При заказе по интернету товаров теперь всегда буду обращать внимание на транспортную компанию, что бы не дай бог опять не связаться с DPD. Мой товар поступил на склад транспортной компании 10.07.2015. Ни звонка, ни письма. 15.07. позвонила сама, извинились и назначили доставку на следующий день с 9-14. Просидела пол дня дома, тишина. После обеда опять звоню сама, извиняются и говорят, что курьер свяжется со мной. Звонит курьер, я уже уехала из дома, извинений не услышала, зато услышала грубость и хамство и он бросил трубку. Опять звоню в транспортную компанию, мне говорят, что курьер свяжется со мной. Тишина. 17.07 звоню в траспортную компанию, извиняются, говорят, что не факт, что мне сегодня доставят груз, но в течении часа обязательно со мной свяжутся. Прошел час. Тишина.....

Если хотите сберечь время и нервы, лучше выбирайте самовывоз. Доставка назначена, смс-оповещение пришло, звонка от курьера-нет. Сказали что не смог дозвонится, хотя в системе отмечено что звонков не было......и это не первый случай. О курьерах отдельная тема. Не знаю куда смотрит HR но это провал. Часто курьеры грубят, разговаривают очень невежливо! Надеюсь в будущем многие магазин сменят эту транспортную компанию.

13.07 должна была быть осуществлена доставка, курьер позвонил, мы с ним всё обсудили и приняли решение перенести доставку на следующий день ближе к вечеру. 14.07 весь день ждал звонка, которого так и не было. Вечером полез отслеживать через интернет: написано, что не смогли дозвониться. Враньё: мне никто и не пытался звонить: неотвеченных вызовов не было, сотовый оператор никаких смс ("вам звонил ... n раз") не присылал. Позвонив им в call-центр после 9 обнаружил, что у них там рабочий день закончился, и я ничего спросить не могу. 15.07 последний день, когда мне срочно нужно получить товар. Звоню в 9 с чем-то утра - все курьеры разъехались, доставку предлагают только на завтра. Сегодня предлагают самовывоз, что, конечно, неописуемо неудобно, но придётся. При том, что наглость, деньги за работу этой идиотской службы доставки - всё равно придётся заплатить. Плюс расходы на такси до их склада и обратно. Плюс время. Просто отвратительно. Нельзя полагаться. Номер отправки: 07100500GOJ

Уважаемые дамы и господа! Если вы цените своё время!,нервы!, НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ "КОНТОРКУ" АБСОЛЮТНАЯ НЕ КОМПЕТЕНТНОСТЬ! СРОКИ СТАВЯТ 2 ДНЯ ПО ФАКТУ ПРОЖДАЛ 6 ДНЕЙ! ЦЕНЫ КОСМИЧЕСКИЕ!! ПРО ПЕРСОНАЛ ВООБЩЕ НЕТ СЛОВ 000000!

Уважаемые дамы и господа! Если вы цените своё время!,нервы!, НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ "КОНТОРКУ" АБСОЛЮТНАЯ НЕ КОМПЕТЕНТНОСТЬ! СРОКИ СТАВЯТ 2 ДНЯ ПО ФАКТУ ПРОЖДАЛ 6 ДНЕЙ! ЦЕНЫ КОСМИЧЕСКИЕ!! ПРО ПЕРСОНАЛ ВООБЩЕ НЕТ СЛОВ 000000! НАКЛАДНАЯ 07074959MOW

Уважаемые дамы и господа! Если вы цените своё время!,нервы!, НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ "КОНТОРКУ" АБСОЛЮТНАЯ НЕ КОМПЕТЕНТНОСТЬ! СРОКИ СТАВЯТ 2 ДНЯ ПО ФАКТУ ПРОЖДАЛ 6 ДНЕЙ! ЦЕНЫ КОСМИЧЕСКИЕ!! ПРО ПЕРСОНАЛ ВООБЩЕ НЕТ СЛОВ 000000! ---------------------------------------------------------------------------------

Довольно часто пользуюсь услугами интернет-магазинов, впервые сталкиваюсь с этой службой, такого .... ещё не встречала. Прислали смс, мол сегодня ждите. Ждала целый день, как привязанная, телефон рядом, музыки нет. В 19:20 смотрю пропущенный вызов один в 17:48. Уж не знаю куда я в эту секунду отвлеклась, толи мусор вынести, толи "пардон" в уборную, однако вызов этот я не слышала. Перезваниваю, курьер отвечает: "Мы уже уехали из вашего города, теперь вернёмся только через неделю". Супер правда! Дело в том что мой город находится в 250 км от того города где их склад. Раз они так быстро уехали, значит доставлять им было особо нечего, если я вообще не была единственной по доставке в моём городе. Короче вывод: Курьерам проще ездить по 500 км, чем ещё раз перезвонить заказчику. Маразмы и идиотизмы в действии!!!

Отправление номер 06296133MOW. Первая СМС-ка с содержанием "Сегодня доставка заказа с 9 до 18 ... к оплате 459р. 02 коп." пришла 30-го Июня, весь день ждал, когда они приедут, в седьмом часу вечера позвонил курьер и спросил, принципиально ли мне, чтобы посылку привезли именно сегодня, поскольку у него рабочий день закончился, а он не успевает. Я решил войти в его положение (не надо было этого делать), и сказал, что мне не принципиально. Он сказал, что "завтра" (1-го июля) во второй половине дня посылку мне доставят. Через минуту мне позвонила девушка из DPD и сказала, что курьер сообщил ей, что я хочу перенести дату получения заказа, что было ложью. Я ничего такого не хотел, о чём я ей и сообщил, но это ничего не изменило. На другой день история повторилась один в один, но на этот раз курьер соврал, что у него сломалась машина. Перезвонившая девушка опять сообщила мне, что это я хотел перенести дату заказа. Опять пришлось объяснять, что всё не так. Опять она меня спрашивала, в какой половине дня доставить мне посылку, я решил, что раз во второй половине ничего не получается, давайте теперь в первой, о чём ей и сказал. На третий день (2-го июля) никаких СМС-ок, никаких звонков. На четвёртый день они, наконец, прорезались, но теперь цена была уже 754 рубля 02 копейки. Как объяснил курьер - "за хранение добавили". То есть они сначала четыре дня морочили мне голову, а потом ещё накинули более 300 рублей за своё же разгильдяйство, хотя вообще-то по хорошему это они должны были мне заплатить за просрочку. Ну или скидку сделать. Короче, услугами этой компании лучше не пользоваться. Никогда не знаешь, чем эта их доставка закончится.

Не могут доставить заказ вовремя. Всегда какие-то отговорки. Вечно не дозванивается непонятный автодозвон, даже когда о сроке доставки договорились лично. В приоритете посылки с истекающим сроком доставки, поэтому новые отправления "лежат и ждут" когда же их срок подойдет к концу. Не заслуживают даже единицы!

6 дней лежал мой груз у них и ждал отправки! 2000 км идет 2,5 недели оболдеть! еще не пришла посылка так что НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ

Должны были доставить мой заказ 30.06.15 ,но "заветного" смс от DPD так и не поступила. В течении дня я сама позвонила узнать ожидать или нет, а именно в 14-44 по МСК. Поговорила с вежливым оператором , к сожалению он не смог дозвониться до терминала и узнать судьбу моей посылки. Предложил перенести на следующий день, но надежда, как говориться, умирает последней... и я сказала, что подожду до вечера, вдруг... Чуда не произошло, а произошел звонок от DPD в 19-41 позвонила девушка - согласовать доставку на следующий день. На мой вопрос - почему не привезли сегодня? получила ответ - вам звонили... НО мне никто не звонил, и я ей предложила перебросить скрин или распечатку звонков... извините, но очень не люблю ложь. На, что мне сказали в этом нет необходимости... К данному оператору у меня претензии нет, она делает свою работу и вынуждена принимать удар на себя. Но не понимаю почему до сих пор вы не сделайте работу над пробелами из-за которых у Вас столько негативных отзывов? Я не могу сказать, что сильно расстроилась, так как уже после 15 было понятно, что вряд ли уже привезут. Неужели сложно? позвонить и сказать клиенту об этом заранее, а не после 19 часов! Еще важный момент, я уже получала посылки через Вашу компанию и была приятно удивлена слаженной работой, прошел всего месяц и я не знаю привезут ли мой заказ завтра. ****7243MOW

Курьер не смог доставить в один день мой заказ.... Перенесли на другой день,.и опять такая же лажа. Доставка с 9 до 18, вот и сиди жди. Не перезванивают,..... Когда звонишь в компанию предлагают опять перенести доставку. И сколько ждать??? Самая ужасная курьерская служба. НИКОГДА к этой компании обращаться больше не буду....!!!!

Попортили бочку - уронили при перевозке на нее аккумулятор (он вытек). По претензии сказали сам дурак, что выбрал нашу компанию. Всем "рекомендую." 06091265LED

ждала курьера на возврат в понедельник, никто не соизволил позвонить что не приедет и соответственно не приехал. оставила за 3 дня заявку снова и каждый день мониторила стоит ли в указанное время забор груза. все было ОК! в назначенный день девушка говорит, что стоит совершенно другой период времени забора весь день, т.е. и адрес у них еще почему то не тот!! КАК ТАК МОЖНО ОТНОСИТЬСЯ К РАБОТЕ!!! ЕСЛИ У ВАС ЗАКАЗ ПОЧЕМУПРЕДВАРИТЕЛЬНО НЕ ОТЗВОНИТЬСЯ И НЕ ПРОВЕРИТЬ ЕЩЕ РАЗ, т,К, тратите время и НЕРВЫ ЛЮДЕЙ и свой бензин, время сотрудников и прочее!!в жизни больше не обращусь и еще оставлю не один негативный отзыв про вашу работу!

Мой заказ 100002147. Прождала курьера целый день, с 9 до 18:00. Он мало того, что не приехал, но даже и не предупредил, что этого делать в назначенное время, ЗА ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ, не собирается!!! Вместо этого я сама позвонила оператору в 17:00 и попыталась узнать, когда же все таки курьер собирается появится. Оператор ответила, что СЕЙЧАС попросит курьера связаться со мной. В тоге, курьер решил связаться со мной только ЧЕРЕЗ ДВА часа в 19:00!!! КАК ТАК МОЖНО БЕЗОТВЕТСТВЕННО РАБОТАТЬ?! ПЛЕВАТЬ НА ЧУЖОЕ ВРЕМЯ?! Я заказывала продукцию фирмы Stenders. После такой доставки отношение мое к этой марке крайне негативное.

Еженедельно получаю посылки из интернет магазинов, но с таким столкнулась впервые! Сообщили, что доставку до двери сделать не успеют, что можете подъехать забрать в офисе! Отправила мужа с документами, сообщает, что посылку не отдают.....Что нет оплаты....Я сообщила, что все есть! Запросили привезти документы об оплате! Привезли и квитанцию и отправила по электронке переписку с интернет магазином с подтверждением, что наложным платежем не работают...... Что оплату получили! Но нет и этого не достаточно! Запросили еще 5000 руб якобы залог, они разберутся, а вы потом приедите и его заберете........ вот вам и доставка до двери! Учитывая, что офис у них у черта на куличках! Помотались......... Вот вам и пришли товары для творчества)))))) Насторение испорчено! Не рекомендую! Обходите сторной!

Ребята поверьте мне почта России работает лучше. Заказ был в г.Калуга с Москвы, так они груз в Краснодар отправили, как можно было перепутать, не понимаю. Дата доставки была 3.04.2015, сейчас 6 число, даст бог к 8-9 придёт. 200 км моя посылка преодолеват примерно за 8 дней. БРЕД

Самая отвратительная служба доставки!!! Никогда с ними не работайте!!! Никогда!!!Хапните столько горя и неготива!!! А про курьеров я просто молчу-хамло и нелюди!!!

Доброго дня. Очень не доволен доставкой именно данного курьера от компании DPD. Пришла смс о том, что доставка будет осуществлена 27.03.15г. по моему рабочему адресу. Кто то с утра позвонил часов в 8-9:00 я был занят не ответил, больше звонков не было! Часов в 16:00 приходит смс, что не могут доставить 27.03.15г. укажите новую дату. Я Указал 30.03.15г. Все тоже самое повторилось! 31.03.15.г я уже сам сделал на их сайте пометку, что заберу сам на ихнем Терминале, что и было сделано...Забрав посылку лично и проходя к выходу мимо дверей, где стояли курящие сотрудники DPD(на них была форма с символикой). Стал невольным свидетелем вот такого разговора. Один старший(по возрасту) видимо делился опытом: " Я если позвонил 1 раз клиенту и он не ответил, считаю что я доставил заказ и скидываю на сл. день, типо вот еще я буду бегать туда-сюда" Тогда мне все стало ясно.....За что деньги платил..непонятно! Очень не доволен!!!

Смысла нет платить дорого, за то что стоит 3 копейки. нужно было срочно переслать документы. Результат печальный: 1 день простоя 3-х фур по 3000 руб. каждая и сами отправили документы с автобусом (это помогло избежать дальнейшего простоя машин) Одним словом: DPD EXPRESS-ПОЧТА РОССИИ И ПУСТЬ ВЕСЬ МИР ПОДОЖДЕТ!!!