зачем держат моральных уродов. не умеете,зачем беретесь? аферисты,мошенники!!!!!!! сажать за мошенничество и за обман!!!!!!!

Уважаемые Клиенты, основной целью компании “Ростелеком” являются клиентоориентированность, профессионализм и желание помочь каждому абоненту. Если у Вас возникли сложности при работе с нашими услугами, просим Вас в отзывах указывать регион, название населенного пункта и лицевой счет услуги. Эта информация поможет нам оперативно устранять неполадки в работе. С Уважением, ПАО “Ростелеком”.

Машенические действия ростелеком порожают своим масштабом этот говноспрут по всей стране

Сижу уже около 4-х лет. Мало того, что постоянные перебои интернета, так еще и вместо заявленных 8-ми мб/с, поставляли сначала 5 мб/c, а теперь и вовсе 1.5 мб/с. Жаловаться кому-либо на плохую работу бесполезно - чудо-ремонтники были уже раз 5, чесали репу, смотря на роутер, даже проверяли провода на столбе. Изменений ровно никаких.

Обслуживание отвратительное! Операторы на телефоне дают неверную информацию, их абсолютно не интересуют проблемы их клиентов, чем они там занимаются-непонятно. В офисах тоже самое, из одного посылают в другой. Чтобы вернуть им оборудование и оплатить счет, нужно потратить кучу времени, нервов и денег на дорогу. Переключилась на МГТС и очень ими довольна, проблемы решают за несколько минут!

на телефонах сидят одни мошенники!!!сажать их тварей надо!!!!!!!!!!!!

Это ваше гавно дом ру в 1000 раз лучше зря я выбрал постелеком и дорого и толкового не чего нет, Тюмень

Спасибо большое операторам . Проблему решили за несколько минут.Не смогла после сбоя подключиться к интернету. Очень помогли.Вежливые компетентные люди

3 недели не работает кабельное от ростелекома,а абонентская плата идёт.За что платить,за то что кабельное не работает?За за должность в 250 руб письма шлют.А что кабельное у людей не работает это их не волнут,за то что не работает абонентскую плату(деньги на ветер) киньте.И их не волнует что не работает это по их причине.Абонентскую плату почему-то за месяц что кабельное не работает не убирают!!!

Меня зовут Юлия, я подключила 25. 06.2015 года интернет и айпи телевидение, до 19.08.2015 все работало, а когда сломалось месяц звонили в тех поддержку, выезжали 2 специалиста, ничего не делали уезжали со словами завтра с вами свяжутся, в итоге никто не связысвязывался.Я решила 14.10.2015 расторгнуть договор, так я им еще и должна осталась за оборудование, не подключайтесь, это лохотрон, им плевать на своих клиентов, это правда, я ходила расторгать договор, они кучу гадостей наговорили, а сегодня с их стороны начались угрозы, хотя я уже пользуюсь другим провайдером, мне сказали это не допустимо, если бы компания оказывала услуги, таких бед не было бы

Сказали что ловит 200 м у не чего не ловит в самой последней комнате даже пропадает

Купил у этой компании роутер , дали гарантию год, через пару месяцев ломается роутер сгорает по линии DSL, беру его иду в офис мне отвечают не обменить ни на ремонт забрать не можем проблемы ваши, но до было постоянно его отключать от линии DSL,Я поясняю работнику ростелекома что нигде в инструкции по пользованию этого не написано,работник дает такой ответ: ты только никому ни говори это у нас внутринее распоряжения никому не менять и не ремонтировать , Я ему говорю а мне то что делать он же у меня на гарантии , на что он меня вообще убил своим ответом: ты говорит покупай новый и не мучейся всё равно наша компания промурыжат тебя до того времени когда кончится гарантия и всё равно тебе прийдёться покупать

Говно, а не провайдер

Работал, за полгода до пенсии сократили. А больше некого. Кого могли, уже давно на вольных хлебах. Работал инженером.

Санкт-Петербург. Весь город обвешан рекламой "Акция Пакет навсегда" 400 руб. Решил подключиться, подал 3 заявки через сайт никто не звонит-не связывается словно все вымерли. Через день решил сам дозвониться в поддержку и выяснилось что мой дом не подключен к волокну, НО! можно подключить 40 мб за 190 руб в месяц по акции тоже насовсем - говорю подключайте, 5 минут молчания в трубке, а потом - Вы уже были ранее подключены? тогда фиг вам, все пряники только для вновь подключаемых, а старые клиенты пусть идут в ж... и сидят на завышенных тарифах!!! Меня это просто взбесило! Сотовые операторы за старого клиента грудью встают а Ростелекому Нас Рать. Вот успокоюсь, выберу другого провайдера и уйду.

Проживаю в г. Благовещенске Амурская область, услугами ростелекома пользуюсь с 2013 года. 16 сентября произошла на линии поломка и тв прекратило вещание, сегодня 13 октября, прошел уже месяц, каждый день переносят заявку и говорят отремонтируют завтра до 20.00. А воз и ныне там. Где искать управу?

Дело было так: сломался интернет, позвонили в РОСТЕЛЕКОМ. во-первых, очень ужасно то, что нет выхода сразу на Нижегородскую обл.(т.к. живем в ней),приходиться каждый раз переключаться на разных операторов,соответственно объяснять одно и тоже каждому!а их,оказалось,может быть и до 6 чел по линии! все попытки решить вопрос были неуспешны!!Ульяна,Анастасия,Виталий,Андрей,Альбина(далее имен мы просто не запомнили,их множество,а звонили мы 13 раз!не смейтесь,это правда!!13 РАЗ,ТОВАРИЩИ!)ни один,Н-Е О-Д-И-Н!!!оператор не смог помочь нам.Но свое мнение о Ростелекоме мы изменили, когда нас соединили в последний раз с оператором(мы честно потеряли всю надежду!)Александром!звонок был сегодня в 13:30 по МСК времени!!Александр дорогой!спасибо Вам,всего лишь нужно было переставить из одного лана в другой и все бы заработало!вы лучший специалист!НАЧАЛЬСТВО,ЭТИ СЛОВА ВАМ!ГОНИТЕ В ШЕЮ ВСЕХ КУРИЦ, КОТОРЫЕ НЕ ПОНИМАЮТ, О ЧЕМ ИДЕТ РЕЧЬ!ГОВОРЯТ ЧУШЬ,НЕ ЗНАЮТ, ЧТО ТАКОЕ КАБЕЛЬ.И В НАДЕЖДЕ СБРОСИТЬ С СЕБЯ ВСЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ,ПЕРЕКЛЮЧАЮТ НА ДРУГОГО ОПЕРАТОРА!САША!ТЫ ЛУЧШИЙ,ВЫПИШИТЕ ПАРНЮ ПРЕМИЮ,ГОСПОДА! Ребята,кто есть наши земляки,всегда спрашивайте Александра и только его,все разъяснит и расскажет(что,как и куда)! P.S....довольные клиенты Володарского района! Благодаря таким,как Александр-профессионалам своего дела,простые люди,как мы с вами,продолжают пользоваться несчастным и убогим РОСТЕЛЕКОМОМ!!!!! накипело... Анастасия и Виктория

Ростелеком (Киров, Кировская обл) - ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ ВСЕМ и КАЖДОМУ: НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ НИ ЗА ЧТО! Любым рекламным посулам - нет! Была не так давно в абонент отделе на Менделеева, 33. Закуток непотребный, людям не продохнуть, воняет непонятно чем, стоят разнощерстные стулья (но камера есть, поэтому видимо к полу стулья не прибили). Стоимость "оптической китайской коробки" (которая всем и каждому навязывалась "в добровольно-приказном порядке" этим совдеповским монополистом) мне была озвучена в 6000 рублей. Сказано, если не принесете коробку, то договор на городской телефон не расторгнем (тех образования нет, снимай как хошь, никто не выезжает, вдруг где "покоцаешь" выставят счет на оборудование). Короче говоря, господа, ничего не изменилось с советских времен: ни корпоративная политика, ни отношение к абонентам, ни качество услуг. Не ведитесь на замануху по ценам (касается и ТВ, и Инета, и телефона) - сначала ничего (а потом 10 раз возьмут за оборудование, вот то, которое 6000 руб.). Я в шоке: есть конторы на которых ничего не действует (ни рынок, ни здоровая конкуренция, ни антимонопольная политика) - даже время!

Дорого! Дорого! Дорого!!! Этим всё сказано.Ваши отговорки о том что цены везде разные и причины влияющие на цены тоже разные и очень много этих "причин".А правда в том, что просто в моём населённом пункте Ростелеком единственный оператор проводного интернета.Конкуренции нет. Живу в Забайкальском крае, село Домна. Плачу 550 руб. в месяц за скорость 8 Мбит/сек. Да и заявленная скорость не совпадает с действительностью, кое-как дотягивает до 6 Мбит/сек.Плюс ещё за аренду оборудования надо платить.В общем ДОРОГО!!!

В начале 2015 года обещали нам протянуть оптоволокно, все жду и надеюсь. Частенько не бывает интернета. Или совсем маленькая скорость, хотя должна быть в разы больше. За что деньги плачу незнаю. Звонок в службу клоунов ( технической поддержки ) это отдельная тема. Я даже специально записываю их разговор, что бы потом снова посмеяться. Такое чувство что у вас там сидят обезьянки которые научились отвечать ( возможно, у вас роутер не правильно настроен, у вас отошел провод, а вы точно заплатила за предоставляемые услуги ) также есть отдельные персонажы которые говорят я вообще в этом не разбираюсь. Сейчас сижу и просматриваю предложения дом.ру и марка. За те деньги что я плачу ростелекому они мне оптоволокно протянут и еще роутер бесплатно дадут. А пожилую я вам быстрее стать банкротами и потерять всех клиентов. Так что иди Ростелеком в зад.)))