не подойдет кроме как к их сети) обдираловка и мошенничество открытой воды!

Очень не понравилось, как работают с населением в г. Йошкар-Оле. Отключила цифровое телевидение в октябре 2015 года, а в ноябре в счете для оплаты - платите за цифровое ТВ. Изменила трафик за интернет, стал дешевле, а в счете - платите по прежнему тарифу! А вот изменили договор - оплата сразу же появилась в счете!

Пришёл ко мне агент от компании, ознакомил меня с акциями и выгодными предложениями, меня заинтересовало предложение -пакет навсегда, условия были простые- подключение бесплатное, 100 м/бит + 117 каналов( интерактивное ТВ+ HD) каналы) при этом ТВ приставка 1 руб в месяц и wi-fi то же 1 руб т.е в итоге за оборудование всего 2 рубля!!!! Новейчая технология подключение gPON ( оптоволокно) такая технология только в этой компании. И я решила оставить заявку агенту, назвала ФИО и номер телефона. Мне было удобно подключение на выходных, назначили с ним дату и время подключения, он оставил свою визитку с личным номером телефона и ушёл. В пятницу мне позвонил оператор и ещё раз соглосовал время подключение,а в пятницу за час до назначенного времени позвонил монтажник уточнил все ли в силе. В итоге пришли вовремя! Подключение по времени шло не долго, сделали все аккуратно, все надстроили, познакомили с ТВ приставкой и пультом, оставили о себе хорошие впечатление и ушли. Качество ТВ просто изумительной, а приставка ещё и интерактивная ( могу с помощью пульта через экран ТВ выходить в контакт и одноклассники) в любой момент просмотра фильма могу поставить на паузу. Сама картинка отличная- чувствуется качество!!! ИНТЕРНЕТ ПО ОПТИКЕ - ЭТО ПРОСТО КЛАСС!!! Вечером когда собираемся всей семьёй дома у нас подключены к интернету компьютер, ноутбук, планшет и как минимум два телефона,а скорость не падает, все скачиваеться мгновенно! Оплачиваю за все это в итоге я 502 рубля в месяц. Пользуясь уже почти год и меня полностью этот провайдер устраивает! Спасибо Ростелеком за gPON, СОВЕТУЮ ВСЕМ, ПОДКЛЮЧАЙТЕ НЕ ЗАДУМЫВАЯСЬ НЕ ПОЖАЛЕЕТЕ ТОЧНО!!!

городской телефон не работает с 21 октября сегодня 8 ноября 21 октября заявку принять отказались потому что была открыта заявка на низкий интернет смог оставить заявку только 1 ноября был один звонок от ростелекома когда я был на работе больше никто не перезванивал телефон уже не работает полмесяца

Ростелеком самая нечестная компания. Пользовался их услугами: телевидением и интернетом. Постоянно пропадала связь. Техническая поддержка ужасная. Специалисты несмотря на направленные заявки приезжали спустя неделю. Тем немение оплату за услуги связи ежемесячно требовали. То есть взымали плату за неоказанные услуги. Ни когда не связывайтесь с этой конторой.

Оставил заявку на тех. помощь на сайте Ростелекома (21:45 в пятницу) Заявку рассмотрели так быстро что позвонили в 7:22 в субботу, но не это самое интересное, на вызов приехали 2 сотрудника посмотрели на кабель и сказали, что ему хана. Попросил поменять кабель (укладку по квартире не просил), на что получил ответ что в случае замены кабеля вызов и перетяжка будет платной и стоить это все будет 300 р. вызов и 120 р. метр кабеля. Постояв в шоке с минуту предложил альтернативу: предоставил им свой кабель и попросил просто расшить его в их патч панель, мне сказали что сделают это и бесплатно. Я живу в Курске и ни одного раза не слышал о таких расценках. У меня имеется 2 объяснения данных цен: 1) техники не хотели заморачиваться и заломили цену. 2) Ростелеком в край оборзел и дерет в тридорого за свои услуги. Про качество интернета говорить не буду, т.к. оно оставляет желать лучшего.

Дня три пользуюсь интернетом от Ростелеком, перешла с Билайна. Вчера позвонили из Ростелекома, попросили дать оценку. Поставила 5 баллов, на тот момент у меня не было претензий. Ну отсутствует возможность добровольной блокировки, ну тормозит немного по вечерам (хотя заявлено 50 Мбит/с), но за такие деньги (200 р/мес) это не критично. Неприятно стало сегодня утром, когда интернет несколько раз упал, минут на 5 всего, но все же. Короче, дешевизна - единственный большой плюс этой компании. Остальные провайдеры стоят в 2 и более раз дороже...

В Забайкальском крае кажется Ростелеком вообще просто уничтожают.

Г Ейск оставили без пунктов оплат.На весь город 2 кассы в абон. отделе.В абон отделе устроили дурдом .Очереди до бесконечности.Люди злые весь негатив изливается на работников РРС Ростелеком.Скоро народ массово начнет отказываться от услуг Ростелеком. Того кто это придумал сюда в Ейск и очередить пусть люди вытрут об него ноги.Идиоты.

Заключили договор на услуги интернета и телевидения по одному тарифу, хотя оператор убеждала , что навсегда, а сейчас совершенно другой тариф, который очень нас не устраивает, есть огромное желание отключится от этого нечестного провайдера.Не рекомендую подключение к ростелекому!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1

вы поебанулись какое уважение? что б ваши дети вас так уважали, сорость 10кб/с, установщик кричал что до 100Мб/с. на мое замечание что 0 тоже до 100 ответил что не меньше 15Мб/с. С-Пб караваевская 28/547

Очень плохой интернет,за что вам платят,за 50 мбит/с? Мне не нравится,что интернет отключается каждые 4 минуты.Надеюсь вы исправите свои ошибки

Раньше у нас с ростелекомом был один договор на городской телефон потом мы подключили интернет и тв .номер договора изменился, прошёл год и из коллекторского агентства пришла угроза в виде письма, что мой долг продан коллекторам и я должен уплатить долг коллекторам в сумме 300 рублей, то-есть договор поменялся и на старом договоре остался долг 150 рублей ростелеком про этот долг промолчал, мне не сообщал вот такой хороший отзыв про плохой ростелекома

Уважаемые Клиенты, основной целью компании “Ростелеком” являются клиентоориентированность, профессионализм и желание помочь каждому абоненту. Если у Вас возникли сложности при работе с нашими услугами, просим Вас в отзывах указывать регион, название населенного пункта и лицевой счет услуги. Эта информация поможет нам оперативно устранять неполадки в работе. С Уважением, ПАО “Ростелеком”.

Донельзя жлобская и наглая контора. Допустим, чтобы подключить у них городской бесплатный вай-фай, надо идти к ним за регистрацией. Бюрократы. Другой нормальный ине-т провайдер у нас ту же услугу и безо всякой волокиты предоставлял, пока кризис их не накрыл. Конторой правит совковое мышление.

Заказал подключение к данному оператору, Сказали что мастер сможет подключить только через неделю. Я расстроился но решил подождать, через неделю мастер не пришел, лишь звонок на телефон в безпятнадцати восемь вечера что он не успевает. Как знать может оно и к лучшему.....