Это просто шарага. Сроки не соблюдают, не приезжают без предупреждения. Курьеры нагло врут по телефону или не отвечают. Короче говоря, отправления вы своего не дождетесь.

16 июня 2014 детский мир , номер заказа 2541841, статус: "Отгружен 17 июня. ПЕРЕДАЛИ DPD- ТРАНСПОРТНУЮ КОМПАНИЮ 19 июня пришло СМС от вас : "20 июня уже можно получить товар в Краснодаре". Звоню вечером 20 июня в вашу транспортную компанию, где же мой заказ?! Ответ "Он только 20 числа отпущен из Москвы". ЧТО МОЙ ЗАКАЗ ДЕЛАЛ В МОСКВЕ 3 ДНЯ???!!! ЧТО ЗА ТРАНСПОРТНАЯ КОМПАНИЯ?!ИЛИ ОНИ ЛОШАДЬМИ ДОСТАВЛЯЮТ ТОВАРЫ ПО РОССИИ, ТИПО УПРЯЖКА ПО ПУТИ СДОХЛА И НЕ УСПЕЛИ НОВУЮ ВПРЯЧЬ??? товар нужно было доставить из москвы в краснодар

Просто отвратительная служба доставки! Сто раз уже пожалела, что связалась с вами. История такова: 6 июня сделала заказ на курьерскую доставку. Так как позвонила после 15:00, оператор сказала что посылку заберут только в понедельник и доставят мне ее в среду, расстояние между городами всего 800 км. В среду я им сама звоню, чтобы узнать где моя посылка, на что мне отвечают, что она прибыла на терминал в 9:23, а курьер уехал раньше, поэтому могут оформить доставку только на понедельник после всех праздников. В понедельник опять таки звоню им сама после обеда, мне отвечают что посылка прибыла на терминал и могут оформить доставку на завтра. Как на завтра? должны были оформить на сегодня! В общем как-то оператор договорился с курьером из моего города, который согласился привезти мне ее после 18:00, по пути с работы. Привезли, открываю - посылка не моя!!!Я просто в шоке! После всех выяснений оказалось что курьер перепутал посылки и моя отправилась в Ноябрьск! Оператор сказала что 18.06 оттуда будет транспорт и мою посылку доставят 20.06( кстати расстояние между моим городом и Ноябрьском всего 300 км, DPD на это расстояние требуется аж 3 дня!) Сегодня пятница, 20 июня, опять звоню сама, первый оператор продержала меня на линии 6 минут до выяснения обстоятельств, после чего сбросилось. Второй оператор сказала что доставка будет только на 23 июня. И в этом я даже не уверена. 800 км за 2 недели - это действительно мощно для транспортной компании. И вашими извинениями делу не поможешь, люди теряют деньги из-за вашей некомпетентности! И судя по всему вы просто на просто не предпринимаете никаких мер. Больше никогда не свяжусь с вашей компанией и никому не посоветую.

у меня украли фотоаппарат за 31 т.р. с лишним! отправила из Иркутска в Москву, уже почти месяц найти ее не могут! Предлагают мне в виде компенсации 900 рублей (это двойная сумма оплаты за перевозку)

Просто ужасная компания ! Заказал в интернет-фотомагазине разные аксесуары с доставкой на работу.Дважды звонили и согласовывали время и дату , потом прислали сообщение по интернету , что передали заказ в DPD. После ожидания передачи ( 4-ре дня), пришло сообщение на телефон. Токомбаев Улан Шайыкович доставит вам посылкус 9.00 - 18.00 Шайыкович позвонил в 18.30 !!! Извините сегодня не удалось ! Вам такой же как я позвонит завтра. Договаривайтесь с ним сами о времени доставки. Послал их вместе с фотомагазином на ....

Друзья-предприниматели! У меня интернет-магазин, и я пользуюсь "услугами" этой волшебной компании. Скажу сразу - ЭТО ПОЛНЫЙ КАПЕЦ!!! Не забывая требовать оплаты своих счетов, они месяцами держат у себя мои наложенные платежи. Раз в месяц у них стабильно меняются менеджеры по работе с клиентами и все сваливается на недоработки предыдущего. Ни в выходные, ни в праздники терминалы и курьеры у них на прием не работают. Очень любят отдыхать. Не выдерживают сроки доставки даже по Москве, и при этом опять же требуют оплатить счет, в то время как мой клиент уже отказался от заказа! В общем, хотите верьте, хотите пробуйте сами, но эту компанию не то, что порекомендовать стыдно, а вообще закрыть давно пора! Сейчас пробую других.

Поеду, заберу сам

Жду пятые сутки доставочку) х.з за что платить буду 600 рублей, видимо за ожидание. Ущербная служба доставки, хотя ущербная уже давно бы доставила))))

Огромное спасибо за своевременную доставку-Екатерине Гоморевой! Очень хорошо работает,всегда вовремя приезжает, заранее звонит.

Убогая мерзкая компания, совершенно отсутствует какой либо сервис. Людей конечно жалко, но как можно работать в таком убожестве. Пересылали посылку с одного пункта выдачи на другой - 2 месяца - потом присвоили статус потерянная, потом якобы нашли - ПОЗВОНИЛА САМОСТОЯТЕЛЬНО - (никогда сами не звонят - просто уровень сервиса зашкален) было сказано что моя посылка находится на пункте доставки - на вопрос а где оповещение - было сказано - так бывает - оповещения нет - но она там. - В субботу собралась ехать - решила - позвоню на всякий случай - звоню - говорят - Ваша посылка отправленна в пункт выдачи Руставелли - тот пункт ИЗ КОТОРОГО Её пересылали 2 месяца. Можно сказать чтоб магазин возвращал деньги. Но моральный ущерб от взаимодействиями со скотским отношением кто вообще окупит - им абсолютно наплевать на репутацию как я вижу.

Несколько раз переносили дату доставки начиная с 24.05, присылая смс о переносе только в 17 вечера. 27.05.2014 пришло СМС, что доставку мне все-таки осуществят с 9 до 18. Курьер совершил ОДИН!!! звонок на мой телефон в 15:17, и когда мне удалось перезвонить ему в 15:20 (его телефон был вне зоны действия сети несколько минут - видимо он ехал в лифте) курьер сообщил, что он уже уехал и не собирается мне ничего доставлять.

Работаю курьером в DPD, Свердловская область, и честно скажу что у нас в конторе такого беспорядка не бывает! Бывают небольшие просрочки и недоразумения но не больше чем в других организациях.

Здравствуйте. г. Владикавказ. Я и моя жена часто заказываем в интернет магазинах. Получаем посылки в вашем так называемом филиале. Вы вообще видели, где находится ваша контора. Туда ходить страшно. Кирпичи на голову падают. А недавно поменялись сотрудники. Вы их видели? Такое лицо вашей компании? Это позор просто. Так же плохо они и работают....

Веселый тонизирующий аттракцион, под названием DPD!!! Наш звонок очень важен для вас.....!!! Ожидая посылку начал разыскивать ее сам. На едином телефоне очень "вежливые люди" сообщили, что посылка на складе. При этом пояснли, что забрать ее со склада самостятельно не смогу. "Ждите, доставят завтра". Мои вопросы о времени доставки, как пообщаться с курьером - ничего вразумительного не услышал. Набор вежливых фраз. День доставки! С утра - вежливое СМС - суть которого - сегодня доставим посылку, кто не успел - тот опоздал! Отправим обратно!!! Обратная связь с абонентом не возможна, отключен. Снова звоню "вежливымлюдям", снова пытаюсь законтачить с курьером. Снова в ответ набор слов. И пожелание......."...не пропустите звонок курьера...!"))) Я так понял, что он вообще должен был позвонить один лишь раз... Курьер! действительно позвонил и сообщил, что доставит посылку до 17 часов. С его слов более конкретного времени нет, ждите. Не успеете - отправим обратно! Ловлю курьера по городу. Нашел! Требует 973 РУБЛЯ 50 КОПЕЕК!!!!!!!!!!!! не понятно закакие такие услуги. Не возражаю - нет сдачи, мы не обязаны ее иметь - получатель должен дать в расчет! Не дадите - посылку не отдам! Пришлось самому идти по магазинам и выменивать нужную сумму, до копейки. Прошу открыть посылку, проверить целостность - категорический отказ! Поразил ответ курьера - " данная опция не оплачена отправителем!". И снова - посылку не отдам!!! Звоню отправителю - про какие то доп опции никогда не слышал, в т.ч. при отправлении. Новый звонок "вежливому человеку" изобиловал казенными : "...доложностные обязанности, мы не обязаны, курьер имеет право, мы не должны и пр...." УВАЖАЕМЫЕ ВЕЖЛИВЫЕ РУКОВОДИТЕЛИ DPD! Почитал отзывы на нескольких сайтах. Положительных не нашел!Складывается мнение, что вам наши мнения глубоко по..... С вашей фирмой имел дело впервые. По роду деятельности много раз контактировал с представителями транспортных компаний. но такого сервиса с доп опциями, запретами на открытие, травлей получателя - отправим обратно, не отдадим, заберем!!! Ваши проблемы""" - встречать не приходилось... Объясните, за что я уплатил 973,50? , по какому принципу расчитывалась эта ВИП-стоимость? Иные компании расчитывают 200-400 рублей. Рекомендую использовать законы о потребительских услугах в РФ не для прикрытия своей "жжжж....", а для удобства клиентов! Как Вы понимаете, более, услугами Вашей компании не пользуюсь. С моим мнением солидарны мои Питерские и Московские партнеры. Складывается впечатление, что основная цель сотрудников - не доставить посылку, сопровождая свои действия удобством, а "быть вежливыми".

Сотрудничаем с компанией DPD по направлению B2C. Сотрудничеством довольны, условия устраивают полностью.Особую благодарность хотим выразить водителю-экспедитору Гоморевой Е.А. за квалифицированную работу и профессиональное отношение к общему делу. Приятно работать с компанией, в которой есть такие сотрудники. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество. Компания ИгроМир, Красногорск.

Самое тормознутое чудо что я встречал. Все сроки поставки сорвали. Заказ если что 05123381MOW

20 мая должны доставить телефон в г.Светлоград(Ставропольский край). Почитав отзывы выше, даже страшновато становится...доставят мне его или нет.Надеюсь на лучшее!

компания просто ужас. в центре города рязани не смогли найти мою улицу и в результате я так и не получил свою посылку. в офисе сидят девушки которые на все претензии отвечают что ничем помочь не могут . не связывайтесь с ними никогда. я работал и с деловыми линиями и с байкалом и с энергией все хорошо и всегда помогут, но в дрд все только на словах и в рекламе. ужассссссссссссссс

Ужасная транспортная компания. В процессе перевозок в течение 4-х месяцев было утеряно груза в совокупности на более чем 100 000 руб., из них на 78 000 руб. груз был украден. Претензии не удовлетворяются, по последней претензии менеджер отдела претензий Зайцева Елена сказала, что январскую претензию только что увидела, срок рассмотрения 2 месяца, хотя претензия отправлялась в январе 2014г. персональному менеджеру, через которого и работали с компанией DPD. Сплошное мошенничество, это уже даже не халатность и плохая организация.

Худший сервис, точнее его отсутствие, неклиентоориентированность, некомпетентность операторов колл-центра. Доставка по Московской области осуществляется больше недели, каждый раз компания (сложно даже назвать международной компанией, какая-то контора) переносит самостоятельно даты доставки, постоянные стандартные фразу извинений. Претензию отправила в головную компанию GeoPost, надеюсь, что там отреагируют на то, как работает их представительство в России. Номер заказа 04244235MOW.